--- title: "Alojamento web - Consultar as estatísticas e logs de um website" description: "Saiba como consultar as estatísticas e os logs do seu website graças à sua oferta de alojamento web" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/web-hosting/logs-and-statistics lang: pt lastUpdated: 2026-06-03 --- # Alojamento web - Consultar as estatísticas e logs de um website ## Objetivo O acesso aos logs e às estatísticas do seu website está incluído na sua oferta de alojamento web, acessível a partir da Área de Cliente OVHcloud. **Saiba como consultar as estatísticas e os logs do seu website graças à sua oferta de alojamento web.** ## Requisitos - Ter um serviço de [alojamento web](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/) compatível. *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Ligação direta:** Alojamentos - **Caminho de navegação:** Web Cloud > Alojamentos > Selecione o seu alojamento web *** ## Instruções Para aceder aos diferentes dados estatísticos e logs do seu alojamento web, clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das **3** etapas. **Etapa 1** Aceda à página Alojamentos e selecione o alojamento web em causa. ![Seleção de um alojamento web na Área de Cliente OVHcloud](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Etapa 2** Na página que se abrir, clique no separador Estatísticas e logs. ![statistics-and-logs](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/statistics-and-logs.png) **Etapa 3** O ecrã que vai aparecer é composto por 4 secções: - [Estatísticas das visitas](#website-stats): Apresenta numerosas estatísticas relativas ao seu alojamento web. - [Logs do website](#website-logs): Apresenta os logs brutos do seu alojamento web. - [Estatísticas de infraestrutura](#infra-stats): Apresenta estatísticas gráficas (pedidos HTTP e SQL, comandos FTP, utilização de CPU, ligações de saída, etc.). - [Administração dos utilizadores](#admin-user): Mostra os utilizadores autorizados a aceder às estatísticas. ![statistics and logs interface](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/statistics-and-logs/tab.png) ### Estatísticas das visitas [](#) Para melhor seguir e controlar o tráfego dos seus websites, dispõe de **OVHcloud Web Statistics**, uma ferramenta de estatísticas de visitas e de medição de audiência dos seus websites alojados na sua oferta de alojamento web. O painel de controlo de **OVHcloud Web Statistics** apresenta 7 secções: - **Dashboard** : visualização do tráfego nos websites do seu alojamento web. - **Browsers** : classificação dos browsers mais utilizados para consultar os seus websites. - **Geolocalization**: percentagem de visitantes em função da sua localização. - **Requests** : classificação das páginas mais consultadas nos seus websites. - **Robots** : visualização dos robôs que passam pelos seus websites. - **Status** : estatísticas de fracassos e sucessos encontrados em função dos códigos HTTP devolvidos. - **FAQ**: Secção dedicada às questões mais frequentes. Também explica os termos técnicos que você pode encontrar na ferramenta. O campo `Period selection`, no canto superior direito, permite selecionar um período preciso. ### Logs do website [](#) :::info Não poderemos acompanhá-lo na interpretação dos logs do seu alojamento web, uma vez que se trata apenas de um desenvolvimento web e não de um alojamento web. Contacte um [fornecedor especializado](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/) se precisar de ajuda. ::: Pode visualizar os logs brutos do seu website com um diferimento de cerca de 5 minutos. ![osl statistiques dashboard](/images/assets/screens/other/web-tools/logs/osl-statistics-board.png) Tem à sua disposição diferentes tipos de logs: - **Logs Web** : contém os diferentes logs de consulta do seu website, bem como as diferentes ações realizadas a partir do seu website. Isto permite-lhe, por exemplo, detetar tentativas de ações maliciosas. - **Logs FTP**: as diferentes ligações / comandos em FTP serão registados e conservados nestes logs. - **Logs erro** : encontre aqui os diferentes erros gerados pelo seu website. - **Logs CGI** : as várias chamadas para os scripts cgi.bin que foram efetuadas são guardadas nestes logs. - **Logs out** : contém o histórico dos diferentes pedidos externos (ligações de saída TCP) realizados a partir do seu alojamento web em infraestruturas remotas. - **Logs SSH** : estes logs indicam as diferentes ligações/comandos realizados com o protocolo SSH. - **Logs CRON** : encontre aqui os resultados da execução das suas tarefas planificadas [(CRON)](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/cron-tasks.md) no seu alojamento web. :::tip Para consultar as estatísticas e/ou os logs do CDN, consulte o nosso guia dedicado: "[Alojamento Web - Consultar as estatísticas e logs CDN](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/cdn-statistics-and-logs.md)". ::: ### Estatísticas de infraestrutura [](#) Encontre nesta secção a atividade da infraestrutura do seu alojamento web, de forma a visualizar o consumo dos recursos colocados à sua disposição. Para tal, clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das **3** etapas. **Etapa 1** Aceda à página Alojamentos e selecione o alojamento web em causa. ![Seleção de um alojamento web na Área de Cliente OVHcloud](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Etapa 2** Na página que aparece, clique no separador Estatísticas e logs e aceda à secção **Estatísticas de infraestrutura**. **Etapa 3** Pode visualizar diferentes tipos de gráficos a partir do menu suspenso em cima, à esquerda: ![Estatísticas de infraestrutura do alojamento web](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/statistics-and-logs/infrastructure-statistics-graph.png)- **Comandos FTP** : indica os comandos principais (upload, download, login, delete) realizados utilizando o protocolo FTP no seu alojamento web. - **Pedidos HTTP** : indica o número e o código de retorno dos pedidos HTTP executados no seu alojamento web, distinguindo os diferentes códigos HTTP (2xx/3xx, 4xx e 5xx). - **Ligações de saída** : pedidos emitidos do seu website para um website externo. - **Utilização do CPU** : nível de consumo do processador na sua instância de alojamento web. - **Plafond de recursos ultrapassado**: indica os momentos em que o seu alojamento web ultrapassa a sua quota de recursos. - **Pedidos SQL**: quantidade de pedidos para as bases de dados do seu alojamento web. - **Tempos de resposta SQL**: tempos de resposta dos pedidos emitidos para as bases de dados do seu alojamento web. ### Administração dos utilizadores [](#) A criação de um utilizador permitirá a uma pessoa aceder às estatísticas do seu alojamento web sem ter acesso à sua Área de Cliente OVHcloud. Para criar um novo utilizador, clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das **3** etapas. **Etapa 1** Aceda à página Alojamentos e selecione o alojamento web em causa. ![Seleção de um alojamento web na Área de Cliente OVHcloud](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Etapa 2** Na página que aparece, clique no separador Estatísticas e logs e aceda à secção **Administração dos utilizadores**. **Etapa 3** Clique em Criar um novo utilizador e siga as instruções para finalizar a criação. ![Criação de um novo utilizador para as estatísticas](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/statistics-and-logs/create-a-new-user.png) Para aceder às estatísticas do seu website com um utilizador que criou, deve introduzir o endereço seguinte substituindo `000` pelo número do cluster do seu alojamento web e `domain.tld` pelo nome do domínio do seu website (sem os `www`): ```bash https://logs.cluster000.hosting.ovh.net/domain.tld/ ``` Pode igualmente recuperar o link de acesso às estatísticas/logs diretamente a partir da sua Área de Cliente. Para tal, clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das **3** etapas. **Etapa 1** Aceda à página Alojamentos e selecione o alojamento web em causa. ![Seleção de um alojamento web na Área de Cliente OVHcloud](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Etapa 2** Na página que aparece, clique no separador Estatísticas e logs e aceda à secção **Estatísticas de visitas**. **Etapa 3** Clique no botão Ver as estatísticas. ![Estatísticas de visitas do website](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/statistics-and-logs/view-statistics.png)Na nova página, obtenha o URL existente na barra de endereço do browser. :::warning Se ativou os logs separados num dos seus [websites](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/multisites-configure-multisite.md), os utilizadores criados aqui não podem aceder às estatísticas desse website específico. ::: ## Quer saber mais? Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/). Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/). Fale com a nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/).