--- title: "MX Plan - Criar uma resposta automática em um endereço de e-mail" description: "Saiba como ativar uma resposta automática num endereço de e-mail" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-auto-responses lang: pt lastUpdated: 2026-06-08 --- # MX Plan - Criar uma resposta automática em um endereço de e-mail ## Objetivo Quando estiver em falta e não conseguir consultar o seu endereço de e-mail, poderá ativar uma resposta automática (ou resposta automática) que enviará um e-mail aos interlocutores que lhe enviam um e-mail. **Saiba como ativar uma resposta automática num endereço de e-mail.** ## Requisitos - Dispor de uma oferta MX Plan. Esta última está disponível através de: uma oferta de [alojamento web](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/), o [alojamento gratuito](https://www.ovhcloud.com/pt/domains/free-web-hosting/) incluído com um domínio (ativado anteriormente) ou a oferta MX Plan encomendada separadamente. *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Ligação direta:** MX Plan - **Caminho de navegação:** Web Cloud > MX Plan > Selecione o seu serviço MX Plan *** ## Instruções :::warning Se o seu endereço de e-mail estiver numa oferta [**Exchange**](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/hosted-exchange/) , [**E-mail Pro**](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/email-pro/) ou se não houver nenhuma secção `Gestão das respostas automáticas ` no seu MX Plan, deverá criar uma resposta automática a partir do seu webmail com a ajuda da documentação [« Configurar uma resposta automática a partir da interface OWA »](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/owa-automatic-replies.md) . ::: ### Criação de uma resposta automática Clique no separador `E-mails ` na parte superior e, a seguir, em `Gestão das respostas automáticas `. Será redirecionado para a janela `Gestão das respostas automáticas`, onde será apresentado um conjunto de respostas automáticas aos e-mails que foram implementadas no seu serviço. Clique em `Adicionar uma resposta automática ` ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-auto-responses/email_responder01.png) Aparecerá a janela de adição. Pode completá-la de acordo com as informações abaixo. - `Tipo de resposta automática`: - **Associado a uma caixa de e-mail** : a utilizar se se tratar de um endereço de e-mail existente no seu serviço de e-mail. - **Livre** : a utilizar no caso de um alias. Por isso, não está associado a um endereço existente. - `Caixa de e-mail` ou `Nome da resposta automática`: o endereço de e-mail ou o alias afetado pela resposta automática. - `Duração da resposta automática`: - **Temporário** : defina uma data de início e de fim que tenha em conta para o funcionamento da sua resposta automática (útil se estiver de férias, por exemplo). - **Permanente** : a resposta automática só funcionará quando a tiver desativado. - `Enviar uma cópia` ou `Guardar as mensagens no servidor` : permite reenviar as mensagens recebidas durante a sua ausência para o endereço à sua escolha ou conservá-las no endereço de e-mail. :::warning Se desmarcar esta caixa de verificação, o correio eletrónico recebido durante a ausência será eliminado automaticamente. ::: - `Endereço em cópia` (apenas em modo livre): no caso de um alias, selecione o endereço de e-mail que receberá os e-mails enviados para o alias. - `Message` : trata-se da mensagem que os seus correspondentes receberão quando lhe enviarem um e-mail. De seguida, clique em `Validar ` para concluir a configuração da sua resposta automática. :::tip Se pretender delegar a gestão de uma resposta automática para um endereço de e-mail, consulte o nosso guia [« Delegar a gestão das suas contas de e-mail a outra pessoa »](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-delegation.md) ::: ### Modificação ou eliminação de uma resposta automática Depois de criada a sua resposta automática, esta aparecerá na lista visível na secção `Gestão das respostas automáticas ` do seu serviço de e-mail. Pode eliminá-la ou modificá-la clicando em `... ` à direita desta. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-auto-responses/email_responder02.png) ## Quer saber mais? [](#) [FAQ e-mail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/faq-emails.md) Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/community/en).