Activer les adresses e-mail incluses dans votre offre FTTH/xDSL

Objectif

Vous avez la possibilité de bénéficier d'adresses E-mail avec nos offres FTTH/xDSL OVHcloud. Ces adresses permettent d'envoyer et de recevoir vos messages depuis l'appareil de votre choix.

Découvrez comment activer les adresses e-mail incluses dans votre offre FTTH/xDSL et comment y accéder.

Prérequis

espace client Telecom Accès Internet

En pratique

Étape 1 : activer son adresse xDSL E-mail

Pour démarrer la manipulation, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre espace client OVHcloud et cliquez sur Télécom.
  2. Cliquez sur Offres Internet puis sur le Pack contenant l'accès à Internet concerné.
  3. Cliquez sur le bouton Activer un service se trouvant dans la rubrique « xDSL E-mail ».

Sur la nouvelle page qui s'affiche, remplissez les informations demandées :

InformationDescription
E-mailRenseignez le nom que portera votre adresse e-mail (votre « prénom.nom », par exemple).
Mot de passeDéfinissez le mot de passe de cette adresse, puis confirmez-le.

xdslemail

Cliquez sur Valider pour lancer la création de l'adresse e-mail. Répétez cette manipulation si vous souhaitez créer une seconde adresse e-mail.

INFO

Pour des raisons de sécurité, nous vous invitons à respecter les conditions indiquées lors du choix du mot de passe. Nous vous recommandons également :

  • de ne pas utiliser deux fois le même mot de passe ;

  • de choisir un mot de passe qui n'a aucun rapport avec vos informations personnelles (évitez les mentions à votre nom, prénom ou date de naissance, par exemple) ;

  • de renouveler régulièrement vos mots de passe ;

  • de ne pas noter sur un papier ni de vous envoyer vos mots de passe sur votre adresse e-mail, mais plutôt d'utiliser un logiciel du type « gestionnaire de mots de passe » ;

  • de ne pas enregistrer vos mots de passe dans votre navigateur web, même si ce dernier vous le propose.

Étape 2 : utiliser votre adresse e-mail

Vous pouvez à présent utiliser votre adresse e-mail. Pour cela, OVHcloud met à disposition une application en ligne (webmail), accessible ici. Vous devrez y renseigner les identifiants relatifs à votre adresse e-mail nouvellement créée.

Si vous souhaitez configurer votre adresse e-mail sur un logiciel de messagerie ou un appareil (comme un smartphone ou une tablette), consultez nos tutoriels dédiés sur cette page.

Si vous éprouvez des difficultés lors de la configuration de votre adresse, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire spécialisé et/ou de contacter l'éditeur du client de messagerie utilisé. Les paramètres mentionnés dans le tableau ci-dessus peuvent vous être demandés.

Aller plus loin

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