--- title: "Adicionar um domínio a uma plataforma de e-mail" description: "Saiba como adicionar um domínio à sua plataforma Exchange ou E-mail Pro" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain lang: pt lastUpdated: 2025-04-28 --- # Adicionar um domínio a uma plataforma de e-mail ## Objetivo Adicionar um domínio a um serviço Exchange é indispensável para poder utilizar as suas contas incluídas neste último. Também é possível adicionar vários domínios a um serviço Exchange ou E-mail Pro. **Saiba como adicionar um domínio à plataforma Exchange ou E-mail Pro.** ## Requisitos - Dispor de uma solução [Exchange](https://www.ovhcloud.com/pt/emails-exchange/) ou [E-mail Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/email-pro/). - Dispor de um ou vários domínios. - Ter a possibilidade de alterar a configuração do domínio [zona DNS](/pt/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md). *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud **Exchange:** - **Ligação direta:** Exchange - **Caminho de navegação:** Web Cloud > Exchange > Selecione a sua plataforma **E-mail Pro:** - **Ligação direta:** E-mail Pro - **Caminho de navegação:** Web Cloud > E-mail Pro > Selecione a sua plataforma *** ## Instruções ### Adicionar um domínio 1. Clique no separador Domínios associados da sua plataforma Exchange ou E-mail Pro. 2. Aparecerá uma tabela com os domínios atualmente associados ao serviço. 3. Clique no botão Adicionar um domínio. ![Add Domain](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_step1.png) :::warning Por predefinição, todas as contas de e-mail de uma plataforma estão interligadas. Todos os endereços criados no serviço de e-mail poderão ver todos os endereços desse serviço no diretório, incluindo aqueles que possuem um nome de domínio diferente. Para desassociar a apresentação dos domínios, é necessário encomendar outra plataforma [Exchange ou E-mail Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/) para o(s) domínio(s) em questão. ::: Na janela de adição de domínio: - **selecionar um domínio da lista**: encontrará na lista os nomes de domínio que tem a gestão completa (ou, no mínimo, a gestão da zona DNS) na sua Área de Cliente OVHcloud. - **introduzir um nome de domínio não gerido pela sua conta OVHcloud**: para que o serviço possa ser configurado, deverá poder modificar a configuração do domínio, mais precisamente a sua zona DNS. Depois de escolher, clique no botão `Seguinte `. ![Add Domain](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_step2.png) A nova janela apresenta informações relativas à configuração dos modos. - **Se escolheu um domínio gerido pela OVHcloud**, pode escolher entre as duas opções. - **Configuração recomendada**: a sua zona DNS será configurada automaticamente. Para usar os registos MX, SPF, DKIM e SRV, basta que não tenha uma configuração específica na sua zona DNS. - **Configuração personalizada**: apenas para usar se já configurou um serviço de e-mail no seu domínio. Pode escolher os elementos que lhe interessam. - Se pretender utilizar um serviço de e-mail privado ou externo na OVHcloud como complemento desta plataforma de e-mail, introduza o nome do host do servidor de e-mail no quadro `URL do servidor de e-mail de destino`. - _Configurar o registo MX automaticamente_: permite a introdução automática dos servidores de receção OVHcloud (aplica-se a todas as ofertas de e-mail OVHcloud). - _Configurar o registo SPF automaticamente_: permite uma introdução automática do registo SPF para que os servidores de envio de e-mails da OVHcloud possam reencaminhar os seus e-mails. Este registo é válido para o conjunto das ofertas de e-mail OVHcloud. - _Configurar o registo DKIM automaticamente_: permite a introdução automática dos registos necessários para autenticar os seus envios de e-mails. - _Configurar o registo SRV automaticamente_: permite ao software de correio eletrónico configurar automaticamente as contas Exchange no seu domínio. ![Add Domain](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_step2-1b.png) - **Se indicou um domínio não gerido pela sua conta OVHcloud**, isso significa que o domínio, em especial a sua zona DNS, não é gerido a partir da Área de Cliente OVHcloud. Também pode ser registado em outro agente de registo. Será então necessário proceder à configuração diretamente na sua interface de gestão, qualquer que seja a escolha que se faça a seguir. - **Configuração recomendada**: apenas para utilização com as ofertas de e-mail OVHcloud.

- **Configuração personalizada**: se pretender utilizar um serviço de e-mail privado ou externo à OVHcloud como complemento desta plataforma de e-mail, introduza o nome do host do servidor de e-mail no quadro `URL do servidor de e-mail de destino`. ![Add Domain](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_step2-2.png) No final do processo, verifique as informações apresentadas e clique no botão `Confirmar ` para validar a adição do domínio. ### Configurar o domínio (zona DNS) Quando o domínio adicionado estiver associado ao serviço, verifique se a configuração está correta. Para tal, consulte a tabela apresentada em Domínios associados. Uma etiqueta verde indica que o domínio está devidamente configurado. No caso de a pastilha ser de cor vermelha: - **Se optou por uma configuração automática quando adicionou o domínio**: a visualização na Área de Cliente OVHcloud pode levar alguns instantes para se atualizar. - **Se indicou um domínio não gerido pela sua conta OVHcloud**: - Clique na etiqueta de cor vermelha `MX`, `SRV`, `SPF` e `DKIM` para ver as alterações que deve realizar. Se este domínio não utilizar a configuração da OVHcloud (ou seja, se não utilizar os seus servidores DNS), deverá realizar as modificações a partir da interface de gestão do seu domínio. - No âmbito de uma etiqueta `CNAME` vermelha, queira consultar o nosso guia explicando como [criar um registo CNAME ao adicionar um domínio associado](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-dns-cname.md). ![exchange](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_step4.png) :::info A modificação da configuração de um domínio requer um tempo de propagação de 4 a 24 horas, no máximo, antes de ficar totalmente efetiva. ::: Para verificar se a configuração de um domínio está correta, aceda à tabela `Domínios associados ` do seu serviço. A etiqueta verde indica que o domínio está configurado corretamente. Caso contrário, é possível que a propagação ainda não esteja concluída. ### Modificar o modo de um domínio associado É possível modificar o modo de um domínio associado na sua plataforma. Em primeiro lugar, é necessário compreender a diferença de funcionamento entre os modos autoritário e não-autoritário. :::info **Autoritário / não-autoritário** - A escolha do modo **autoritário** na sua plataforma de e-mail (_Server A_) implica o alojamento de todos os endereços de e-mail do seu nome de domínio nesta plataforma.
Por exemplo, se enviarmos um e-mail para o endereço « _[mary.johnson@mydomain.ovh](mailto:mary.johnson@mydomain.ovh)_ », o « _Server A_ » envia uma mensagem de erro ao remetente porque esse endereço não existe no « _Server A_ ».

- O modo **não-autoritário** na sua plataforma de e-mail (_Server A_) permite a repartição dos endereços de e-mail do seu domínio entre a sua plataforma de e-mail principal (_Server A_) e outro serviço de e-mail (_Server B_).
Por exemplo, se enviar um e-mail para o endereço « _[mary.johnson@mydomain.ovh](mailto:mary.johnson@mydomain.ovh)_ », o « _Server A_ » transmitirá o e-mail ao « _Server B_ » para que este último o possa entregar.
![Authoritative](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_authoritative.png) ::: 1. Clique no separador Domínios associados. 2. Clique no botão ... na linha do domínio em questão. 3. Clique em Configuração. 4. Selecione o modo de sua escolha. :::warning Se receber a mensagem "**authoritative domain detected**\*" ao adicionar o seu domínio à sua plataforma de e-mail, isso significa que o domínio foi declarado em modo **autoritário** noutra plataforma de e-mail. Deverá alterá-lo para o modo **não-autoritário** em ambas as plataformas para que possam co-existir. ::: ### Configurar e utilizar as contas Agora que adicionou os nomes de domínio desejados ao seu serviço, pode configurar as suas contas de e-mail com estes últimos. Esta operação é realizada no separador `Contas de e-mail `. Se necessário, pode encomendar contas suplementares graças ao botão `Action `/`Encomendar contas ` ou `Adicionar uma conta `. Relembramos que todos os endereços criados no serviço poderão ver no diretório o resto resto dos endereços associados ao serviço, incluindo aqueles que possuem um domínio diferente. Depois de configurar as contas, pode começar a utilizá-las. Para isso, a OVHcloud disponibiliza-lhe o **webmail**, acessível [aqui](https://www.ovhcloud.com/pt/mail/). Para uma utilização ótima do seu endereço num software, certifique-se de que é compatível com o serviço. Se pretender configurar o seu endereço de e-mail num software de mensagens ou num dispositivo como um smartphone ou um tablet, ou obter ajuda relativamente às funcionalidades do seu serviço de e-mail, consulte a nossa documentação, acessível a partir das páginas [Exchange](https://www.ovhcloud.com/pt/emails-exchange/) e [E-mail Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/email-pro/). Pode adquirir licenças Outlook na Área de Cliente OVHcloud e licenças Office 365 na página [Microsoft 365](https://www.ovhcloud.com/pt/collaborative-tools/microsoft-365/) . Caso pretenda usufruir do software de correio eletrónico Outlook ou de outros programas da suite Office, recomendamos uma destas soluções. ### Eliminar um domínio de uma plataforma Se pretender retirar um domínio associado ao seu serviço Exchange ou E-mail Pro, deve certificar-se de que este não está associado a contas de e-mail, alias, recursos, contas partilhadas (apenas em Exchange), grupos, contactos externos ou rodapés sempre configurados. Neste caso, será necessário associar **as contas a outro domínio** na sua plataforma ou **eliminar**. :::warning Antes de eliminar contas de correio eletrónico, certifique-se de que estas não estão a ser utilizadas. Poderá ser necessário efetuar o backup destas contas. Se necessário, consulte o guia [Migrar manualmente o seu endereço de e-mail](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/migrating/manual-email-migration.md), que lhe descreverá como exportar os dados de uma conta a partir da sua Área de Cliente ou de um programa de mensagens. ::: Aceda ao separador `Domínios associados ` da plataforma. A partir da tabela, a coluna `Contas` indica-lhe o número de contas associadas aos nomes de domínio da sua lista. Se houver contas de e-mail associadas ao nome de domínio que pretende desassociar, tem duas possibilidades: **Associar as contas a outro domínio**: 1. Aceda ao separador Contas de e-mail. 2. À direita das contas a modificar, clique no botão .... 3. Clique em Alterar. ![exchange](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_step8.png) 4\. A partir da janela de edição, pode modificar o nome de domínio associado à conta através do menu pendente. ![exchange](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_step9.png) **Eliminar as contas da sua plataforma**: 1. Aceda ao separador Contas de e-mail. 2. À direita da conta a eliminar, clique no botão .... 3. Clique em Reiniciar esta conta ou em Reiniciar. ![exchange](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_step7.png) Depois de efetuar a reatribuição das contas a outro domínio, ou após a reinicialização das contas, é possível proceder à eliminação do nome de domínio. No separador `Domínios associados ` da sua plataforma, clique no botão `... ` à direita do nome de domínio em causa e, a seguir, em `Eliminar este domínio `. ![exchange](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-adding-domain/add_domain_exchange_step10.png) ## Quer saber mais? [Criar um registo CNAME para adicionar um domínio associado](/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-dns-cname.md) [Editar uma zona DNS da OVHcloud](/pt/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md) Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/). Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/) Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/community/en).