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title: "Zimbra Pro - Configurar a sua conta de e-mail via EWS no Mail no Mac"
description: "Saiba como configurar o seu endereço de e-mail Zimbra Pro na aplicação Mail no Mac através do protocolo EWS"
url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/zimbra-mail-macos
lang: pt
lastUpdated: 2025-07-03
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# Zimbra Pro - Configurar a sua conta de e-mail via EWS no Mail no Mac
## Objetivo
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Este guia destina-se aos clientes que possuem um serviço de e-mail [Zimbra Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/zimbra-emails/). Este serviço estará disponível em beta a partir de julho de 2025.
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As contas Zimbra Pro podem ser configuradas num macOS utilizando o protocolo EWS (**E**xchange **W**eb **S**Services). Isto permite-lhe configurar o conjunto das funcionalidades colaborativas do seu endereço de e-mail de uma só vez. A aplicação Mail está disponível de forma nativa no macOS.
**Saiba como configurar o endereço de e-mail Zimbra Pro na aplicação Mail no Mac através do protocolo EWS.**
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A OVHcloud oferece-lhe serviços cuja configuração, gestão e responsabilidade é da sua responsabilidade. É da sua responsabilidade assegurar o bom funcionamento destes serviços.
Este manual foi concebido para o ajudar a realizar tarefas comuns. No entanto, se encontrar dificuldades, recomendamos que recorra a um [parceiro especializado](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/) e/ou que contacte o editor do serviço. Não poderemos proporcionar-lhe assistência técnica. Para mais informações, consulte "[Quer saber mais?](#go-further)" deste guia.
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## Requisitos
- Ter um endereço de e-mail [Zimbra Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/zimbra-emails/).
- Ter a aplicação Mail no seu Mac.
- Dispor das credenciais relativas ao endereço de e-mail que pretende configurar.
## Instruções
### Adicionar a conta [](#)
- **Quando iniciar pela primeira vez a aplicação Mail**, irá visualizar um assistente de configuração que lhe irá pedir para selecionar a conta pretendida.
- **Se uma conta já estiver parametrizada na aplicação Mail**:
- Clique em Mail na barra de menu no topo do seu ecrã.
- Clique em Contas.
- Na janela "Contas Internet" que é apresentada, clique em Adicionar uma conta
Siga as etapas de instalação clicando sucessivamente nos **3** separadores abaixo:
**Etapa 1**
- Selecione Microsoft Exchange.
- Defina um **nome** e introduza o seu **endereço de e-mail**.
- A seguir, clique em Ligar.
**Etapa 2**
- Escolha Configurar manualmente a partir da janela que irá aparecer.
- De seguida, introduza a **palavra-passe** do seu endereço de e-mail para complementar as informações já introduzidas.
**Etapa 3**
Verifique e complete as seguintes informações:
- **Endereço de correio eletrónico**: Introduza o endereço de correio eletrónico completo.
- **Nome de utilizador**: Introduza o seu endereço de e-mail completo.
- **Palavra-passe**: Insira a palavra-passe associada ao seu endereço de e-mail.
- **URL interno**: Introduza "zimbra1.mail.ovh.net".
- **URL externo**: Introduza "zimbra1.mail.ovh.net".
Para finalizar a configuração, toque em Ligar-se e selecione as funcionalidades que pretende explorar no seu Mac.
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É normal que a mensagem seja apresentada a vermelho "**Não é possível verificar o nome de conta ou a palavra-passe**" quando a janela é apresentada pela primeira vez. No entanto, se esta mensagem persistir após a validação, isto significa que as informações introduzidas estão erradas.
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:::warning
Se, depois de seguir os passos de configuração acima indicados, não enviar ou receber os dados corretos, consulte a secção "[Alterar definições existentes](#modify-settings)" deste manual.
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### Utilizar o endereço de e-mail
Depois de configurar um endereço de e-mail, pode começar a utilizá-lo! Já pode enviar e receber mensagens e gerir os calendários e as tarefas.
A OVHcloud também disponibiliza uma aplicação web que pode usar para aceder ao seu e-mail diretamente a partir do browser. Pode ligar a [webmail OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/mail/) com as credenciais do seu endereço de e-mail. Para qualquer questão relativa à sua utilização, consulte o guia "[Utilizar o webmail Zimbra](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-zimbra.md)".
### Como alterar os parâmetros existentes? [](#)
A aplicação Mail no Mac não permite alterar as configurações de servidor de uma conta de e-mail Exchange.
Se a sua conta de e-mail já estiver configurada e pretender alterar as suas definições, deve eliminá-la e recriá-la.
Para eliminar uma conta de e-mail Exchange, siga as instruções seguintes:
1. Clique em Mail na barra de menu no topo do seu ecrã.
2. Clique em Contas e selecione a conta de e-mail em causa.
3. Prima Eliminar conta.
:::tip
Após a eliminação da conta de correio eletrónico, siga os passos de instalação descritos no "[Adicionar a conta](#add-account)" deste manual.
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## Quer saber mais? [](#)
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Para obter mais informações sobre a configuração de um endereço de e-mail a partir da aplicação Mail no macOS, visite [Centro de Ajuda da Apple](https://support.apple.com/pt-pt/102619).
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Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/).
Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/).
Fale com a nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/community/en).