--- title: "Ativar e utilizar o modo rescue num VPS" description: "Descubra como utilizar o modo rescue OVHcloud para solucionar problemas com o seu VPS e efetuar verificações do sistema" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/rescue lang: pt lastUpdated: 2025-01-12 --- # Ativar e utilizar o modo rescue num VPS ## Objetivo O modo de segurança (_rescue_) é uma ferramenta fornecida pela OVHcloud para iniciar o seu VPS num sistema operativo temporário. Em seguida, você pode acessar seu sistema para executar tarefas de diagnóstico e resolver vários problemas, como por exemplo: - [Redefinir a palavra-passe do utilizador para recuperar o acesso](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-user-password.md) - Diagnosticar problemas de rede - Reparar um sistema operativo com falha - Reparar uma firewall de software mal configurada - Testar as performances do disco Se encontrar um problema com o seu sistema, efetuar verificações em modo rescue permite determinar se ele está associado a um software instalado no VPS ou se existe uma causa mais profunda. Antes de contactar as nossas equipas de suporte, recomendamos que utilize o modo rescue para recolher os resultados dos testes e excluir os erros de software. :::warning Se alguns dos seus serviços ainda estiverem online, o modo rescue irá interrompê-los quando o servidor for reiniciado no ambiente de backup auxiliar. ::: **Este guia explica como ativar o modo rescue a partir da Área de Cliente OVHcloud e como utilizá-lo para aceder ao sistema de ficheiros VPS.** ## Requisitos - Ter o seu [VPS OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pt/vps/) já configurado. *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Ligação direta:** VPS management - **Caminho de navegação:** Bare Metal Cloud > Servidores Privados Virtuais > Selecione o seu VPS *** :::warning A OVHcloud fornece serviços cuja configuração e gestão são da sua responsabilidade. É da sua responsabilidade assegurar o seu bom funcionamento. Este guia fornece as instruções necessárias para realizar as operações mais habituais. Contudo, se encontrar dificuldades ou dúvidas relativamente à administração, utilização ou implementação de serviços num servidor, recomendamos que contacte um [fornecedor de serviços especializado](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/) ou que contacte a [nossa comunidade](https://community.ovhcloud.com/community/en). ::: ## Instruções ### Ativação do modo rescue No separador `Acolhimento `, clique em `... ` junto de "Boot" na zona **O seu VPS** . ![Rescue](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/bare-metal-cloud/vps/cp-rescue.png) Selecione `Reiniciar em modo de rescue ` no menu. ### Utilização do modo rescue Uma vez que a reinicialização tiver sido iniciada, será apresentada uma barra de progresso indicando a duração da tarefa. Tenha em atenção que isto pode demorar alguns minutos. :::info Receberá um e-mail automático com as informações de identificação SSH para aceder ao modo rescue. Aguarde a receção do e-mail antes de prosseguir com qualquer ação. Este e-mail também está disponível na sua Área de Cliente OVHcloud . Para o encontrar, clique no seu nome de utilizador OVHcloud na barra de menus no canto superior direito e, em seguida, selecione `E-mails de serviço `. ::: :::warning Tenha em atenção que, se já não for o contacto técnico do servidor, não receberá o e-mail. Para mais informações, consulte o nosso guia: [Como gerir os contactos (gestores) dos serviços OVHcloud](/pt/guides/account-and-service-management/account-information/managing-contacts.md). ::: De seguida, deverá [aceder ao servidor através de SSH](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/ssh-introduction.md), utilizando a palavra-passe temporária gerada para o modo rescue. Exemplo: ```bash ssh root@vps-x11x11xyy.vps.ovh.net ``` ```console root@vps-x11x11xyy.vps.ovh.net's password: ``` :::info O seu cliente SSH bloqueará normalmente a ligação no início devido a uma incompatibilidade da impressão digital ECDSA. Isto é normal porque o modo rescue utiliza o seu próprio servidor SSH temporário. Para resolver esta situação, deverá editar o ficheiro `known_hosts` da sua pasta local `.ssh`.\ Existem duas possibilidades ao seu dispor: - **Eliminar impressão digital do ficheiro.** O cliente SSH adicionará uma nova entrada digital ao servidor quando deixar de utilizar o modo rescue. Para obter uma explicação detalhada, consulte "Login e fingerprint" no nosso [guia de introdução ao SSH](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/ssh-introduction.md). - **Desativar temporariamente a impressão digital.** Abra o ficheiro `known_hosts` com um editor de texto e identifique a cadeia de impressão digital do seu servidor pelo seu endereço IP. Adicione o caractere `#` no início da linha. Portanto, esta linha é agora um "comentário" e será ignorada pelos aplicativos que estão lendo o arquivo. Não se esqueça de cancelar esta alteração antes de reiniciar o VPS. ::: Para efetuar a maior parte das modificações no seu servidor através de SSH em modo rescue, deverá montar a partição do sistema. Depois de ligado, verifique os discos ligados com este comando: ```bash lsblk ``` O resultado será semelhante ao seguinte exemplo de saída: ```console NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINTS sda 8:0 0 2.9G 0 disk └─sda1 8:1 0 2.9G 0 part / sdb 8:16 0 160G 0 disk ├─sdb1 8:17 0 159.9G 0 part ├─sdb14 8:30 0 4M 0 part └─sdb15 8:31 0 106M 0 part ``` No modo rescue, `sda` é o disco em modo rescue e `sda1` é a partição de backup principal montada em `/`. Neste exemplo, o disco principal do VPS é `sdb` e a partição do sistema é `sdb1` (indicada pelo tamanho). Monte esta partição com o seguinte comando: ```bash mount /dev/sdb1 /mnt/ ``` Os seus ficheiros estão agora acessíveis a partir do ponto de montagem `/mnt`: ```bash cd /mnt ``` ```bash ls ``` Nesse caso, deverá ver o sistema de ficheiros: ```console bin boot dev etc home lib lib32 lib64 libx32 lost+found media mnt opt proc root run sbin snap srv sys tmp usr var ``` No entanto, antes de poder manipular esta partição, deve abri-la para um acesso de escrita, o que pode fazer com o seguinte comando: ```bash chroot /mnt ``` Agora já pode aplicar alterações ao seu sistema, por exemplo [redefinir palavras-passe e chaves SSH](#gofurther). Depois de concluir as suas ações em modo rescue, reinicie o VPS em modo normal a partir da Área de Cliente. ![rescue mode control panel](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/bare-metal-cloud/vps/cp-reboot.png) ### Resolver problemas de arranque Se ocorrer um erro ao reiniciar um VPS, efetue estes passos: - Verifique o KVM na Área de Cliente para obter informações pertinentes sobre as razões pelas quais o VPS não pode iniciar. Consulte o nosso [guia KVM](/pt/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/using-kvm-for-vps.md) para obter ajuda para esta funcionalidade. - Se o KVM indicar que o VPS se encontra bloqueado durante o arranque ou não consegue encontrar o disco, certifique-se de que [os logs de arranque estão ativados](/pt/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/bootlog-display-kvm.md). Transfira os logs pertinentes para as nossas equipas de suporte para mais investigações, [criando um pedido de assistência](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). [](#) ## Quer saber mais? [Introdução ao SSH](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/ssh-introduction.md) [Recuperar o acesso ao servidor em caso de perda da palavra-passe de utilizador](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-user-password.md) [Substituir um par de chaves SSH](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-lost-ssh-key-pair.md) [Verificar o sistema de ficheiros num VPS](/pt/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/check-filesystem.md) Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/).