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title: "Confirmar uma alteração de titular ou uma transferência de saída"
description: "Saiba como confirmar ou recusar um pedido de alteração de titular ou de transferência de saída recebido por e-mail para o seu nome de domínio"
url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/domains/confirm-holder-change-or-transfer
lang: pt
lastUpdated: 2026-08-28
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> For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.ovhcloud.com/pt/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.ovhcloud.com/pt/llms-full.txt.
# Confirmar uma alteração de titular ou uma transferência de saída
## Objetivo
Quando é iniciada uma [alteração de titular](https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/domains/trade-domain.md) (trade) ou uma [transferência de saída](https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/domains/transfer-outgoing-domain.md) num nome de domínio, a OVHcloud envia às partes envolvidas um e-mail de confirmação — que contém uma ligação de validação segura — para que possam aprovar ou recusar o pedido.
Esta etapa de confirmação é uma autorização (por vezes designada por **Form of Authorization**, ou **FOA**) que garante que a operação é legítima e aprovada pelas pessoas habilitadas a autorizá-la. No caso de uma **alteração de titular**, a operação só é concluída depois de confirmada. No caso de uma **transferência de saída**, aceitar acelera a transferência e recusar cancela-a, ao passo que não fazer nada deixa a transferência concluir-se automaticamente ao fim de alguns dias (geralmente 5).
**Este guia explica como confirmar ou recusar um pedido deste tipo a partir do e-mail recebido.**
## Requisitos
- Recebeu um e-mail de confirmação da OVHcloud relativo a uma alteração de titular ou a uma transferência de saída de um nome de domínio.
- É uma das partes habilitadas a autorizar a operação (por exemplo, o titular atual, o futuro titular ou o contacto administrativo do nome de domínio, consoante a operação e a extensão).
## Instruções
### Quem precisa de confirmar?
O número de e-mails de confirmação depende da operação:
- **Alteração de titular (trade):** é enviado um e-mail de confirmação **tanto** ao titular atual **como** ao futuro titular. **Ambas** as partes têm de confirmar o pedido para que a alteração tenha efeito.
Se o titular atual e o futuro titular partilharem o **mesmo endereço de e-mail**, é enviado apenas **um** e-mail de confirmação.
- **Transferência de saída:** é enviado um e-mail de confirmação à parte habilitada a autorizar a transferência (geralmente o contacto administrativo).
:::info
Os destinatários exatos podem variar consoante a extensão do nome de domínio (TLD) e as regras próprias do registo. Siga sempre as instruções incluídas no(s) e-mail(s) recebido(s).
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### Confirmar ou recusar o pedido
Clique nos separadores abaixo para ver cada etapa.
**Etapa 1**
Abra o e-mail de confirmação enviado pela OVHcloud. Identifica o nome de domínio em causa e o tipo de operação (alteração de titular ou transferência de saída). Clique na ligação (ou no botão) de validação presente no e-mail.
**Etapa 2**
A ligação abre uma página de validação no seu navegador. Verifique as informações apresentadas (nome de domínio e tipo de operação) para se certificar de que correspondem ao pedido esperado e, em seguida:
- Para autorizar a operação, clique em Aceitar.
- Para a recusar, clique em Recusar.
**Etapa 3**
Um ecrã de confirmação indica que a sua resposta foi registada.
No caso de uma alteração de titular, a operação só prossegue depois de **todas** as partes necessárias terem confirmado. Enquanto uma parte ainda tiver de confirmar, a operação permanece pendente.
:::warning
- No caso de uma **alteração de titular**, o pedido tem de ser confirmado por todas as partes num prazo definido pelo registo (**14 dias** por predefinição). Decorrido este prazo, a operação é automaticamente **cancelada** e é necessário iniciar um novo pedido. Recusar o pedido **cancela** a alteração.
- No caso de uma **transferência de saída**, se não efetuar qualquer ação no prazo definido pelo registo (geralmente 5 dias), a transferência **é concluída automaticamente**. Aceitar o pedido acelera-a, ao passo que recusá-lo **cancela-a**.
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### Resolução de problemas
**Ocorre um erro ao abrir a ligação de validação**
Cada e-mail de confirmação contém uma ligação de validação única e de duração limitada. Se for iniciado um novo pedido (por exemplo, se o e-mail for reenviado), a ligação anterior deixa de ser válida e apenas o e-mail **mais recente** pode ser utilizado.
Se for apresentado um erro na página de validação:
1. Volte à sua caixa de entrada e verifique se recebeu um e-mail de confirmação **mais recente** para o mesmo nome de domínio.
2. Utilize a ligação contida no **último** e-mail.
3. Certifique-se de que a ligação não foi alterada (por exemplo, dividida em várias linhas ou truncada pelo seu cliente de e-mail).
**Não recebeu o e-mail, ou o endereço de e-mail do destinatário está desatualizado ou inacessível**
Verifique primeiro a sua pasta de correio não solicitado (spam). Se ainda assim não conseguir aceder ao e-mail de confirmação, contacte a nossa equipa de suporte criando um pedido de assistência a partir do seu [Centro de ajuda OVHcloud](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help).
## Quer saber mais?
[Nome de domínio - Como alterar o titular?](https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/domains/trade-domain.md)
[Transferir um nome de domínio para outro agente de registo](https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/domains/transfer-outgoing-domain.md)
Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os [parceiros OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/).
Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](https://www.ovhcloud.com/pt/support-levels/).
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