--- title: "Alterar a palavra-passe de um utilizador FTP" description: "Descubra como alterar a palavra-passe de um utilizador FTP criado num alojamento web da OVHcloud" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-change-password lang: pt lastUpdated: 2026-06-03 --- # Alterar a palavra-passe de um utilizador FTP ## Objetivo As ofertas de alojamento web da OVHcloud dão acesso a um espaço de armazenamento de ficheiros online utilizável através do protocolo **FTP**: o espaço de armazenamento FTP. O acesso a este espaço é possível com a ajuda de um **utilizador FTP** e da respetiva palavra-passe. Este acesso permite nomeadamente [publicar o seu site](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/hosting-how-to-get-my-website-online.md). **Descubra como alterar a palavra-passe de um utilizador FTP criado no seu alojamento web da OVHcloud.** :::warning A responsabilidade sobre a configuração e a gestão dos serviços que a OVHcloud disponibiliza recai sobre o utilizador. Assim, deverá certificar-se de que estes funcionam corretamente. Este manual fornece as instruções necessárias para realizar as operações mais habituais. No entanto, se encontrar dificuldades, recomendamos que recorra a um [prestador de serviços especializado](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/), não poderemos proporcionar-lhe assistência técnica. Para mais informações, aceda à secção ["Quer saber mais"](#go-further)? ::: ## Requisitos - Ter um serviço de [alojamento web da OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/). *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Ligação direta:** Alojamentos - **Caminho de navegação:** Web Cloud > Alojamentos > Selecione o seu alojamento web *** ## Instruções ### Alterar a palavra-passe de um utilizador FTP :::info Para mais informações sobre as boas práticas de gestão de palavras-passe, consulte o guia "[Definir e gerir a palavra-passe da sua conta](/pt/guides/account-and-service-management/account-information/manage-ovh-password.md)". ::: Dependendo do seu plano de [alojamento web da OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/), a palavra-passe do seu utilizador FTP é alterada de duas formas diferentes. **Clique no seu plano para ver o conteúdo.** Planos Alojamento gratuito, Starter, Perso e Startup (um único utilizador FTP) Clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das **3** etapas. **Etapa 1** Aceda à página Alojamentos e escolha o alojamento web correspondente. ![Web Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Etapa 2** Clique no separador FTP - SSH. ![FTP - SSH](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh.png) **Etapa 3** Um quadro apresenta os _utilizadores FTP_ criados no seu alojamento web. Clique no _pictograma em forma de lápis_ na coluna Palavra-passe, introduza a nova palavra-passe **seguindo a política das palavras-passe** e confirme a alteração clicando no _botão verde_ de validação. ![change-ftp-password-step1-perso](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh/change-password-perso.png) Planos Pro, Performance, Agency, Agency Plus e Agency Max (vários utilizadores FTP) Clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das **3** etapas. **Etapa 1** Aceda à página Alojamentos e escolha o alojamento web correspondente. ![Web Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Etapa 2** Clique no separador FTP - SSH. ![FTP - SSH](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh.png) **Etapa 3** Um quadro apresenta os _utilizadores FTP_ criados no seu alojamento web. Clique no botão ... à direita do utilizador FTP em questão e depois em Alterar palavra-passe. Na nova janela, introduza a nova palavra-passe pretendida **seguindo a política de palavras-passe**, confirme introduzindo-a uma segunda vez e clique no botão Confirmar. ![change-ftp-password-pro](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh/change-password-pro.png) :::info A sua nova palavra-passe deverá respeitar a seguinte **política das palavras-passe**: - Mínimo de 9 caracteres - Máximo de 30 caracteres - Pelo menos uma letra maiúscula - Pelo menos uma letra minúscula - Pelo menos um número - Ser composta unicamente por números e letras ::: Por fim, consulte o separador `Operações em curso ` e atualize a página regularmente. A alteração demorará alguns minutos até ficar efetiva. ### Aceder ao espaço de armazenamento Para aceder ao seu espaço de armazenamento FTP, consulte o nosso guia "[Aceder ao espaço de armazenamento FTP do alojamento web](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-connection.md)". ## Quer saber mais? [](#) [Definir e gerir a palavra-passe da sua conta](/pt/guides/account-and-service-management/account-information/manage-ovh-password.md) [Aceder ao espaço de armazenamento FTP do alojamento web](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-connection.md) [Publicar o seu site](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/hosting-how-to-get-my-website-online.md) Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/). Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/). Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/).