--- title: "Substituição a quente num servidor dedicado em RAID por software" description: "Substitua um disco com defeito num servidor dedicado em RAID por software sem interrupção graças ao procedimento de hot-swap" url: https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft lang: pt lastUpdated: 2023-08-21 --- # Substituição a quente num servidor dedicado em RAID por software ## Sumário Nos servidores Alta Gama compatíveis, é possível substituir um disco danificado a quente. **Descubra as principais etapas para substituir a quente um disco num servidor com RAID por software.** ## Requisitos - Dispor de um servidor mHG, HG ou BHG. - Possuir um RAID por software (com placa LSI). - Dispor de um acesso SSH (Linux) ou RDP (Windows). - Ter instalado o utilitário “sas2ircu”(utilize o motor de busca [Broadcom](https://www.broadcom.com/support/download-search/?dk=sas2ircu) para o encontrar). ## Instruções ### Em Linux #### 1 - Identificar o disco afetado Neste manual partiremos do princípio de que o cliente recebeu um alerta para o disco `/dev/sdb`, indicando-lhe que está defeituoso e que precisa de ser substituído a quente. **Adapte os comandos indicados neste manual à sua situação.** Comece por testar e verificar o **serial number** (número de série) do disco danificado. ```sh root@ns3054662:/home# smartctl -a /dev/sdb >>> smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [x86_64-linux-3.14.32-xxxx-grs-ipv6-64] (local build) >>> Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org >>> === START OF INFORMATION SECTION === >>> Vendor: HGST >>> Product: HUS726040ALS210 >>> Revision: A907 >>> Compliance: SPC-4 >>> User Capacity: 4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB] >>> Logical block size: 512 bytes >>> LB provisioning type: unreported, LBPME=0, LBPRZ=0 >>> Rotation Rate: 7200 rpm >>> Form Factor: 3.5 inches >>> Logical Unit id: 0x5000cca25d3155bc >>> Serial number: K4GW439B >>> Device type: disk >>> Transport protocol: SAS (SPL-3) >>> Local Time is: Mon Nov 21 14:23:43 2016 CET >>> SMART support is: Available - device has SMART capability. >>> SMART support is: Enabled >>> Temperature Warning: Enabled >>> === START OF READ SMART DATA SECTION === >>> SMART Health Status: OK >>> Current Drive Temperature: 34 C >>> Drive Trip Temperature: 85 C >>> Manufactured in week 44 of year 2016 >>> Specified cycle count over device lifetime: 50000 >>> Accumulated start-stop cycles: 9 >>> Specified load-unload count over device lifetime: 600000 >>> Accumulated load-unload cycles: 14 >>> Elements in grown defect list: 0 >>> Vendor (Seagate) cache information >>> Blocks sent to initiator = 2305525022720 >>> Error counter log: >>> Errors Corrected by Total Correction Gigabytes Total >>> ECC rereads/ errors algorithm processed uncorrected >>> fast | delayed rewrites corrected invocations [10^9 bytes] errors >>> read: 0 572 0 22548 77 4.725 5580 >>> write: 0 0 0 19548 196 17.344 2569 >>> Non-medium error count: 0 >>> SMART Self-test log >>> Num Test Status segment LifeTime LBA_first_err [SK ASC ASQ] >>> Description number (hours) >>> # 1 Background short Completed - 6 - [- - -] >>> # 2 Background short Completed - 4 - [- - -] >>> # 3 Background short Completed - 4 - [- - -] >>> # 4 Background short Completed - 4 - [- - -] >>> # 5 Background short Completed - 1 - [- - -] >>> Long (extended) Self Test duration: 34237 seconds [570.6 minutes] ``` Aqui, poderá notar que: - o disco “**SDB**” está fora de serviço devido aos erros que não foram corrigidos (“uncorrected errors”); - o seu **número de série** corresponde ao da alerta recebida (enviada do datacenter ou através de qualquer outra ferramenta de monitorização). Para obter apenas o **número de série**: ```sh root@ns3054662:/home# smartctl -a /dev/sdb | grep Serial >>> Serial number: K4GW439B ``` #### 2 - Obter a posição do disco A seguir, deverá identificar a **slot** e o **enclosure** do disco afetado. Para isso, utilize a ferramenta “sas2ircu” previamente instalada no servidor. Comece por verificar que os discos estão bem conectados através de uma placa LSI. ```sh root@ns3054662:/home# lspci | grep -i LSI >>> 81:00.0 Serial Attached SCSI controller: LSI Logic / Symbios Logic SAS2004 PCI-Express Fusion-MPT SAS-2 [Spitfire] (rev 03) ``` Se for o caso, identifique o ID dessa placa LSI. ```sh root@ns3054662:/home# ./sas2ircu list >>> LSI Corporation SAS2 IR Configuration Utility. >>> Version 5.00.00.00 (2010.02.09) >>> Copyright (c) 2009 LSI Corporation. All rights reserved. >>> Adapter Vendor Device SubSys SubSys >>> Index Type ID ID Pci Address Ven ID Dev ID >>> ----- ------------ ------ ------ ----------------- ------ ------ >>> 0 SAS2004 1000h 70h 00h:81h:00h:00h 1000h 3010h >>> SAS2IRCU: Utility Completed Successfully. ``` O index corresponde ao ID. Neste exemplo, o index (índice) e o ID da placa é 0. Com esta informação poderá obter a **slot** e o **enclosure** do disco danificado através do seu número de série. ```sh root@ns3054662:/home# ./sas2ircu 0 display | grep -B 7 -A 2 K4GW439B >>> Device is a Hard disk >>> Enclosure : 1 >>> Slot : 3 >>> State : Available (AVL) >>> Manufacturer : HGST >>> Model Number : HUS726040ALS210 >>> Firmware Revision : A907 >>> Serial No : K4GW439B >>> Protocol : SAS >>> Drive Type : SAS_HDD ``` Este comando permite consultar a informação do disco, cujo número de série é K4GW439B. No nosso exemplo, obtivemos o enclosure (que aqui corresponde a 1) e a slot (neste caso, 3). #### 3 - Ligar o disco Uma vez que tiver os dados indicados nos passos anteriores, ligue o led do disco que deve ser substituído com o comando `./sas2ircu 0 locate Enc:Slot on`. Personalize-o para se adaptar à sua situação, conforme o exemplo abaixo: ```sh root@ns3054662:/home# ./sas2ircu 0 locate 1:3 on >>> LSI Corporation SAS2 IR Configuration Utility. >>> Version 5.00.00.00 (2010.02.09) >>> Copyright (c) 2009 LSI Corporation. All rights reserved. >>> SAS2IRCU: LOCATE Command completed successfully. >>> SAS2IRCU: Command LOCATE Completed Successfully. >>> SAS2IRCU: Utility Completed Successfully. ``` Para que o disco pare de piscar, substitua “on” por “off” no comando. #### 4 - Retirar o disco danificado do RAID Se ainda não o fez, ponha o disco danificado em **faulty**. A seguir, verifique o estado do RAID. ```sh root@ns3054662:/home# cat /proc/mdstat >>> Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4] [multipath] [faulty] >>> md2 : active raid1 sda2[0] sdb2[1] >>> 3885385728 blocks super 1.2 [2/2] [UU] >>> bitmap: 0/29 pages [0KB], 65536KB chunk >>> md1 : active raid1 sdb1[1] sda1[0] >>> 20971456 blocks [2/2] [UU] >>> unused devices: `` ``` Neste exemplo, o disco danificado faz parte de md1 e md2 (sdb1 e sdb2). Por isso, vamos passar em **faulty** “sdb1” e “sdb2” de “md1” e “md2” respetivamente. ```sh root@ns3054662:/home# mdadm --manage /dev/md1 --set-faulty /dev/sdb1 >>> mdadm: set /dev/sdb1 faulty in /dev/md1 ``` ```sh root@ns3054662:/home# mdadm --manage /dev/md2 --set-faulty /dev/sdb2 >>> mdadm: set /dev/sdb2 faulty in /dev/md2 ``` Um vez concluída esta operação, volte a verificar o estado do RAID. ```sh root@ns3054662:/home# cat /proc/mdstat >>> Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4] [multipath] [faulty] >>> md2 : active raid1 sda2[0] sdb2[1](/pt/dedicated/hotswap-raid-software/F) >>> 3885385728 blocks super 1.2 [2/1] [U_] >>> bitmap: 0/29 pages [0KB], 65536KB chunk >>> md1 : active raid1 sdb1[2](/pt/dedicated/hotswap-raid-software/F) sda1[0] >>> 20971456 blocks [2/1] [U_] >>> unused devices: `` ``` Como podemos ver acima, “sdb1” e “sdb2” já estão em faulty (**F**). Já pode retirar o disco do RAID. ```sh root@ns3054662:/home# mdadm --manage /dev/md1 --remove /dev/sdb1 >>> mdadm: hot removed /dev/sdb1 from /dev/md1 ``` ```sh root@ns3054662:/home# mdadm --manage /dev/md2 --remove /dev/sdb2 >>> mdadm: hot removed /dev/sdb2 from /dev/md2 ``` Finalmente, verifique que o disco já não está presente. ```sh root@ns3054662:/home# cat /proc/mdstat >>> Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4] [multipath] [faulty] >>> md2 : active raid1 sda2[0] >>> 3885385728 blocks super 1.2 [2/1] [U_] >>> bitmap: 0/29 pages [0KB], 65536KB chunk >>> md1 : active raid1 sda1[0] >>> 20971456 blocks [2/1] [U_] >>> unused devices: `` ``` O disco danificado já pode ser substituído por um técnico do datacenter. Uma vez a operação efetuada, só terá de voltar a sincronizar o RAID. Para isso, consulte a seguinte documentação: [RAID software](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/raid-soft.md). ### Em Windows #### 1 - Identificar o disco Neste manual partiremos do princípio de que o cliente recebeu um alerta para o disco `/dev/sdb`, indicando-lhe que está defeituoso e que precisa de ser substituído a quente. **Adapte os comandos indicados neste manual à sua situação.** :::info É importante abrir o terminal de comandos enquanto administrador para evitar erros. ::: Comece por testar e verificar o **serial number** (número de série) do disco danificado. **Na seguinte captura de ecrã, o armazenamento na realidade não está fora de serviço.** ![smart_sdb_windows](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft/smart_sdb_windows.png) Aqui, poderá notar que: - o disco “**SDB**” está fora de serviço devido aos erros que não foram corrigidos (“uncorrected errors”); - o seu **número de série** corresponde ao da alerta recebida (enviada do datacenter ou através de qualquer outra ferramenta de monitorização). #### 2 - Obter a posição do disco A seguir, deverá identificar a **slot** e o **enclosure** do disco afetado. Para isso, utilize a ferramenta “sas2ircu” previamente instalada no servidor. Comece por determinar o ID desta placa LSI. ![id_lsi_windows](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft/id_lsi_windows.png) O index (índice) e o ID da placa é 0. Com esta informação poderá obter a **slot** e o **enclosure** do disco danificado através do seu **número de série**. ![select-string](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft/select-string.png) Este comando permite consultar a informação do disco, cujo **número de série** é K4G187WB. No nosso exemplo, obtivemos o **enclosure** (que aqui corresponde a 1) e a **slot** (neste caso, 1). #### 3 - Ligar o disco Uma vez que tiver os dados indicados nos passos anteriores, ligue o led do disco que deve ser substituído com o comando `./sas2ircu 0 locate Enc:Slot on`. Personalize-o para se adaptar à sua situação, conforme o exemplo abaixo: ![locate](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft/locate.png) Para que o disco pare de piscar, substitua “on” por “off” no comando. #### 4 - Retirar o disco danificado do RAID Esta operação pode ser realizada a partir da interface **Gestão dos discos** do servidor Windows. O disco danificado já pode ser substituído por um técnico do datacenter. Uma vez a operação efetuada, só terá de voltar a sincronizar o RAID. Para isso, consulte a seguinte documentação: [RAID software](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/raid-soft.md). ## Quer saber mais? [RAID por software](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/raid-soft.md) [OVHcloud API and Storage](/pt/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/partitioning-ovh.md) Fale com nossa [comunidade de utilizadores](https://community.ovhcloud.com/).