--- title: "Migrar um endereço de e-mail MX Plan para uma conta Zimbra OVHcloud" description: "Saiba como migrar um endereço de e-mail MX Plan para uma conta Zimbra OVHcloud" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/migrate-mxplan-to-zimbra lang: pt lastUpdated: 2026-06-23 --- # Migrar um endereço de e-mail MX Plan para uma conta Zimbra OVHcloud ## Objetivo Se pretende migrar a sua oferta de e-mail MX Plan para uma oferta [Zimbra OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/zimbra-emails/), pode utilizar a ferramenta [**O**VH **M**ail **M**igrator](https://omm.ovhcloud.com/) para efetuar a sua migração. **Saiba como migrar um endereço de e-mail MX Plan para uma conta Zimbra OVHcloud.** ## Requisitos - Dispor de um endereço de e-mail MX Plan (através da oferta MX Plan ou incluído numa oferta de [alojamento web OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/)). - Dispor de uma conta de e-mail Zimbra OVHcloud. - **Não ter configurado nenhum reencaminhamento no endereço de e-mail MX Plan que pretende migrar**. *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Ligação direta:** Zimbra - **Caminho de navegação:** Web Cloud > Zimbra Mail *** ## Instruções :::warning Se a sua conta de e-mail gere informações sensíveis ou se encontrar problemas durante a migração, recomendamos que aguarde a implementação da ferramenta de automatização na área de cliente OVHcloud. ::: A migração de uma conta de e-mail MX Plan para uma conta de e-mail Zimbra é feita em 2 etapas. Para evitar interromper a receção de mensagens no endereço de e-mail de origem, é necessário seguir o processo seguinte: 1. **[Transferir o conteúdo da conta MX Plan para uma conta Zimbra](#step1)** - [1.1 - Criação de um endereço de e-mail Zimbra](#step11) - [1.2 - Migração dos e-mails com o OVHcloud Mail Migrator](#step12) - [1.3 - Cópia de segurança dos e-mails da conta de origem (opcional)](#step13) 2. **[Eliminar a conta MX Plan de origem e reatribuir o seu endereço à conta Zimbra](#step2)** - [2.1 - Eliminação do antigo endereço de e-mail MX Plan](#step21) - [2.2 - Mudar o nome do endereço de e-mail Zimbra](#step22) No exemplo abaixo, migramos o endereço `contact@mydomain.ovh`. Para isso, vamos criar a conta Zimbra com o nome `contact2@mydomain.ovh`. ![zimbra](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/migrate-mxplan-to-zimbra/zimbra_migration_mxplan.png) ### 1 - Transferir o conteúdo da conta MX Plan para uma conta Zimbra [](#) #### 1.1 - Criação de um endereço de e-mail Zimbra [](#) :::info Se já dispõe de um endereço de e-mail Zimbra, passe para a secção [Migração dos e-mails com o OVHcloud Mail Migrator](#step12). ::: Comece por criar um endereço de e-mail com um nome provisório. Por exemplo, pode criar o endereço `contact2@mydomain.ovh` se precisar de migrar o endereço `contact@mydomain.ovh`. Para criar um endereço de e-mail Zimbra, consulte a secção "Criar uma conta de e-mail" do nosso manual [Primeiros passos com a oferta Zimbra](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/getting-started-zimbra.md). #### 1.2 - Migração dos e-mails com o OVHcloud Mail Migrator [](#) Utilize a ferramenta de migração [**O**VH **M**ail **M**igrator](https://omm.ovhcloud.com/) (**OMM**) para transferir o conteúdo da conta MX Plan de origem para a nova conta de destino Zimbra, seguindo o exemplo ilustrado no esquema acima. A migração com o OMM realiza-se em 3 etapas: criar um projeto, configurar a migração e, em seguida, acompanhar o seu progresso. Clique em cada separador para ver as instruções correspondentes. **Etapa 1** **Criar um projeto de migração** Aceda a [OVHcloud Mail Migrator](https://omm.ovhcloud.com/) e clique em New migration. ![zimbra](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/migrate-mxplan-to-zimbra/omm-01.png)- **Project contact email address**: Introduza um endereço de e-mail que receberá as credenciais de acesso e as notificações de acompanhamento. Não utilize um endereço que irá ser migrado neste projeto. - **Project password**: Defina uma palavra-passe (mínimo 10 caracteres, com pelo menos 1 carácter especial, 1 número, 1 maiúscula e 1 minúscula). Clique em Create my project. Receberá um e-mail de confirmação com o identificador único do projeto. **Etapa 2** **Ligar-se ao projeto e criar a migração** A partir da página inicial do [OMM](https://omm.ovhcloud.com/), clique em Track a migration, introduza o `Project identifier` e a `Project password` e clique em Log in to the project. A seguir, clique em New migration para configurar a sua migração: ![zimbra](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/migrate-mxplan-to-zimbra/omm-create-migration.png)- **Source account**: - **Account type**: Na categoria `OVHcloud`, escolha `MX Plan` ou `Autodetect`. Clique em Log in para se identificar com a sua conta OVHcloud e selecionar automaticamente o serviço e o endereço a migrar (exemplo: `contact@mydomain.ovh`). Introduza depois a palavra-passe desta conta de e-mail. - **Destination account**: - **Account type**: Na categoria `OVHcloud`, escolha `Zimbra`. Clique em Log in para se identificar com a sua conta OVHcloud e selecionar o serviço Zimbra e o endereço de destino (exemplo: `contact2@mydomain.ovh`). Introduza depois a palavra-passe desta conta de e-mail. - **Data to transfer**: Verifique os tipos de dados suportados e desmarque os que não pretende migrar. - **Transfer start**: Escolha `Immediately` ou selecione `Later` para agendar a migração numa data e hora definidas. Clique em Migrate my account para iniciar a migração. ![zimbra](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/migrate-mxplan-to-zimbra/omm-zimbra-01.png) **Etapa 3** **Acompanhar a migração** Existem dois métodos para aceder ao acompanhamento do seu projeto de migração: - A partir do e-mail recebido aquando da criação do projeto, através do link fornecido (o identificador do projeto está pré-preenchido). - A partir da página inicial do [OMM](https://omm.ovhcloud.com/): clique em Track a migration, introduza o `Project identifier` e a `Project password` e clique em Log in to the project. A partir da página do projeto, clique no botão ⋮ à direita da linha da sua migração para ver as opções: - View more details: Acompanhe o progresso da migração e consulte o relatório quando estiver concluída. - Cancel migration: Cancela a migração em curso. Os elementos já migrados são conservados na conta de destino. - Delete my migration data (GDPR): Desencadeia a eliminação de todos os dados relativos à migração. As informações sobre os eventos de migração são conservadas. ![zimbra](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/migrate-mxplan-to-zimbra/omm-migration-follow.png) Para mais informações sobre a utilização do OMM, consulte o nosso manual "[Migrar contas de e-mail através do OVHcloud Mail Migrator](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/migrating/omm-migrate-email-account-to-ovhcloud.md)". :::info O tempo de migração varia em função do volume de dados e pode ir de alguns minutos a várias horas. Após a conclusão da migração, verifique que todos os e-mails foram migrados corretamente. ::: #### 1.3 - Cópia de segurança dos e-mails da conta de origem (opcional) [](#) :::warning Antes de eliminar a sua conta MX Plan, **efetue uma cópia de segurança dos seus e-mails** para evitar qualquer perda de dados. ::: Utilize as opções de exportação do seu cliente de e-mail. No nosso manual "[Migrar manualmente o seu endereço de e-mail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/migrating/manual-email-migration.md)", encontrará os detalhes de exportação manual de um endereço de e-mail a partir de um cliente de e-mail. ### 2 - Eliminar a conta MX Plan de origem e reatribuir o seu endereço à conta Zimbra [](#) #### 2.1 - Eliminação do antigo endereço de e-mail MX Plan [](#) Para eliminar o endereço de e-mail MX Plan (exemplo: `contact@mydomain.ovh`), siga o nosso manual "[Eliminar uma conta de e-mail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/delete-email-account.md)". :::warning Se estiver a migrar a partir de uma conta MX Plan que utiliza o webmail Zimbra, aguarde 5 minutos para que a eliminação seja efetiva antes de mudar o nome da segunda conta de e-mail. ::: #### 2.2 - Mudar o nome do endereço de e-mail Zimbra [](#) Na sua área de cliente OVHcloud, aceda ao seu serviço Zimbra e mude o nome do endereço de e-mail Zimbra provisório para o endereço MX Plan migrado. Retomando o exemplo da etapa 2 do capítulo 1.2, o endereço provisório `contact2@mydomain.ovh` será renomeado para `contact@mydomain.ovh`, que é o seu endereço de e-mail habitual. ### Conclusão [](#) A sua conta de e-mail foi migrada para o Zimbra. Para concluir a configuração, consulte os manuais abaixo: - [Primeiros passos com a oferta Zimbra](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/getting-started-zimbra.md) - [Configurar o seu endereço de e-mail Zimbra num cliente de e-mail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/mail-apps.md) ## Quer saber mais? [](#) [FAQ sobre a solução Zimbra OVHcloud](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/faq-zimbra.md) Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/). Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/). Fale com a nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/).