--- title: "Criar um endereço de e-mail com a oferta MX Plan" description: "Saiba como criar um endereço de e-mail com a oferta MX Plan" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation lang: pt lastUpdated: 2026-06-08 --- # Criar um endereço de e-mail com a oferta MX Plan ## Objetivo Adquiriu um serviço de e-mail MX Plan. que lhe permite beneficiar de endereços de e-mail associados a um domínio. **Saiba como criar um endereço de e-mail com a oferta MX Plan.** ## Requisitos - Dispor de uma oferta MX Plan. Esta última está disponível através de: - Uma oferta de [alojamento web](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/). * Um [alojamento gratuito](https://www.ovhcloud.com/pt/domains/free-web-hosting/) incluído com um nome de domínio (ativado anteriormente). - Uma oferta MX Plan encomendada separadamente. :::info **Casos especiais** - Relativamente ao alojamento gratuito: é obrigatório ativá-lo antes para poder criar um endereço de e-mail. Pode efetuar esta operação a partir da Área de Cliente OVHcloud, posicionando-se no domínio em questão. - No âmbito de um [alojamento web](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/), é necessário ativar a oferta MX Plan incluída antes de continuar a ler este manual. Para isso, consulte o nosso manual "[Ativar os endereços de e-mail incluídos no seu alojamento web](/pt/guides/web-cloud/web-hosting/activate-email-hosting.md)". ::: *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Ligação direta:** MX Plan - **Caminho de navegação:** Web Cloud > MX Plan > Selecione o seu serviço MX Plan *** ## Instruções [](#) **Continuar com base na tecnologia de e-mail utilizada pelo serviço MX Plan**. :::info **Identificar a tecnologia de e-mail da oferta MX Plan.** Em função da data de ativação da sua oferta MX Plan ou de uma migração recente, a tecnologia de e-mail associada pode diferir. Esta versão é caracterizada pela interface do seu webmail. Para identificá-lo: - No separador Informações gerais, leia a tecnologia utilizada com a menção **Webmail** presente na caixa Subscrição em Webmail. ![MX plan](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/technology-email.png) ::: ### OWA e Zimbra Esta secção documenta as ofertas MX Plan que utilizam a tecnologia webmail **OWA** e **Zimbra**. #### Criar uma conta de e-mail Para obter um novo endereço de e-mail, aceda a `Contas de e-mail `. Poderá consultar as contas de e-mail disponíveis e adicionar novas contas. Para isso, clique no botão `Adicionar uma conta `. ![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/mxplan-creation-new-step2.png) Na nova janela que aparecerá, preencha as informações necessárias: - **Conta de e-mail**: Um nome temporário já está pré-preenchido na zona de texto. Substitua-o pela que deseja para o seu endereço de e-mail (o seu nome.apelido, por exemplo). O domínio que fará parte do endereço de e-mail aparecerá pré-selecionado na lista. :::warning A escolha do nome do seu endereço de e-mail deve respeitar as seguintes condições: - Mínimo de 2 caracteres - Máximo de 32 caracteres - Nenhum caráter acentuado - Sem caracteres especiais, com exceção dos seguintes caracteres: `.`, `,`, `-` e `_` ::: - **Nome**: Introduza um nome. - **Nome**: Introduza um sobrenome. - **Nome a apresentar**: Insira o nome que pretende que figure como remetente quando envia e-mails a partir deste endereço. - **Password**: Indique uma palavra-passe e introduza-a novamente para confirmar. Por razões de segurança, recomendamos que não utilize duas vezes a mesma palavra-passe. Escolha uma palavra-passe que não possa ser relacionada com as suas informações pessoais (evite qualquer referência ao seu sobrenome, nome ou data de nascimento, por exemplo) e renove-a regularmente. :::warning A escolha da palavra-passe deve respeitar as seguintes condições: - Mínimo de 9 caracteres - Máximo de 30 caracteres - Nenhum caráter acentuado ::: Depois de preencher os campos, clique em `Seguinte `. ![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/mxplan-creation-new-step3.png) De seguida, verifique as informações apresentadas no resumo. Se estiverem corretas, clique novamente em `Validar `. A conta adicionada por último deverá aparecer na tabela. Aguarde alguns instantes até a conta ficar disponível. Repita este passo sempre que necessário, de acordo com o número de contas disponíveis. #### Consultar os e-mails Aceda à página “[Ligação ao webmail](https://www.ovhcloud.com/pt/mail/) ” e introduza o seu endereço de e-mail e respetiva palavra-passe. De seguida, clique no botão `Ligação `. Selecione o separador correspondente à tecnologia de e-mail da oferta MX Plan: **Zimbra** Quando estiver conectado ao webmail Zimbra, obterá a interface abaixo. Para mais informações sobre a utilização do webmail Zimbra, consulte o guia "[Utilizar o webmail Zimbra](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-zimbra.md)". ![Zimbra - interface](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/zimbra-01.png) **OWA** Ao aceder pela primeira vez ao webmail, deverá definir o idioma da interface e o fuso horário no qual se encontra. A seguir, poderá consultar a sua caixa de entrada. Para obter mais informações, consulte o nosso manual "[Utilizar um endereço de e-mail a partir do Outlook Web App (OWA)](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/email-owa.md)". ![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/mxplan-creation-new-step5.png) Para consultar os seus e-mails a partir de um software de correio eletrónico, consulte a rubrica "[Consultar uma conta de e-mail a partir de um dispositivo](#configdevices)". #### Eliminar uma conta de e-mail A partir da nova versão MX Plan, fala-se de _reinicialização de conta_ quando tem de a eliminar. :::warning Antes de eliminar as contas de e-mail, certifique-se de que estas não são utilizadas. Pode ser necessário um backup destas contas. Se necessário, consulte o guia [Migrar manualmente o seu endereço de e-mail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/migrating/manual-email-migration.md), que lhe descreverá como exportar os dados de uma conta a partir da Área de Cliente ou a partir de um software de correio eletrónico. ::: No separador `Contas de e-mail `, clique no botão `... ` à direita da conta a eliminar e, a seguir, em `Reinicializar esta conta `. ![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/mxplan-new-reset.png) ### MX Plan Roundcube Esta secção é dedicada às ofertas MX Plan que utilizam a tecnologia webmail **Roundcube**. #### Criar uma conta de e-mail Para obter um novo endereço de e-mail, aceda a `E-mails `. Aparecerá uma tabela com todas as contas de e-mail criadas com a oferta MX Plan. De seguida, clique no botão `Criar um endereço de e-mail `. ![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/mxplan-creation-legacy-step2.png) Na nova janela que aparecerá, preencha as informações necessárias: - **Nome da conta**: Indique o nome que deseja para o seu endereço de e-mail (por exemplo, o seu nome.apelido). O domínio em questão já está completado por predefinição. - **Descrição da conta**: Insira uma breve descrição que lhe permita reconhecer esta conta entre as outras presentes na sua Área de Cliente OVHcloud. - **Tamanho da conta**: Selecione o tamanho da conta que pretende. Trata-se do espaço de que beneficiará o seu endereço para armazenar as mensagens. - **Password**: Indique uma palavra-passe e introduza-a novamente para confirmar. Por razões de segurança, recomendamos que não utilize duas vezes a mesma palavra-passe, selecione uma palavra-passe que não tenha qualquer relação com as suas informações pessoais (evite as referências ao seu sobrenome, nome e data de nascimento, por exemplo) e que a renove regularmente. Depois de preencher os campos, clique em `Seguinte `. ![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/mxplan-creation-legacy-step3.png) De seguida, verifique as informações apresentadas no resumo. Se estiverem corretas, clique novamente em `Seguinte `. Finalmente, clique em `Validar ` para lançar a criação do endereço de e-mail. Aguarde alguns instantes até a conta ficar disponível. Repita este passo sempre que necessário, de acordo com o número de contas disponíveis. #### Consultar os e-mails Aceda à página “[Ligação ao webmail](https://www.ovhcloud.com/pt/mail/) ” e introduza o seu endereço de e-mail e respetiva palavra-passe. De seguida, clique no botão `Ligação `. A seguir, poderá consultar a sua caixa de entrada. Para obter mais informações, consulte o nosso manual “[Guia de utilização do Roundcube](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube.md)”. ![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/mxplan-creation-legacy-step4.png) Para consultar os seus e-mails a partir de um software de correio, consulte a rubrica [Consultar uma conta de e-mail a partir de um dispositivo](#configdevices). #### Eliminar uma conta de e-mail :::warning Antes de eliminar as contas de e-mail, certifique-se de que estas não são utilizadas. Pode ser necessário um backup destas contas. Se necessário, consulte o guia [Migrar manualmente o seu endereço de e-mail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/migrating/manual-email-migration.md), que lhe descreverá como exportar os dados de uma conta a partir da Área de Cliente ou a partir de um software de correio eletrónico. ::: No separador `Contas de e-mail `, clique no botão `... ` à direita da conta a eliminar e, a seguir, em `Eliminar a conta `. ![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-creation/mxplan-legacy-reset.png) ### Consultar uma conta de e-mail a partir de um dispositivo [](#) Pode configurar o seu endereço de e-mail no dispositivo que desejar (smartphone ou tablet, por exemplo). Para isso, pode consultar os nossos manuais: **Windows** - [Correio no Windows 10](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-windows-10.md) - [Outlook](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-outlook-2016.md) - [Thunderbird](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-thunderbird-windows.md) **Apple** - [Mail de macOS](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-mail-macos.md) - [Mail para iPhone ou iPad](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-ios.md) - [Outlook Mac OS](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-outlook-2016-mac.md) - [Thunderbird](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-thunderbird-mac.md) **Android** - [Android](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-android.md) **Outro** - [Interface Gmail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-gmail.md) Se pretender obter mais informações sobre os elementos necessários para configurar o seu endereço de e-mail, consulte as configurações que deverá utilizar. #### Configurações de receção IMAP e POP [](#) Para a receção dos e-mails, ao escolher o tipo de conta, recomendamos uma utilização em **IMAP**. No entanto, pode selecionar **POP**. Selecione o separador correspondente ao tipo de configuração: **Configuração IMAP** - **Nome de utilizador**: Introduza o endereço de e-mail **completo**. - **Palavra-passe**: Insira a palavra-passe do endereço de e-mail. - **Servidor (de entrada)**: imap.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net. - **Port**: 993. - **Tipo de segurança**: SSL/TLS. **Configuração POP** - **Nome de utilizador**: Introduza o endereço de e-mail **completo**. - **Palavra-passe**: Insira a palavra-passe do endereço de e-mail. - **Servidor (de entrada)**: pop.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net. - **Port**: 995. - **Tipo de segurança**: SSL/TLS. #### Configurações de envio SMTP [](#) Para o envio dos e-mails, encontre abaixo os parâmetros **SMTP** a utilizar: **Configuração SMTP** - **Nome de utilizador**: Insira o endereço de e-mail **completo**. - **Palavra-passe**: Insira a palavra-passe do e-mail. - **Servidor (de saída)**: smtp.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net. - **Port**: 465. - **Tipo de segurança**: SSL/TLS. ### Casos de utilização **Utilizou todos os endereços incluídos na sua oferta?** - Consulte as perguntas da [nossa FAQ e-mail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/faq-emails.md). - Consulte o conjunto das nossas ofertas e-mail [Zimbra](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/zimbra-emails/) ou [Exchange](https://www.ovhcloud.com/pt/emails-exchange/) para completar a sua oferta MX Plan no mesmo domínio. ## Quer saber mais? [](#) [Utilizar o webmail Roundcube](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube.md) [Utilizar o webmail Zimbra](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-zimbra.md) [Utilizar o webmail Outlook Web App (OWA)](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/email-owa.md) Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/). Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/). Fale com a nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/community/en).