--- title: "Como redefinir a palavra-passe de administrador com o Rescue-Customer-Windows" description: "Como redefinir a palavra-passe de administrador com o Rescue-Customer-Windows" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows lang: pt lastUpdated: 2025-10-22 --- # Como redefinir a palavra-passe de administrador com o Rescue-Customer-Windows ## Objetivo Este manual explica como reinicializar a palavra-passe "Administrator" graças ao **Windows customer rescue system**. ## Requisitos - Microsoft Windows Server 2016 ou superior instalado no seu [servidor dedicado](https://www.ovhcloud.com/pt/bare-metal/) - Pelo menos 16 GB de RAM instaladas no servidor *** ### Acesso à Área de Cliente OVHcloud - **Link direto:** Servidores dedicados - **Caminho de navegação:** Bare Metal Cloud > Servidores dedicados > Selecione o seu servidor *** :::warning Este manual não é aplicável ao **antigo sistema Windows rescue (modo rescue WinPE)** (ver [manual do modo rescue](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-mode.md) para mais informações). Se não for suportada a sua versão do Windows Server, poderá não conseguir ativar o sistema de rescue atual do Windows. Neste caso, consulte o nosso manual [como redefinir a palavra-passe do administrador Windows com o sistema Windows rescue _legacy_](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/changing-admin-password-on-windows.md).\ Encontrará também um método alternativo para reinicializar a palavra-passe de administrador através do sistema rescue customer OVHcloud baseado em Debian. ::: ## Instruções ### Etapa 1 - Reiniciar o servidor em modo rescue [](#) O sistema deve ser iniciado no modo **Windows customer rescue system** antes que a palavra-passe possa ser alterada. Para mais informações, consulte [manual sobre o modo rescue](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-customer-windows.md). ### Etapa 2 - Apagar a palavra-passe atual [](#) Ligue-se ao servidor com a « Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto » (RDP) e as informações de identificação enviadas por correio eletrónico. Repare que o nome de utilizador é "Administrator". - Se o seu servidor utiliza um RAID por software no disco do sistema, terá de o importar primeiro antes de poder reinicializar a palavra-passe: siga as instruções da [secção A](#sectionA) deste manual. - Se o seu servidor não utiliza RAID por software no disco do sistema, pode repor diretamente a palavra-passe seguindo as instruções da [secção B](#sectionB) deste manual. #### A - Importar o seu disco local Windows [](#) ##### 1. Aceder à gestão dos discos Clique com o botão direito do rato no menu `Iniciar ` e selecione `Disk Management `. ![disk_manager_menu](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_menu.png) Já pode visualizar os discos e volumes do servidor. ![disk_manager_window](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_window1.png) O disco que contém Windows no seu servidor é provavelmente o _disk 1_, pelo que deve importá-lo para poder aceder. Tenha em conta que se o seu servidor tiver vários grupos de discos, o número do disco que contém o Windows pode ser diferente e poderá ser necessário importar vários discos antes de encontrar o disco. Você também deve importar o segundo disco para importar corretamente o volume de RAID de software. #### 2. Importar os discos Clique com o botão direito do rato em _Disk 1_ e selecione `Online `. ![disk_import_disk1](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_disk1on.png) Faça o mesmo com o segundo disco (Disk 2) para importar corretamente o volume de RAID de software. Clique com o botão direito do rato em _Disk 2_ e selecione `Online `. ![disk_import_disk2](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_disk2on.png) Os discos são agora considerados como _Dynamic_ e _Foreign_. Clique com o botão direito do rato em _Disk 1_ e selecione `Import Foreign Disks `. ![disk_import_menu](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_diskimport.png) Clique duas vezes em `OK `. ![disk_import1](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_import1.png) ![disk_import2](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_import2.png) O disco local está agora acessível e o disco Windows corresponde ao volume "(E:)" (que se estende por dois discos configurados em RAID por software do tipo Mirrored volume). ![disk_import_sync](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_import_sync.png) :::info Neste exemplo, o estado do volume é "Resynching", pois o servidor foi reiniciado em modo rescue. É um estado normal que não é causado pelo próprio rescue.\ Isto não afetará os dados do volume e a ressincronização continuará quando o servidor for reiniciado no sistema instalado. ::: :::warning Você deve usar o caminho para sua pasta local do Windows (aqui é E:\Windows) quando você navega para encontrar o arquivo de configuração _SAM_ na próxima secção. ::: Para repor a sua palavra-passe, siga as instruções apresentadas na secção seguinte. #### B - Reinicializar a palavra-passe [](#) Para repor uma palavra-passe, é necessário o utilitário NTPWEdit. Uma vez ligado através do Ambiente de Trabalho Remoto (RDP), abra o navegador Internet (MS Edge) e transfira o utilitário a partir do [site oficial](http://www.cdslow.org.ru/files/ntpwedit/ntpwed07.zip). Navegue até a pasta onde está o arquivo ZIP baixado e extraia o conteúdo. De seguida, abra o executável `ntpwedit64.exe` para iniciar a aplicação. Nesta interface, pode manipular o ficheiro _SAM_ para eliminar a palavra-passe do utilizador admin. A localização do ficheiro _SAM_ no sistema requer que navegue até à pasta local do Windows. Clique no botão `... ` para navegar na unidade na qual está localizada a pasta local do Windows. Geralmente, é o leitor `Windows (E:\)` ![ntpwedit1](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/ntpwedit_1.png) Navegue até `E:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\`. Selecione e abra o ficheiro _SAM_ para ver as contas de utilizadores selecionando `Open `. ![ntpwedit\_sam](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/SAM.png) Selecione a conta de utilizador « admin » e depois clique em `Change password `. ![ntpwedit2](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/ntpwedit_2.png) Na janela que surgir, introduza a sua nova palavra-passe nos dois campos e clique em `OK `. :::warning A nova palavra-passe será aceite sem verificação da sua complexidade. Lembre-se de que esta palavra-passe irá permitir o acesso remoto ao servidor após reiniciar o sistema operativo. ::: Termine clicando em `Save changes ` e, a seguir, em `Exit `. Nesse caso, o servidor deverá ser reiniciado no sistema operativo normal. ### Etapa 3 - Reiniciar o servidor [](#) Comece por substituir o netboot por "Fazer boot no disco rígido" na Área de Cliente OVHcloud (ver [Etapa 1](#step1)). A seguir, reinicie o servidor a partir da Área de Cliente. Clique no botão `... ` junto da secção « Estado dos serviços » e selecione `Reiniciar `. ![reboot](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/bare-metal-cloud/dedicated-servers/general-information/cp-dedicated-restart.png) ## Quer saber mais? Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/).