--- title: "Como recuperar o acesso ao servidor em caso de perda da palavra-passe do utilizador" description: "Saiba como configurar uma nova palavra-passe para uma conta de utilizador num sistema operativo GNU/Linux com o modo rescue OVHcloud" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-user-password lang: pt lastUpdated: 2025-10-02 --- # Como recuperar o acesso ao servidor em caso de perda da palavra-passe do utilizador ## Objetivo Sem um outro modo de autenticação ou uma conta de utilizador, a perda da palavra-passe significa que não é possível iniciar sessão no servidor normalmente. Neste caso, pode ligar-se ao seu servidor através do modo rescue da OVHcloud, que lhe permite ligar-se com uma palavra-passe provisória e alterar os seus ficheiros. **Este guia explica como reinicializar a palavra-passe da sua conta de utilizador se já não tiver acesso ao seu servidor.** :::info Para recuperar o acesso a um servidor ao qual se liga com uma chave SSH, consulte o nosso guia "[Como substituir um par de chaves SSH](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-lost-ssh-key-pair.md)". ::: ## Requisitos - Ter um [servidor dedicado](https://www.ovhcloud.com/pt/bare-metal/) ou um [VPS](https://www.ovhcloud.com/pt/vps/) na sua conta OVHcloud :::info Este manual não se aplica a instalações do **Windows** Server. Consulte os nossos manuais "[Como alterar a palavra-passe de administrador num servidor dedicado Windows](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows.md)" e "[Como alterar a palavra-passe de administrador num VPS Windows](/pt/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/resetting-a-windows-password.md)". ::: ## Instruções Não se esqueça de consultar também os nossos guias de primeiros passos: - Para um [servidor dedicado](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/getting-started-with-dedicated-server.md) - Para um [servidor dedicado da gama **Eco**](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/getting-started-with-dedicated-server-eco.md) - Para um [VPS](/pt/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/starting-with-a-vps.md) :::warning A OVHcloud oferece-lhe serviços cuja configuração, gestão e responsabilidade é da sua responsabilidade. Assim, deverá assegurar o seu bom funcionamento. Este guia fornece as instruções necessárias para realizar as operações mais habituais. No entanto, se encontrar dificuldades ou dúvidas relativamente à administração, utilização ou implementação de serviços num servidor, recomendamos que recorra a um [fornecedor especializado](https://partner.ovhcloud.com/pt/directory/) ou que contacte a [nossa comunidade](https://community.ovh.com/en/). ::: [](#) ### Etapa 1 - Reiniciar o servidor em modo rescue Siga as etapas dos nossos manuais sobre o modo rescue para se ligar ao seu servidor e montar as suas partições: - [Utilizar o modo rescue num servidor dedicado](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-mode.md) - [Utilizar o modo rescue num VPS](/pt/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/rescue.md) Para continuar, a partição do sistema tem de estar montada e tem de ter acesso de escrita ao sistema de ficheiros. Isto significa que introduziu uma versão do seguinte comando na shell do modo rescue: ```bash chroot path/to/partition/mountpoint/ ``` O comando exato depende do ponto de montagem utilizado. Por exemplo, se tiver montado a sua partição em `/mnt`, o comando seria o seguinte: ```bash chroot /mnt/ ``` ### Etapa 2 - Identificar a(s) conta(s) de usuário e redefinir a senha Depois de montar a partição e executar `chroot /mnt` (ou equivalente), dispõe dos privilégios **root** no sistema montado. Se necessário, antes de alterar uma senha, **identifique as contas existentes** com o seguinte comando: ```bash cat /etc/passwd ``` Exemplo de resultado (atalho): ```console daemon:x:1:1:daemon:/usr/sbin:/usr/sbin/nologin bin:x:2:2:bin:/bin:/usr/sbin/nologin sys:x:3:3:sys:/dev:/usr/sbin/nologin . nobody:x:65534:65534:nobody:/nonexistent:/usr/sbin/nologin systemd-network:x:998:998:systemd Network Management:/:/usr/sbin/nologin syslog:x:102:102::/nonexistent:/usr/sbin/nologin sshd:x:105:65534::/run/sshd:/usr/sbin/nologin . user1:x:1000:1000:Ubuntu:/home/ubuntu:/bin/bash ``` Encontre o nome do utilizador na lista das contas. Para alterar a palavra-passe de uma conta específica (por exemplo: **user1**), utilize este comando: ```bash passwd user1 ``` Introduza a nova palavra-passe duas vezes: ```console # New password: # Retype new password: # passwd: password updated successfully ``` Numa distribuição GNU/Linux, **uma indicação de palavra-passe não apresenta as suas entradas de teclado**. :::info Evite executar o comando `passwd` sem argumentos: este comando modifica a senha da conta atual (que é frequentemente **root** após a execução de `chroot`). Sempre especifique `passwd `. ::: Lembre-se de utilizar o modo de arranque **normal** do seu servidor quando o reiniciar a partir da sua Área de Cliente OVHcloud . Consulte [manual do modo rescue](#step1) se necessário. A conta de utilizador modificada terá acesso ao servidor com a nova palavra-passe. ## Quer saber mais? [Criar e utilizar chaves SSH](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/creating-ssh-keys.md) [Modo rescue para um servidor dedicado](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-mode.md) [Modo rescue para um VPS](/pt/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/rescue.md) [Configuração das contas utilizadores e do acesso root num servidor](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/changing-root-password-linux-ds.md) Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/).