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title: "Zimbra Pro - Configurar uma conta de e-mail via AtiveSync no Mail para iPhone ou iPad"
description: "Saiba como configurar o seu endereço de e-mail Zimbra Pro na aplicação móvel Mail para iOS através do protocolo AtiveSync"
url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/zimbra-mail-app-ios
lang: pt
lastUpdated: 2025-07-03
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# Zimbra Pro - Configurar uma conta de e-mail via AtiveSync no Mail para iPhone ou iPad
## Objetivo
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Este guia destina-se aos clientes que possuem um serviço de e-mail [Zimbra Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/zimbra-emails/). Este serviço estará disponível em beta a partir de julho de 2025.
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As contas Zimbra Pro podem ser configuradas num iPhone ou num iPad utilizando o protocolo AtiveSync. Isto permite-lhe configurar o conjunto das funcionalidades colaborativas do seu endereço de e-mail de uma só vez. A aplicação Mail está disponível de forma nativa no iOS.
**Saiba como configurar o seu endereço de e-mail Zimbra Pro na aplicação móvel Mail para iOS através do protocolo AtiveSync.**
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A OVHcloud oferece-lhe serviços cuja configuração, gestão e responsabilidade é da sua responsabilidade. É da sua responsabilidade assegurar o bom funcionamento destes serviços.
Este manual foi concebido para o ajudar a realizar tarefas comuns. No entanto, se encontrar dificuldades, recomendamos que recorra a um [parceiro especializado](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/) e/ou que contacte o editor do serviço. Não poderemos proporcionar-lhe assistência técnica. Para mais informações, consulte "[Quer saber mais?](#go-further)" deste guia.
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## Requisitos
- Ter um endereço de e-mail [Zimbra Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/zimbra-emails/).
- Ter a aplicação Mail no seu iPhone ou iPad.
- Dispor das credenciais relativas ao endereço de e-mail que pretende configurar.
## Instruções
### Adicionar a conta [](#)
A partir do seu iPhone ou do seu iPad, aceda aos `Definições` e siga as etapas de instalação ao clicar sucessivamente nos **4** separadores abaixo:
**Etapa 1**
1. Introduza "adicionar uma conta" na barra de procura.
2. Toque em Adicionar uma conta.
3. Selecione Microsoft Exchange.
**Etapa 2**
1. Introduza o seu endereço de e-mail e uma descrição e prima Seguinte.
2. Na janela que surgir, escolha Configurar manualmente.
**Etapa 3**
- **Email**: Introduza o seu endereço de e-mail completo.
- **Palavra-passe**: Introduza a palavra-passe associada ao seu endereço de e-mail.
- **Description**: Insira um nome que permita identificar esta conta entre as outras contas de e-mail registadas.
**Etapa 4**
Na seguinte janela, selecione Configurações avançadas e introduza as seguintes informações:
- **Email**: Introduza o seu endereço de e-mail completo.
- **Servidor**: Introduza "zimbra1.mail.ovh.net".
- **Domínio**: Deixe este campo em branco.
- **Nome de utilizador**: Introduza o seu endereço de e-mail completo.
- **Palavra-passe**: Introduza a palavra-passe associada ao endereço de e-mail.
- **Description**: Insira um nome que permita identificar esta conta entre as outras contas de e-mail registadas.
Para finalizar a configuração, toque em Seguinte e selecione as funcionalidades que pretende explorar no seu iPhone ou iPad.
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Se, depois de seguir os passos de configuração acima indicados, não enviar ou receber os dados corretos, consulte a secção "[Alterar definições existentes](#modify-settings)" deste manual.
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### Utilizar o endereço de e-mail
Depois de configurar um endereço de e-mail, pode começar a utilizá-lo! Já pode enviar e receber mensagens e gerir os calendários e as tarefas.
A OVHcloud também disponibiliza uma aplicação web que pode usar para aceder ao seu e-mail diretamente a partir do browser. Pode ligar a [webmail OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/mail/) com as credenciais do seu endereço de e-mail. Para qualquer questão relativa à sua utilização, consulte o guia "[Utilizar o webmail Zimbra](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-zimbra.md)".
### Como alterar os parâmetros existentes? [](#)
A partir do seu iPhone ou do seu iPad, aceda às "Definições" e siga as instruções abaixo:
1. Introduza "contas de e-mail" na barra de pesquisa.
2. Selecione a conta de e-mail correspondente.
3. Toque em Definições da conta na parte inferior da página.
Consulte os parâmetros para **etapa 4** do capítulo "[Adicionar a conta](#add-account)".
### Como eliminar uma conta de e-mail? [](#)
A partir do seu iPhone ou do seu iPad, aceda às `Definições` e siga as instruções abaixo:
1. Na barra de pesquisa, introduza "contas de e-mail".
2. Selecione a conta de e-mail correspondente.
3. Prima Eliminar conta.
## Quer saber mais? [](#)
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Para obter mais informações sobre a configuração de um endereço de e-mail a partir da aplicação Mail para o iOS, visite [Centro de Ajuda da Apple](https://support.apple.com/pt-pt/102619).
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Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/).
Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/).
Fale com a nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/community/en).