--- title: "Criar respostas automáticas no OWA" description: "Saiba como configurar respostas automáticas no OWA" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/owa-automatic-replies lang: pt lastUpdated: 2026-06-08 --- # Criar respostas automáticas no OWA ## Sumário Esta funcionalidade do Exchange permite-lhe configurar respostas automáticas aos e-mails enviados para a sua conta, por exemplo mensagens de ausência (fora do escritório). **Descubra como ativar respostas automáticas utilizando o Outlook Web App (OWA).** ## Requisitos - Ter instalado uma solução de e-mail OVHcloud [Exchange](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/hosted-exchange/) ou [E-mail Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/email-pro/) - Ter acesso à conta e-mail (com endereço de e-mail e palavra-passe). ## Instruções :::warning Se o seu endereço de e-mail estiver associado a uma oferta **MX Plan** (incluída com os [alojamentos web](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/) e os [alojamentos gratuitos](https://www.ovhcloud.com/pt/domains/free-web-hosting/)), o seu espaço cliente propõe uma secção intitulada Gestão das respostas automáticas. Deverá criar uma resposta automática a partir da Área de Cliente OVHcloud, recorrendo à documentação "[MX Plan - Criar uma resposta automática num endereço de e-mail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-auto-responses.md)". ::: ### Ativar a funcionalidade Aceda à sua conta Exchange através do [webmail OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/mail/) . Clique no símbolo da engrenagem na parte superior direita para abrir o menu “Opções” e selecione `Respostas automáticas `. ![owaoptions](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/owa-automatic-replies/exchange-autorep-step1.png) Nesta interface, basta ativar a funcionalidade selecionando `Enviar respostas automáticas `. Pode configurar uma hora exata nos campos abaixo ou ativá-la indefinidamente. :::info Se não especificar a hora de início e de fim, a resposta automática deverá ser desativada manualmente por si. ::: Escreva a sua mensagem na caixa do editor de texto e confirme clicando no botão `Guardar ` no canto superior esquerdo. ![owaautoreply](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/owa-automatic-replies/exchange-autorep-step2.png) ### Tipos de resposta As instruções acima mencionadas aplicam-se aos e-mails enviados pelos utilizadores do seu serviço Exchange. Pode preparar uma mensagem diferenciada para os restantes utilizadores, bastando para isso marcar a opção “Enviar mensagens de resposta automática para remetentes exteriores à minha empresa”. Terá então mais duas opções de resposta automática: - **"Enviar resposta apenas para remetentes da minha lista de contactos"**: Apenas os seus contactos irão receber uma mensagem. - **"Enviar resposta automática para todos os remetentes externos"**: Todas as pessoas que lhe enviem e-mails durante a sua ausência irão receber uma mensagem. Poderá inserir uma mensagem alternativa para remetentes externos na segunda caixa de edição de texto. Uma forma mais comum de resposta seria utilizar a primeira mensagem para os seus colegas de trabalho e a segunda para amigos, clientes ou qualquer outra pessoa que o possa contactar. ![owaaddreply](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/owa-automatic-replies/exchange-autorep-step3.png) ### Informação adicional - Com a funcionalidade de respostas automáticas ativada, receberá os e-mails na sua caixa de entrada tal como é habitual. - Para evitar spam e ciclos de e-mail, cada remetente receberá apenas uma resposta automática. ## Saiba mais [Guia de utilização do Outlook Web App](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/email-owa.md) [Atribuir permissões a uma conta Exchange](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/permissions-delegation.md) [Partilhar calendários em OWA](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/owa-calendar-sharing.md) Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/). Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/). Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/community/en).