--- title: "Melhorar a segurança dos e-mails através do registo SPF" description: "Saiba como configurar um registo SPF no seu nome de domínio para melhorar a segurança dos seus e-mails" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/domains/dns-zone-spf lang: pt lastUpdated: 2026-02-10 --- # Melhorar a segurança dos e-mails através do registo SPF ## Objetivo O SPF (Sender Policy Framework) permite ao servidor que recebe um e-mail assegurar-se de que este foi enviado a partir de um servidor de confiança. Porquê configurar o SPF para os seus e-mails? - Permite prevenir potenciais usurpações de identidade provenientes de endereços de e-mail que utilizam o seu nome de domínio (spoofing). - Também permite autenticar os e-mails que envia. - O registo SPF é adicionado na zona DNS do nome de domínio. Esta ação é possível graças às informações introduzidas num registo SPF, que é na realidade um registo TXT na zona DNS. Os parâmetros incluem: - **endereços de servidores e/ou vários endereços IP**: tal permitirá identificá - las como fontes de envio legítimas; - **um qualificador**: permitirá recomendar ao servidor que recebe os e-mails uma forma de reagir a uma mensagem considerada não legítima, isto é, proveniente de uma fonte que não está listada. Por isso, certifique-se de que as fontes de envio utilizadas para enviar e-mails com o seu nome de domínio sejam inscritas no registo SPF. Estas fontes podem ser o seu próprio servidor de e-mail, o do seu prestador de serviços ou uma das soluções de e-mail da OVHcloud. **Exemplo** Envia um e-mail a partir do seu endereço `contact@mydomain.ovh`. Apenas o servidor de saída **A** (Outgoing Mail Server **A**) é declarado no registo SPF do nome de domínio `mydomain.ovh`. Quando o servidor de receção (Inbound Mail Server) recebe o e-mail, este vai ler a zona DNS do seu nome de domínio `mydomain.ovh` para inspecionar o registo SPF. - Uma vez que o servidor de saída **A** (Outgoing Mail Server **A**) está bem listado no registo SPF, o e-mail será transmitido normalmente na caixa de receção do destinatário. - Uma vez que o servidor de saída **B** (Outgoing Mail Server **B**) não está listado no registo SPF, o e-mail enviado a partir deste servidor será marcado como suspeito na caixa de email de receção. Isto pode traduzir-se numa menção `[SPAM]` no objeto do e-mail, na colocação numa pasta `Correio indesejável`, ou numa eliminação direta, de acordo com as regras do servidor de receção. ![nome de domínio](/images/assets/schemas/emails/spf-records-diagram.png):::info O registo SPF é apenas uma indicação dada aos servidores de receção de e-mails. Cabe a estes servidores "aceitarem" ou não a autenticação SPF atribuída aos nomes de domínio para os quais recebem mensagens. ::: **Saiba como configurar um registo SPF no seu nome de domínio da OVHcloud.** ## Requisitos - O nome de domínio em questão deve utilizar a configuração da OVHcloud (ou seja, os servidores DNS da OVHcloud). *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Ligação direta:** Zonas DNS - **Caminho de navegação:** Web Cloud > Zonas DNS > Selecione o seu nome de domínio *** :::warning Se o nome de domínio não usar os servidores DNS da OVHcloud, a alteração SPF deve ser realizada através da interface do agente responsável pela configuração do nome de domínio. Se o nome de domínio estiver registado na OVHcloud, verifique se este último utiliza a nossa configuração OVHcloud na sua Área de Cliente OVHcloud a partir do separador `Servidores DNS `, depois de posicionado no nome de domínio em questão. ::: ## Instruções ### Verificar a configuração SPF atual Se o seu nome de domínio estiver a usar a configuração da OVHcloud, verifique se o registo SPF já está configurado. Como verificar uma configuração SPF existente? Para isso, aceda à Área de Cliente OVHcloud. Na secção Domínios, selecione o nome de domínio em questão. Clique no separador Zona DNS. Irá aparecer uma tabela Este último apresenta a zona DNS do seu nome de domínio na OVHcloud. É constituída por vários registos, todos simbolizados por uma linha da tabela. :::info Se o seu nome de domínio for gerido pela OVHcloud, verifique se este último utiliza os servidores DNS da OVHcloud a partir do separador Servidores DNS. ::: Na tabela, para consultar a linha correspondente ao SPF OVHcloud, pode utilizar um filtro de visualização. Uma vez que isto pode ocorrer em dois locais diferentes, selecione a opção TXT ou SPF, passando de um para o outro, caso seja necessário. Por conseguinte, a apresentação do quadro pode ser diferente. ![nome de domínio](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/domain-dns/dns-zone/spf-records-check-OVH-configuration.png)- **É apresentado** um SPF correspondente às informações OVHcloud da sua oferta: o seu nome de domínio já utiliza a configuração da OVHcloud. Se preferir usar outra configuração, siga as instruções indicadas na etapa 3 (Alterar o registo SPF). - **O SPF não corresponde às informações da OVHcloud**: o seu nome de domínio já utiliza um SPF personalizado. A sua alteração ou a escolha da configuração da OVHcloud é feita na etapa seguinte. Se a sua configuração estiver errada, deverá alterá-la. - **Na coluna alvo** não são apresentados SPF: verifique previamente se o registo não é criado como SPF ou TXT alterando a filtragem. Se não aparecer nenhum registo SPF, independentemente da filtragem, o seu nome de domínio não o utiliza. Para realizar a configuração, siga as instruções indicadas na etapa 3 (Alterar o registo SPF). :::info O SPF tem a seguinte forma: "v=spf1 `fontes` `qualificadoras`". Por exemplo, o SPF da OVHcloud é: "v=spf1 include:mx.ovh.com \~all". ::: ### Configurar o registo SPF Para adicionar um registo SPF na configuração da OVHcloud do seu nome de domínio, aceda à Área de Cliente OVHcloud . Selecione `Domínios `, clique no nome de domínio pretendido e aceda ao separador `Zona DNS `. Para adicionar um registo SPF, clique em `Adicionar uma entrada `. ![nome de domínio](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/domain-dns/dns-zone/spf-records-add-entry-step1.png) Na nova janela, irá visualizar vários registos DNS. Para adicionar um SPF, tem duas possibilidades: - [Adicionar um registo SPF OVHcloud](#spfrecordovhcloud)e utilizar **a configuração da OVHcloud**: para os utilizadores que apenas possuem as ofertas de e-mail OVHcloud no seu nome de domínio (exceto [Private Exchange](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/hosted-exchange/)). - [Adicionar um registo SPF](#spfrecord): para os utilizadores que não possuem a totalidade do registo. Por exemplo, dispõe apenas de um endereço de IP ou do nome do host do servidor de e-mail. - [Adicionar um registo TXT](#txtrecord): para utilizadores experientes ou que já disponham do registo completo. Por exemplo, o seu fornecedor de solução de e-mail transmite-lhe o valor. ![nome de domínio](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/domain-dns/dns-zone/spf-records-add-entry.png) #### Utilizar o registo SPF OVHcloud [](#) Escolheu o registo `SPF ` e deseja aplicar a configuração da OVHcloud. que permite incluir o conjunto dos servidores de e-mail enviados pela OVHcloud para as seguintes ofertas de e-mail: - MX Plan sozinho ou incluído numa oferta de [alojamento web da OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/). - [E-mail Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/email-pro/). - [Hosted Exchange](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/hosted-exchange/). Clique no botão `Utilizar o SPF para partilhar a OVHcloud ` no topo da janela de assistência. Aparecerão as informações relativas ao SPF da OVHcloud. Clique no botão `Validar ` para concretizar alteração. ![nome de domínio](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/domain-dns/dns-zone/spf-records-add-entry-step2.png) :::info A propagação das alterações efetuadas pode demorar entre 4 e 24 horas. ::: #### Adicionar um registo SPF [](#) Escolheu o registo `SPF ` O assistente de configuração também permite personalizar o registo SPF. Para tal, deverá preencher os espaços em branco e responder às várias questões. Veja abaixo as opções disponíveis e a respetiva descrição. Vamos abordá-las gradualmente. ![nome de domínio](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/domain-dns/dns-zone/spf-records-add-entry-personnalize-step1.png) - **Subdomínio** : indique se o registo SPF deve incluir um subdomínio associado ao seu nome de domínio. Esta opção é válida se usar um subdomínio para enviar e-mail. - **TT** : trata-se do tempo de propagação que será aplicado à configuração deste registo DNS. - **Ativar um IP para enviar e-mails** : a selecionar se o seu website e os seus endereços de e-mail estiverem alojados num servidor que utilize o mesmo endereço de IP (por exemplo, no seu servidor dedicado). - **Autorizar servidores MX para enviarem e-mails** : a selecionar se os servidores de receção de e-mails também puderem enviar e-mails. - **Autorizar envio a partir de todos os servidores cujo nome inclui o seu nome de domínio.** : opção a utilizar com precaução, pois permite legitimar de forma muito ampla as fontes de envio que utilizam o seu nome de domínio. " **O correio associado ao seu nome de domínio é enviado a partir de outros servidores ?** " - **a** : insira aqui os domínios. Esta opção identifica os servidores de alojamento destes sites como origem fidedigna de envio (i.e. origem fidedigna de envio dos e-mails com os seus endereços). - **mx** : permite indicar como fidedignos os servidores de receção de e-mail (servidores MX), se estes também forem usados para enviar correio. Serão assim identificados como uma fonte de envio legítima. - **ptr** : introduza aqui os nomes de hosts cuja _reverse_ está funcional (graças a um registo PTR na zona DNS). Serão assim identificados como uma fonte de envio legítima. - **ip4** : permite indicar como fidedignos os IP ou intervalos de IP (IPv4) usados para a enviar e-mails com os seus endereços. - **ip6** : permite indicar como fidedignos os intervalos de IP (IPv6) usados para enviar e-mails com os seus endereços. - **include** : introduza aqui os nomes de domínio que incluem as suas próprias regras SPF. Isto irá permitir que estas últimas sejam utilizadas no seu próprio nome de domínio. Por exemplo, a OVHcloud utiliza este método na sua configuração SPF: "v=spf1 include:mx.ovh.com \~all", o que permite à OVHcloud gerir o SPF de mx.ovh.com e permitir que os seus clientes o utilizem. " **as informações indicadas descrevem todos os hosts que enviam e-mail através do seu nome de domínio?** " - **Sim, tenho a certeza** : pede aos servidores que recebem e-mails associados ao seu nome de domínio para rejeitarem mensagens de origem não fidedigna (não indicada no registo SPF). - **Sim, mas prefiro usar o safe mode»** : pede aos servidores que recebem e-mails associados ao seu nome de domínio para aceitarem e-mails de origem não fidedigna (não indicada no SPF), e que estes sejam marcados (tagged) como potencialmente não fidedignos (como spam, por exemplo). - **Não** : pede aos servidores que recebem e-mails associados ao seu nome de domínio para aceitarem e-mails de origem não fidedigna, sem outras ações. Com esta opção, o cabeçalho (header) do e-mail ficará maior. Depois de inseridas todas as informações, clique em `Seguinte `. Certifique-se de que as informações estão corretas e clique em `Confirmar `. :::info A propagação das alterações efetuadas pode demorar entre 4 e 24 horas. ::: #### Adicionar um registo TXT [](#) Entre os registos propostos, clique em `TXT ` e introduza as informações pedidas. No campo `Valor `, insira os parâmetros SPF que deseja utilizar. Para terminar a ação, clique em `Seguinte `. Certifique-se que as informações estão corretas. Depois clique em `Confirmar `. :::info A propagação das alterações efetuadas pode demorar entre 4 e 24 horas. ::: ![nome de domínio](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/domain-dns/dns-zone/spf-records-add-TXT-entry.png) ### Modificar um registo SPF [](#) Para alterar o registo SPF na configuração OVHcloud do seu nome de domínio, aceda à Área de Cliente OVHcloud . Selecione `Domínios `, clique no nome de domínio pretendido e aceda ao separador `Zona DNS `. A tabela apresenta a configuração da OVHcloud do seu nome de domínio. Cada linha corresponde a um registo DNS. Consulte neste quadro o seu registo TXT ou SPF e clique no botão `... ` para editar a entrada. ### Configuração SPF OVHcloud para as ofertas de e-mail partilhadas [](#) A configuração SPF OVHcloud geral aplica-se às seguintes soluções: - MX Plan sozinho ou incluído numa oferta de [alojamento web da OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/web-hosting/). - [E-mail Pro](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/email-pro/). - [Hosted Exchange](https://www.ovhcloud.com/pt/emails/hosted-exchange/). A configuração é a seguinte: ```bash mydomain.ovh IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com all" ``` ### Configuração SPF OVHcloud para Private Exchange Para a oferta Private Exchange, é necessário introduzir os endereços IP do seu servidor de e-mail. Para tal, utilize o argumento `ip4` para introduzir o endereço IPv4 (**A**) e o argumento `ip6` para o endereço IPv6 (**AAAA**) do seu servidor Private Exchange. ```bash mydomain.ovh IN TXT "v=spf1 ip4:203.0.113.099 ip6:2001:db8:88:b999::1000:2233 ~all" ``` Se também utilizar [uma oferta de e-mail partilhada](#ovhcloudspfvalue), pode adicionar o argumento `include:mx.ovh.com` ao registo em baixo, o que dará o seguinte valor: ```bash mydomain.ovh IN TXT "v=spf1 ip4:203.0.113.099 ip6:2001:db8:88:b999::1000:2233 include:mx.ovh.com ~all" ``` Como recuperar os endereços IP de um servidor Private Exchange? Para obter o endereço IP do servidor Private Exchange, clique em Microsoft e depois em Exchange. Finalmente, clique no nome do serviço Private Exchange em questão. No separador Informações Gerais, clique em `A` e `AAAA` na secção `Diagnóstico do Servidor`. Na janela que aparece, leia o valor. ![nome de domínio](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/microsoft/exchange/general-information/spf-records-ip.png)Se as etiquetas `A` e `AAAA` estiverem verdes, não verá os endereços IP ao clicar. Deverá recuperá-los a partir da zona DNS do nome de domínio associado à sua plataforma Private Exchange. Para isso, aceda à ligação do webmail no separador Informações gerais, em `Ligação`. ![nome de domínio](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/microsoft/exchange/general-information/spf-records-ip2.png)Aceda à secção Nomes de domínio, selecione o nome de domínio associado à sua plataforma Private Exchange e clique no separador Zona DNS. Obtenha os endereços IPv4 (registo `A`) e IPv6 (registo `AAAA`) correspondentes ao URL do webmail. ![nome de domínio](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/domain-dns/dns-zone/spf-records-ip3.png) ## Quer saber mais? [](#) [Editar uma zona DNS da OVHcloud](/pt/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md). [Alterar os servidores DNS de um nome de domínio OVHcloud](/pt/guides/web-cloud/domains/dns-server-edit.md). Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/). Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/). Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/).