Politique de réversibilité du produit Dedicated PoD-SecNumCloud
Objectif
Ce document est la politique de réversibilité du produit Dedicated PoD - SecNumCloud couvrant l’offre commerciale d’OVHcloud Bare Metal PoD sous la qualification SecNumCloud.
Cette politique vise à mettre en œuvre les principes généraux de réversibilité et notre conformité avec le Code de conduite SWIPO IaaS pour les fournisseurs de cloud.
Liste des fonctionnalités
Les fonctionnalités du produit sont réparties en trois catégories :
- Les fonctionnalités principales pour lesquelles nous garantissons la capacité de migration.
- Les implémentation OVHcloud qui nécessitent une adaptation à un nouvel environnement de migration.
- Les fonctionnalités spécifiques qui ne peuvent pas être garanties pour la migration car elles sont liées à l'environnement OVHcloud ou impliquent des développements personnalisés.
1. Fonctionnalités principales
2. Implémentations OVHcloud
3. Fonctionnalités spécifiques
Liste des architectures
L’offre de service repose sur une architecture de cloud privé souverain, déployé sur 1, 2 ou 3 datacentres physiquement distincts en France, avec isolation physique et logique. Chaque client dispose d’un rack, réseau et serveurs dédiés, gérés via une couche logicielle propriétaire et API OpenStack. L’architecture supporte la conformité au référentiel SecNumCloud de l’ANSSI.
Le produit nécessite une connectivité publique pour permettre la migration des données entrantes ou sortantes. Aujourd’hui, la connectivité publique se fait via un produit supplémentaire Managed Dedicated Cloud - SecNumCloud qui est une solution temporaire le temps de mettre en place la une connectivité publique dédiée.
Services partenaires
Les partenaires OVHcloud concernés figurent dans l'annuaire des partenaires OVHcloud sous les mots-clés « Data center expansion and Migration ».
OVHcloud dispose également d’un service dédié : OVHcloud Professional Services.
Coûts et frais
Aucun frais de résiliation spécifique n’est appliqué : la suppression du service arrête la facturation immédiatement. Les crédits OVHcloud éventuellement associés ne sont pas transférables. Il incombe au client d’exporter ses données, images, configurations et logs avant suppression, car leur effacement est irréversible.
La période d’engagement par défaut sur le service est de 12 mois. L’export des données est possible avant la fin de cette période.
Conservation des données après résiliation du contrat
Après suppression du service ou résiliation du contrat, OVHcloud supprime définitivement toutes les données, images, volumes, configurations et logs du service. Il est donc impératif d’exporter toutes les données nécessaires avant suppression, aucune restauration n’étant possible après coup.
A la fin du service, OVHcloud opère un effacement sécurisé. Cet effacement fera l’objet d’un préavis de 21 jours calendaires.