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title: "Configurar a dupla autenticação numa conta Exchange"
description: "Descubra como configurar a dupla autenticação numa conta Exchange"
url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/manage-2fa-exchange
lang: pt
lastUpdated: 2025-04-28
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# Configurar a dupla autenticação numa conta Exchange
## Objetivo
Se deseja aumentar a segurança da sua conta Exchange, pode ativar a dupla autenticação (2FA). Isto permite-lhe gerar um código que poderá introduzir em cada ligação, como complemento da sua palavra-passe. Este código é gerado por uma aplicação _one-time password_ (OTP) que deverá instalar no seu smartphone ou tablet.
**Descubra como ativar a autenticação com dois fatores na sua conta Exchange.**
## Requisitos
- Ter o serviço [Exchange OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/mail/).
- Ter instalado uma aplicação OTP num smartphone ou tablet Android ou iOS.
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### Acesso à Área de Cliente OVHcloud
- **Ligação direta:** Exchange
- **Caminho de navegação:** Web Cloud > Exchange > Selecione a sua plataforma
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:::info
**As aplicações móveis OTP**
Existem inúmeras aplicações OTP. As duas que se seguem são gratuitas:
- Para Android: Free OTP;
- Para iOS: OTP Auth.
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## Instruções
### Primeira configuração
#### Etapa 1: ativar a dupla autenticação na plataforma
Ao efetuar a primeira configuração, é necessário ativar a dupla autenticação na plataforma antes de a ativar numa conta.
#### Etapa 2: ativar a dupla autenticação numa conta
Após ativar a dupla autenticação na sua plataforma, poderá fazê-lo numa das suas contas.
A partir da sua plataforma Exchange, dirija-se ao separador `Contas de e-mail
`. Clique em `...
` à direita da conta na qual deseja ativar a dupla autenticação e depois em `Ativar a dupla autenticação
`.
Para associar a sua conta à sua aplicação OTP, ligue-se ao [webmail](https://mail.ovh.net).
Ao estabelecer a primeira ligação aparecerá um código QR. Para se conectar, utilize a sua aplicação OTP para fazer a leitura e, de seguida, introduza o código gerado pela mesma.
Nas ligações seguintes apenas lhe será solicitado o código gerado pela sua aplicação.
### Desativar a dupla autenticação
A dupla autenticação da sua conta pode ser desativada de três formas.
Selecione a opção correspondente às suas necessidades na seguinte tabela:
| N.° | Função | Descrição |
| --- | ------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1. | "Desativar a dupla autenticação" | Permite a suspensão da dupla autenticação durante um período definido em horas. Uma vez ultrapassado este período, a dupla autenticação será reativada.
_Por exemplo: um utilizador esqueceu-se do seu smartphone e não consegue autenticar-se com a aplicação OTP._ |
| 2. | "Reinicializar a dupla autenticação" | Permite reinicializar o código QR solicitado no momento da sua primeira ligação ao webmail.
_Por exemplo: um utilizador trocou de smartphone e precisa de reconfigurar a sua aplicação OTP._ |
| 3. | "Eliminar a dupla autenticação" | Elimina totalmente a dupla autenticação na conta. |
## Quer saber mais? [](#)
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