--- title: "Usunięcie błędu \\"Strona nie została zainstalowana\\"" description: "Dowiedz się, jak usunąć błąd \\"Strona nie została zainstalowana\\"" url: https://docs.ovhcloud.com/pl/guides/web-cloud/web-hosting/multisites-website-not-installed lang: pl lastUpdated: 2025-08-25 --- # Usunięcie błędu "Strona nie została zainstalowana" ## Wprowadzenie W przeglądarce internetowej może pojawić się komunikat o błędzie "**Niezainstalowana strona**", zwłaszcza przy pierwszej instalacji Twojej strony [WWW](http://WWW). ![website not installed](/images/assets/screens/other/browsers/errors/site-not-installed.png) **Dowiedz się, jak zidentyfikować i usunąć stronę błędu "Strona nie została zainstalowana"** :::warning OVHcloud udostępnia różnorodne usługi, jednak to Ty odpowiadasz za ich konfigurację i zarządzanie nimi. Ponosisz więc odpowiedzialność za ich prawidłowe funkcjonowanie. Oddajemy w Twoje ręce niniejszy przewodnik, którego celem jest pomoc w jak najbardziej optymalnym wykonywaniu bieżących zadań. Niemniej jednak, w przypadku trudności zalecamy skontaktowanie się z [wyspecjalizowanym dostawcą](https://partner.ovhcloud.com/pl/directory/) lub skontaktowanie się z wydawcą usługi. Niestety firma OVH nie jest w stanie udzielić Ci wsparcia w tym zakresie. Więcej informacji znajduje się w sekcji "[Sprawdź również](#go-further)" tego przewodnika. ::: ## Wymagania początkowe - Posiadanie [hostingu](https://www.ovhcloud.com/pl/web-hosting/) - Zarządzanie [strefą DNS](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md), do której przypisana jest Twoja domena. *** ### Dostęp do Panelu klienta OVHcloud - **Link bezpośredni:** Web hosting - **Ścieżka nawigacji:** Web Cloud > Hosting > Wybierz hosting WWW *** ## W praktyce Strona "**Strona nie została zainstalowana**" wyświetla się z dwóch powodów: - 1: [Twoja domena lub subdomena nie jest poprawnie zadeklarowana na Twoim hostingu](#check-multisites). - 2: [Twoja domena nie wskazuje na adres IP Twojego hostingu.](#check-dns-domain) Poniższe kroki pozwolą Ci naprawić błąd `Strona nie została zainstalowana` w obu przypadkach. ### 1 - Sprawdź deklarację Twojej domeny lub subdomeny na hostingu [](#) Kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne **4** etapy. **Etap 1** Zaloguj się do Panelu klienta OVHcloud i przejdź do sekcji Web Cloud. ![Web Cloud](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud.png) **Etap 2** Kliknij menu Hosting, następnie wybierz odpowiedni hosting. ![Web Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Etap 3** Na stronie, która się wyświetli kliknij zakładkę MultiSite. ![Multisite](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/general-information/multisite.png) **Etap 4** Na nowej stronie, która się wyświetli, pojawi się tabela. ![Multisite interface](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/multisite/tab.png)| Scenariusze | Działania do podjęcia | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Domena lub subdomena powiązana z Twoją stroną WWW **wyświetla się** w tabeli "MultiSite". | Jeśli właśnie dodałeś domenę lub subdomenę w części MultiSite Twojego hostingu, odczekaj około **dwadzieścia minut**, a następnie odśwież cache przeglądarki internetowej. Jeśli nadal pojawia się komunikat "Strona nie została zainstalowana", przejdź do [część 2](#check-dns-domain). | | Domena lub subdomena powiązana z Twoją stroną WWW **nie wyświetla się** w tabeli "MultiSite". | Dodaj domenę lub subdomenę do sekcji MultiSite, postępując zgodnie z dedykowaną rubryką przewodnika "[Instalacja kilku stron WWW na jednym hostingu - dodaj domenę lub subdomenę](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/multisites-configure-multisite.md)". | | Domena lub subdomena **została usunięta** z tabeli "MultiSite" bez konieczności podejmowania działań przez użytkownika. | Domena lub jej strefa DNS mogą być zarządzane z innego konta. Dodaj domenę lub subdomenę w sekcji MultiSite zgodnie z dedykowaną rubryką przewodnika "[Instalacja kilku stron WWW na jednym hostingu - dodaj domenę zewnętrzną](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/multisites-configure-multisite.md)". | ### 2 - Sprawdź wskazanie adresu IP w aktywnej strefie DNS Twojej domeny [](#) Etap ten polega na upewnieniu się, że Twoja domena lub subdomena wskazuje z aktywnej strefy DNS na adres IP Twojego hostingu. :::info Więcej informacji na temat DNS znajdziesz na następujących stronach: - [Modyfikacja strefy DNS](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md); - [Tworzenie strefy DNS OVHcloud dla domeny](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-create.md); - [Zmiana serwerów DNS domeny OVHcloud](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-server-edit.md). ::: #### 2.1 Identyfikacja adresu IP hostingu OVHcloud Kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne kroki **3**. **Etap 1** Zaloguj się do Panelu klienta OVHcloud i przejdź do sekcji Web Cloud. ![Web Cloud](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud.png) **Etap 2** Kliknij menu Hosting, następnie wybierz odpowiedni hosting. ![Web Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Etap 3** W ramce **Informacje ogólne** znajduje się wzmianka **IPv4**. ![find-ipv4-and-ipv6](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/general-information/find-ipv4-and-ipv6.png)Skopiuj adres IPv4 i kontynuuj lekturę przewodnika. Adres IP powiązany z Twoim hostingiem znajdziesz również w naszym przewodniku "[Hosting WWW - Lista adresów IP według klastra](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/clusters-and-shared-hosting-ip.md)". #### 2.2 Sprawdź adres IP w aktywnej strefie DNS Twojej domeny Sprawdź, czy adres IP Twojego hostingu wyświetla się w aktywnej strefie DNS Twojej domeny. :::info Zanim przejdziesz dalej, jeśli wystąpi zmiana w **strefie DNS** aktywnej nazwy domeny, może upłynąć czas propagacji **4 do 24 godzin**, aby zaktualizować informacje o sieci DNS. Jeśli zmodyfikujesz bezpośrednio **serwery DNS** powiązane z Twoją domeną, może to potrwać do **48 godzin** maksymalnie. ::: W tym celu kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne **4** kroki. **Etap 1** Zaloguj się do Panelu klienta OVHcloud i przejdź do sekcji Web Cloud. ![Web Cloud](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud.png) **Etap 2** Kliknij menu Strefy DNS, następnie wybierz odpowiednią domenę. ![DNS zones](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/dns-zones.png):::info Jeśli Twoja nazwa domeny nie wyświetla się na liście, oznacza to, że Twoja strefa DNS nie jest zarządzana z poziomu Panelu klienta OVHcloud.
Sprawdź "operatora" oraz serwery DNS, z którymi jest on powiązany, przy użyciu narzędzia [WHOIS](https://www.ovhcloud.com/pl/domains/whois/).
Znajdź i zmodyfikuj strefę DNS zgodnie z instrukcjami w sekcji przewodnika "[Instalacja kilku stron WWW na jednym hostingu - dodaj domenę zewnętrzną](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/multisites-configure-multisite.md)". ::: **Etap 3** Tabela, która się wyświetla pokazuje dla każdego wiersza rekord DNS powiązany z Twoją domeną w OVHcloud. Możesz sortować zawartość tabeli według typu rekordu lub nazwy domeny. ![DNS zone](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/domain-dns/dns-zone/tab.png):::info Jeśli zakładka Strefa DNS Twojej domeny wyświetla się w następujący sposób:

zone-without-domain-top-of-the-page|Oznacza to, że konfiguracja Twojej domeny jest prawidłowa.
Poczekaj na propagację DNS, jeśli zmiana jest nowsza.

Uruchom ponownie urządzenia (PC, smartphone, box, etc.) i wyczyść pamięć cache przeglądarki internetowej. Możliwe, że poprzednia konfiguracja Twojej domeny nadal znajduje się w pamięci cache, co może opóźnić wyświetlenie aktualizacji.| |Bieżąca strefa DNS nie zawiera rekordów typu A lub AAAA łączących domenę lub subdomenę z adresem IP hostingu.|Dodaj nowy rekord DNS typu A lub AAAA lub popraw istniejący rekord, postępując zgodnie z [tym przewodnikiem](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md).| |Istniejący rekord DNS typu A lub AAAA w strefie DNS dla Twojej domeny lub subdomeny wskazuje na inny adres IP niż adres IP Twojego hostingu.|Dodaj nowy rekord DNS typu A lub AAAA lub popraw istniejący rekord, postępując zgodnie z [tym przewodnikiem](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md).| |To ostrzeżenie pojawia się w zakładce Strefa DNS :

message-other-ovh-dns-servers|Zmień odpowiednio serwery DNS Twojej domeny zgodnie z naszym przewodnikiem "[Zmiana serwerów DNS domeny OVHcloud](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-server-edit.md)".| ## Sprawdź również [](#) [Lista adresów IP klastrów i hostingów WWW](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/clusters-and-shared-hosting-ip.md) [Instalacja kilku stron WWW na hostingu](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/multisites-configure-multisite.md) [Modyfikacja serwerów DNS domeny OVHcloud](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-server-edit.md) [Edycja strefy DNS OVHcloud](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md) [Utwórz strefę DNS OVHcloud](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-create.md) W przypadku wyspecjalizowanych usług (pozycjonowanie, rozwój, etc.) skontaktuj się z [partnerami OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pl/directory/). Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, zapoznaj się z naszymi [ofertami pomocy](https://www.ovhcloud.com/pl/support-levels/). Dołącz do [grona naszych użytkowników](https://community.ovhcloud.com/).