--- title: "Criar filtros para os seus endereços de e-mail" description: "Saiba como criar e configurar um filtro no seu endereço de e-mail" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-filters lang: pt lastUpdated: 2026-06-08 --- # Criar filtros para os seus endereços de e-mail ## Objetivo Um filtro de e-mail permite-lhe aplicar diferentes tratamentos às mensagens que recebe, de acordo com os critérios à sua escolha. Por exemplo: deseja que todo o e-mail que contenha "\[SPAM]" no assumpto seja eliminado. - Critério = o assumpto do e-mail contém _SPAM_ - Tratamento = eliminar o e-mail **Saiba como criar e configurar um filtro no seu endereço de e-mail.** ## Requisitos - Ter um serviço de e-mail MX Plan (disponível através de: um plano de [alojamento web](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/), o [alojamento gratuito](https://www.ovhcloud.com/pt/domains/free-web-hosting/) incluído com um domínio ou a oferta MX Plan (encomendada separadamente)). :::warning O seguinte guia é endereçado aos detentores da oferta MX Plan "Histórico". Para a nova oferta, a gestão dos filtros é feita diretamente através do webmail OWA (**O**utlook **W**eb **A**pp). Identifique a sua oferta através da tabela abaixo. ::: | Versão antiga da oferta MX Plan | Nova versão da oferta MX Plan | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | email
Consulte o tipo de oferta na secção “Subscrição”. | email
Consulte a Referência do servidor na secção "Resumo". | | Consulte este manual a partir da secção "[Na prática](#oldmxplan)". | Consulte o nosso manual "[Regras da caixa de entrada a partir da interface OWA](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/creating-inbox-rules-in-owa-mx-plan.md)". | *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Ligação direta:** MX Plan - **Caminho de navegação:** Web Cloud > MX Plan > Selecione o seu serviço MX Plan *** ## Prática [](#) No separador `E-mails ` do serviço MX Plan, encontrará a lista dos endereços de e-mail. Pode ver uma coluna de `filtros` na tabela de contas de e-mail. Clique no ícone de funil. ![emails](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-filters/img_3239.png) Poderá aceder à lista dos filtros atualmente configurados para este endereço de e-mail. ![emails](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-filters/img_3240.jpg) Para adicionar uma regra ao endereço de e-mail, clique no botão `Adicionar um Filtro `. - **Nome do filtro:** escolha um nome para o seu filtro. - **Prioridade:** define a ordem de execução dos seus filtros numa mensagem de entrada. Um filtro de prioridade 1 será executado antes de um filtro de prioridade 2. - **Ativar o filtro:** desmarque esta opção se deseja aplicar este filtro mais tarde. ### Compreender a configuração dos filtros de e-mails Quando adicionar um filtro, aparecerá a seguinte janela: ![emails](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-filters/img_3241.jpg) #### Regras Esta parte permite-lhe definir as mensagens nas quais o filtro será aplicado. Primeira escolha (em cabeçalho): - **De:** designa o endereço de e-mail do remetente, por exemplo: "Se o expedidor ..." - **A:** designa o endereço de e-mail do destinatário, por exemplo: "Se o destinatário ..." - **Assumpto da mensagem:** significa o conteúdo do assumpto da mensagem, por exemplo: "Se o assumpto da mensagem ... " - **Outra:** indique outro elemento no cabeçalho do e-mail Segunda escolha (regra): - **spf:** Indique um valor do [registo SPF](/pt/guides/web-cloud/domains/dns-zone-spf.md) a ter em conta, por exemplo: ".. sem registo SPF ... " - **contém:** exemplo: "... contém ..." - **não contém:** exemplo: "... não contém ..." :::info O SPF (Sender Policy Framework) permite ao servidor que recebe um e-mail certificar-se de que este último foi corretamente enviado a partir de um servidor de confiança. Ajuda a impedir o furto de identidade dos endereços de e-mail que utilizam o domínio (spoofing). Para mais informações sobre o SPF, consulte o guia "[Melhorar a segurança dos e-mails através do registo SPF](/pt/guides/web-cloud/domains/dns-zone-spf.md)". ::: Terceira escolha (valor): - Exemplo: \[SPAM] Quarta escolha (+): - Isto permite-lhe adicionar uma ou várias condições para a mesma ação. #### Ações Esta parte permite-lhe definir as ações a aplicar. Pode escolher entre: - **Aceitar:** os e-mails que preencham as condições serão recebidos normalmente. - **Reencaminhar para um endereço local:** reencaminha os e-mails que preencham as condições para um dos endereços de e-mail do seu domínio. - **Eliminação:** os e-mails que preencham as condições serão eliminados. - **Reencaminhar para um endereço distante:** reencaminha os e-mails que preencham as condições para o endereço de e-mail à sua escolha. ### Exemplos de filtros #### Eliminar spams :::warning Neste exemplo, introduzimos \[SPAM] no assumpto do e-mail. Esta indicação é apresentada quando o serviço de receção de correio eletrónico anti-spam entrega o correio eletrónico indesejado, o qual é considerado indesejado, diretamente na pasta A receber. Como é o caso da versão antiga da oferta MX Plan. ::: | | Cabeçalho | Regra | Valor | Cenários | | ------------------------ | ------------------------- | ------ | ----------------- | --------------------------- | | Parâmetros do filtro | Assumpto da mensagem | contém | \[SPAM] | eliminação | | O que o filtro vai fazer | Se o assumpto da mensagem | contém | a suite "\[SPAM]" | então, eliminar a mensagem. | #### Reencaminhar os e-mails de um destinatário | | Cabeçalho | Regra | Valor | Cenários | | ------------------------ | -------------- | ------ | ------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | | Parâmetros do filtro | De | contém | [contact@domaintest.ovh](mailto:contact@domaintest.ovh) | reencaminhar para um endereço remoto: [jean@otherdomain.ovh](mailto:jean@otherdomain.ovh) | | O que o filtro vai fazer | Se o expedidor | é | [contact@domaintest.ovh](mailto:contact@domaintest.ovh) | enviar o e-mail para [jean@otherdomain.ovh](mailto:jean@otherdomain.ovh) | #### Reencaminhar os e-mails enviados a uma Mailing-List | | Cabeçalho | Regra | Valor | Cenários | | ------------------------ | ---------------------------------------- | ------- | --------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Parâmetros do filtro | A | contém | [ml@mailing.com](mailto:ml@mailing.com) | Reencaminhar para um endereço local: [recipient@mypersonaldomain.ovh](mailto:recipient@mypersonaldomain.ovh) | | O que o filtro vai fazer | Se a mensagem foi enviada à Mailing-List | chamada | [ml@mailing.com](mailto:ml@mailing.com) | então, enviar a mensagem para o meu outro endereço: [recipient@mypersonaldomain.ovh](mailto:recipient@mypersonaldomain.ovh) | #### Eliminar os e-mails que contenham uma menção indesejável, com exceção de um remetente Adicionam-se dois filtros: | | Cabeçalho | Regra | Valor | Cenários | | ---------------------- | -------------------- | ---------- | ----------------------------------------- | ---------- | | Parâmetros do filtro 1 | Assumpto da mensagem | contém | "money" | eliminação | | Parâmetros do filtro 2 | De | não contém | [john@mybank.ovh](mailto:john@mybank.ovh) | eliminação | Se o assumpto da mensagem contiver a palavra "money" **e o** remetente da mensagem não for "[john@mybank.ovh](mailto:john@mybank.ovh)", então a mensagem será suprimida: ![emails](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-filters/img_3242.jpg) ## Saiba mais [](#) [Primeiros passos com a oferta MX Plan](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-generalities.md) [Regras da caixa de entrada a partir da interface OWA](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/creating-inbox-rules-in-owa-mx-plan.md) Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/community/en).