--- title: "Aceder ao espaço de armazenamento FTP do alojamento web" description: "Descubra como aceder ao espaço de armazenamento FTP do alojamento web da OVHcloud" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-connection lang: pt lastUpdated: 2026-06-08 --- # Aceder ao espaço de armazenamento FTP do alojamento web ## Objetivo As ofertas de alojamento web da OVHcloud dão acesso a um espaço de armazenamento FTP que permite publicar ficheiros nos seus websites ou aplicações. O acesso a este espaço é possível através de um utilizador FTP ou SSH com as palavras-passe que lhes estão associadas. **Descubra como aceder ao espaço de armazenamento FTP do seu alojamento web da OVHcloud.** ## Requisitos - Ter um serviço de [alojamento web da OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/) :::info Apenas os alojamentos web **Pro**, **Performance**, **Agency**, **Agency Plus** ou **Agency Max** permitem a ativação de vários utilizadores FTP e dispõem de ligações em SSH. Para os alojamentos web, já não é possível ligar-se ao espaço de armazenamento FTP através da ferramenta online FTP Explorer/Net2FTP. Para continuar a ligar-se em FTP ao seu alojamento web, utilize os programas [Filezilla](https://filezilla-project.org/download.php) ou [Cyberduck](https://cyberduck.io/). ::: *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Ligação direta:** Alojamentos - **Caminho de navegação:** Web Cloud > Alojamentos > Selecione o seu alojamento web *** ## Instruções ### 1 - Recuperar as informações necessárias para se ligar Para se ligar ao espaço de armazenamento FTP, recupere os seguintes elementos: - o utilizador FTP ou SSH ativo; - a palavra-passe associada a este utilizador FTP ou SSH; - o endereço do servidor FTP ou SSH do alojamento web; - a porta de ligação ao servidor FTP ou SSH do seu alojamento web. :::info Estes elementos foram-lhe enviados por e-mail após a subscrição do seu alojamento web. Estão disponíveis a partir do seu Área de Cliente OVHcloud . **Se já dispõe destes elementos**, consulte na parte 2 "[Aceder ao espaço de armazenamento](#ftp_storage_access)" deste manual. ::: Se não dispõe destes elementos, clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das **4** etapas. **Etapa 1** Aceda à página Alojamentos e escolha o alojamento web correspondente. ![Web Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Etapa 2** Na página que se abrir, clique no separador FTP - SSH. ![FTP - SSH](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh.png) **Etapa 3** Aparecerá a informação relativa ao seu espaço de armazenamento, assim como uma tabela com os utilizadores FTP e SSH criados no seu alojamento web. ![FTP - SSH tab](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh/tab-pro.png):::info Se deseja criar um novo utilizador FTP/SSH a partir da mesma página, clique no botão Criar utilizador à direita. Defina a extensão do nome deste novo Utilizador e o Pasta raiz no qual este utilizador poderá agir e clique em Seguinte. Escolha uma palavra-passe para esta nova conta de utilizador, clique em Seguinte e depois clique em Confirmar. ::: Todos os elementos necessários para aceder ao espaço de armazenamento FTP estão presentes nesta página. **Etapa 4** Encontre aqui uma descrição das informações essenciais exibidas na página `FTP - SSH`: - **Servidor FTP e SFTP**: endereço do servidor FTP do seu alojamento web que permite aceder ao seu espaço de armazenamento FTP através de um software FTP ou SFTP. > A porta clássica de ligação é a porta "21". Utilize a porta "22" para uma ligação através do protocolo SFTP (caso este esteja ativado). - **Servidor SSH**: endereço do servidor SSH do seu alojamento web que permite aceder ao seu espaço de armazenamento FTP através de um terminal e do protocolo SSH. > A porta de ligação SSH é a porta "22". - **Login principal**: ID (S)FTP principal criado no seu alojamento web. Pode consultar todos os utilizadores (S)FTP do seu alojamento na coluna "Login" da tabela. :::info Dependendo da oferta de [alojamento web OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/) que possui, algumas das informações descritas acima (nomeadamente sobre o SSH) podem não aparecer. ::: Se já não sabe a palavra-passe de um utilizador FTP ou SSH, consulte o nosso guia "[Modificar a palavra-passe de um utilizador FTP](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-change-password.md)". Nesta fase, dispõe de todos os elementos que lhe permitem aceder ao seu espaço de armazenamento FTP. ### 2 - Aceder ao seu espaço de armazenamento FTP [](#) A ligação ao espaço de armazenamento FTP pode ser efetuada de várias formas. Consulte este manual em função da operação que pretende realizar. #### 1. Ligação através de um software FTP [](#) Depois de instalar o software FTP à sua escolha no seu computador (como [FileZilla](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-filezilla-user-guide.md) ou [Cyberduck](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-cyberduck-user-guide-on-mac.md)), inicie-o. Deverá encontrar campos específicos onde inserir as informações de ligação. :::warning Esta operação é inerente ao software que utiliza e à sua versão, pelo que não podemos referenciá-los a todos neste manual. ::: Aqui fica um lembrete das informações que deverá introduzir: - **Servidor FTP e SFTP**: endereço do servidor FTP para aceder ao espaço de armazenamento FTP. Em função do programa utilizado, a denominação pode ter o seguinte formato: "Servidor", "Endereço de servidor", "Host", "nome do host". - **Login principal**: identificador que permite aceder ao seu espaço de armazenamento FTP. Em função do programa utilizado, a denominação pode ter o seguinte formato: "Utilizador", "Nome de utilizador", "Identificador", "Login" ou ainda "Username". - **Password do utilizador FTP**: palavra-passe associada ao login FTP. Consoante o programa utilizado, a denominação pode parecer "Palavra-passe" ou "Password". - **Porta de ligação**: este é automaticamente completado pelo software. Se tiver de preencher esta informação: - utilize a porta "21" para uma ligação através do protocolo FTP; - utilize a porta "22" para uma ligação através do protocolo SFTP (caso este esteja ativado). Se as informações estiverem corretas, o programa que utiliza mostrará o conteúdo do seu espaço de armazenamento FTP. Poderá aparecer uma mensagem (também chamada "status") para confirmar que o conteúdo foi listado com sucesso pelo seu software FTP. #### 2. Ligação através de um acesso SSH [](#) Este tipo de acesso requer conhecimentos técnicos avançados, bem como uma oferta de [alojamento web da OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/) **Pro**, **Performance**, **Agency**, **Agency Plus** ou **Agency Max**. Para se ligar em SSH, utilize um terminal para interagir diretamente com o seu espaço de armazenamento FTP através de linhas de comando. Encontre mais informações sobre o SSH no nosso guia sobre a [utilização do SSH com o seu alojamento partilhado OVHcloud](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ssh-on-webhosting.md) Esta ferramenta é instalada de forma padrão em _macOS_, _Linux_ e _Windows 10_. Um ambiente Windows mais antigo exigirá a instalação de um software como [PuTTY](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ssh-using-putty-on-windows.md) ou a adição da funcionalidade "_OpenSSH_". :::warning Esta operação é específica ao sistema operativo que utiliza, pelo que não podemos detalhá-la neste manual. ::: Uma vez estabelecida a ligação SSH e em função do método escolhido, existem dois métodos para se ligar: - **a partir de um software**: as zonas de texto devem ser completadas pelas informações de ligação; - **em linha de comandos**: deverá ser respeitada uma sintaxe específica. Em linha de comandos, utilize a sintaxe seguinte: ```bash ssh sshlogin@ssh.clusterXXX.hosting.ovh.net -p 22 ``` No comando acima, substitua: - o valor `sshlogin` pelo seu login FTP principal, descrito na [parte 2.1](#ftpsoftware) (ou por um login FTP com acesso SSH); - os `XXX` pelos números correspondentes ao número do cluster onde se encontra o seu alojamento web. Uma vez enviado o comando, deverá introduzir a palavra-passe do utilizador SSH. Se as informações estiverem corretas, será ligado ao seu espaço de armazenamento FTP. Para mais informações, consulte o manual "[Utilizar uma ligação SSH num alojamento web](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ssh-on-webhosting.md)". ![ftpconnect](/images/assets/screens/other/web-tools/terminal/terminal-ssh-connected.png) ## Quer saber mais? [Modificar a palavra-passe de um utilizador FTP](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-change-password.md). [Utilizar uma ligação SSH num alojamento web](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ssh-on-webhosting.md). [Utilizar PuTTY para se ligar em SSH](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ssh-using-putty-on-windows.md) [Utilize o FileZilla com o seu alojamento web](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-filezilla-user-guide.md) [Utilize o Cyberduck com o seu alojamento web](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-cyberduck-user-guide-on-mac.md) Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/). Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/). Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/).