--- title: "Monitoring i zarządzanie automatycznymi wiadomościami e-mail na Twoim hostingu" description: "Dowiedz się, jak monitorować i zarządzać automatycznymi wiadomościami e-mail wysyłanymi z hostingu OVHcloud" url: https://docs.ovhcloud.com/pl/guides/web-cloud/web-hosting/mail-function-script-records lang: pl lastUpdated: 2026-06-03 --- # Monitoring i zarządzanie automatycznymi wiadomościami e-mail na Twoim hostingu ## Wprowadzenie Zautomatyzowane e-maile to wiadomości wysyłane za pomocą skryptów. Zazwyczaj za pomocą funkcji "mail()" w PHP. Są one wykorzystywane na przykład do formularza kontaktowego na Twojej stronie WWW i umożliwiają Twoim użytkownikom wysyłanie wiadomości. :::info Niniejszy przewodnik dotyczy głównie wiadomości e-mail wysyłanych ze skryptów zlokalizowanych na Twoim [hostingu OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pl/web-hosting/) przy użyciu funkcji "mail()" PHP. Jeśli chcesz zarządzać kontami e-mail zawartymi w Twojej ofercie MX Plan lub w ofercie [hostingu OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pl/web-hosting/), zapoznaj się z naszą dokumentacją dotyczącą [E-maili współdzielonych - MX Plan](/pl/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/landing-page-mx-plan.md). ::: :::tip Chociaż zdecydowanie zalecamy korzystanie z funkcji "mail()" PHP, możesz również wysyłać e-maile z hostingu współdzielonego za pomocą skryptu korzystającego z [protokołu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)](#SMTP). ::: **Dowiedz się, jak monitorować i zarządzać automatycznymi wiadomościami e-mail wysyłanymi z hostingu OVHcloud.** ## Wymagania początkowe - Posiadanie oferty [hostingu OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pl/web-hosting/). *** ### Dostęp do Panelu klienta OVHcloud - **Link bezpośredni:** Hosting - **Ścieżka nawigacji:** Web Cloud > Hosting > Wybierz Twój hosting WWW *** ## W praktyce ### Prezentacja sekcji «Skrypty e-mail» Aby uzyskać dostęp do sekcji «Skrypty e-mail», kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne **3** kroki. **Krok 1** Przejdź do strony Hosting i wybierz odpowiedni hosting [WWW](http://WWW). ![Web Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Krok 2** Na stronie, która się wyświetla, kliknij zakładkę Więcej, a następnie kliknij Skrypty e-mail. ![More tab](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/more.png)![More tab 2](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/more-2.png) **Krok 3** Na tej stronie możesz monitorować i zarządzać automatycznymi wiadomościami e-mail wysyłanymi z Twojego [hostingu OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/pl/web-hosting/). ![Strona Skrypty e-mail hostingu](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/email-scripts/tab.png)Na stronie wyświetlanych jest kilka informacji umożliwiających śledzenie aktywności wysyłek automatycznych wiadomości e-mail generowanych przez Twoje skrypty: - **Stan usługi**: aktualny stan usługi realizującej wysyłki automatycznych wiadomości e-mail z Twojego hostingu: - Jeśli jest zielony (_«Aktywny»_ lub _«Force»_), oznacza to, że wysyłki są aktywne. - Jeśli jest czerwony (_«Dezaktywowany»_, _«Bounce»_ lub _«spam»_), wysyłki nie są już realizowane. W zależności od tego stanu, zarządzanie wysyłkami będzie inne. - **Raport błędów do**: otrzymuj go codziennie na wybrany adres e-mail. Ustaw go za pomocą przycisku Zmień odbiorcę. Raport zawiera wiadomości e-mail wysłane z Twojego hostingu, które wróciły z błędem do OVHcloud. Przycisk E-maile w błędzie umożliwia również przeglądanie tych raportów w dowolnym momencie po prawej stronie strony Skrypty e-mail. - **Łączna liczba wysłanych e-maili**: łączna liczba automatycznych wiadomości e-mail wysłanych od czasu utworzenia Twojego hostingu OVHcloud. - **E-maile wysłane dzisiaj**: łączna liczba automatycznych wiadomości e-mail wysłanych tylko dzisiaj. - **Łączna liczba e-maili w błędzie**: łączna liczba automatycznych wiadomości e-mail wysłanych od czasu utworzenia Twojego hostingu, które wróciły z błędem do OVHcloud. - **Historia wysłanych e-maili**: wykres przedstawiający historię wiadomości e-mail wysłanych z Twojego hostingu w poprzednich dniach. Po prawej stronie kilka przycisków umożliwia zarządzanie wysyłkami automatycznych wiadomości e-mail z Twojego hostingu. W zależności od stanu usługi, niektóre przyciski mogą być niedostępne. - **Usuń e-maile**: usuwa e-maile z kolejki i odblokowuje wysyłkę. Ze względu na poufność, e-maile w kolejce są niedostępne po stronie OVHcloud. Możesz wyświetlić te e-maile tylko jeśli zostały wcześniej zapisane w bazie danych Twojej strony WWW przed wysłaniem. - **E-maile w błędzie**: umożliwia dostęp do logów ostatnich wiadomości e-mail, które nie zostały wysłane z powodu błędu. Znajdziesz tam zainteresowane adresy e-mail z powiązanym błędem. Uwaga, historia ta nie zostanie zresetowana, nawet jeśli zdecydujesz się Usuń e-maile lub Odblokuj wysyłkę. - **Zablokuj wysyłkę**: blokuje dystrybucję automatycznych wysyłek wiadomości e-mail z Twojego hostingu. Wiadomości e-mail generowane przez Twoje skrypty po zablokowaniu nie będą wysyłane, lecz przechowywane w kolejce przez maksymalnie 72 godziny. - **Odblokuj wysyłkę**: odblokowuje wysyłkę automatycznych wiadomości e-mail z Twojego hostingu. Wiadomości e-mail w kolejce zostaną również wznowione. Aby wykonać pożądaną akcję, kliknij odpowiedni przycisk, a następnie Zatwierdź. W niektórych przypadkach pożądana akcja może wymagać kilku minut, aby być w pełni skuteczna. :::info Aby uniknąć niepożądanego wykorzystania automatycznych wiadomości e-mail Twojego hostingu, zdecydowanie zalecamy wdrożenie systemu bezpieczeństwa, np. «captcha» w formularzach na Twojej stronie WWW realizujących wysyłki wiadomości e-mail (np. formularz kontaktowy). ::: Jeśli zauważysz, że wiadomości e-mail generowane przez Twoje skrypty nie są już wysyłane, mimo że stan usługi nadal umożliwia wysyłkę (_«Aktywny»_ lub _«Force»_), zalecamy: - **weryfikację skryptów realizujących wysyłki**: skrypty mogą nie być w stanie wysłać wiadomości z powodu błędu składni. Sprawdź zawartość swoich skryptów, popraw je jeśli to konieczne, a następnie ponów próbę. - **testowanie wysyłki wiadomości e-mail za pomocą skryptu testowego**: utwórz skrypt testowy wysyłający wiadomość e-mail na swój adres osobisty przy użyciu poniższego kodu: ```bash \r\nReply-To: SendingEmail@address.tld"; if (mail($to, $subject, $content, $headers)) echo "The email has been sent successfully!"; else echo "Email did not leave correctly!"; ?> ``` W polu `$headers` podaj dwukrotnie ten sam adres e-mail nadawcy. Jeśli poprawnie otrzymasz wiadomość _The email has been sent successfully!_ na adres e-mail zdefiniowany w wierszu `$to`, oznacza to, że skrypty realizujące Twoje wysyłki zawierają błędy. - **Upewnij się, że Twoje wysyłki nie używają serwera SMTP**: nie podawaj serwera SMTP w parametrach swoich skryptów, gdy używasz funkcji "mail()" PHP. Jeśli posiadasz interfejs do administrowania wysyłkami wiadomości e-mail ze swojej strony WWW, zmień ten parametr w konfiguracji interfejsu. - **Sprawdź całkowity rozmiar swojej wiadomości e-mail**: wysłana wiadomość e-mail nie może przekraczać całkowitego rozmiaru **10 MB** (wraz z enkapsulacją i nagłówkiem). Sama treść wiadomości nie może przekraczać **7/8 MB**. ### Zarządzanie stanami «Dezaktywowany», «Bounce» i «spam» [](#) W tej sekcji znajdziesz szczegółowe informacje o każdym stanie, który zablokował Twoją funkcję e-mail. :::warning Przed opisaniem każdego z tych stanów należy zrozumieć punkty, które mogą wpłynąć na reputację Twojej domeny lub uniemożliwić odbiór Twoich wiadomości e-mail. Wcześniej sprawdź następujące punkty: - Konfiguracja [rekordu SPF](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-spf.md) w strefie DNS domeny. - Konfiguracja [rekordu DMARC](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-dmarc.md) w strefie DNS domeny, **tylko jeśli serwer docelowy tego wymaga**. - Sprawdź reputację adresu IP, z którego pochodzi wysyłka ([adres IP Twojego hostingu](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/clusters-and-shared-hosting-ip.md)), za pomocą narzędzia takiego jak [MXtoolbox](https://mxtoolbox.com/) lub [Spamhaus](https://check.spamhaus.org/). - Wiadomość e-mail nie zawiera elementów, które mogłyby być interpretowane jako spam. Niewyczerpującą listę takich elementów znajdziesz w sekcji «[Przypadek nr 3: Wysyłka legalnych wiadomości e-mail uznanych za spam](#elements-list-spam)» niniejszego przewodnika. - W przypadku braku blokady po stronie OVHcloud i jeśli wiadomość e-mail nie została odebrana lub odrzucona przez odbiorcę, skontaktuj się z odbiorcą, aby sprawdzić, czy wiadomość nie została zablokowana na poziomie serwera odbiorczego. ::: #### Stan «Dezaktywowany» Ten stan pojawia się gdy: - wysłano zbyt wiele wiadomości e-mail w bardzo krótkim czasie; - zbyt wiele wiadomości e-mail wróciło z błędem; - samodzielnie dezaktywowałeś tę funkcję w Panelu klienta OVHcloud. Aby odblokować sytuację, kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne **3** kroki. **Krok 1** Przejdź do strony Hosting i wybierz odpowiedni hosting [WWW](http://WWW). **Krok 2** Na stronie, która się wyświetla, kliknij zakładkę Więcej, a następnie kliknij Skrypty e-mail. **Krok 3** Kliknij Odblokuj wysyłkę i poczekaj kilka minut, aż usługa wysyłki będzie ponownie aktywna. #### Stan «Bounce» Ten stan pojawia się, gdy określony procent Twoich automatycznie wysłanych wiadomości e-mail wrócił z błędem. Aby odblokować sytuację, kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne **3** kroki. **Krok 1** Przejdź do strony Hosting i wybierz odpowiedni hosting [WWW](http://WWW). **Krok 2** Na stronie, która się wyświetla, kliknij zakładkę Więcej, a następnie kliknij Skrypty e-mail. **Krok 3** Możliwe są dwie opcje: - Jeśli klikniesz Odblokuj wysyłkę, stan usługi zmieni się na _«Force»_. Dozwolony stosunek **wiadomości e-mail zwróconych z błędem / łączna liczba wysłanych wiadomości e-mail** przed zablokowaniem zostanie podwojony. Wysyłka będzie ponownie aktywna kilka minut po odblokowaniu. - Jeśli klikniesz Usuń e-maile, wszystkie wiadomości e-mail z kolejki zostaną usunięte, a stan usługi wróci do _«Aktywny»_ bez podwajania stosunku. #### Stan «spam» Ten stan pojawia się, gdy z Twojego hostingu wysyłane są wiadomości uważane za spam. Zazwyczaj temu zablokowaniu towarzyszy wysłanie wiadomości e-mail zatytułowanej **«Nadużycie z Twoim hostingiem domain.tld»** generowanej automatycznie przez nasze roboty bezpieczeństwa: ![hosting](/images/assets/screens/email-sending-to-customer/webhosting/email-script-disabled.png) W związku z tą sytuacją możliwe są trzy przypadki: - **Przypadek nr 1: wykorzystanie formularza kontaktowego przez robota**: Aby naprawić tę sytuację, należy zabezpieczyć wszystkie skrypty mogące wysyłać wiadomości e-mail z Twojego hostingu za pomocą systemu «Captcha». Następnie przejdź do sekcji «Skrypty e-mail» Twojego hostingu. W tym celu kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne **3** kroki. **Krok 1** Przejdź do strony Hosting i wybierz odpowiedni hosting [WWW](http://WWW). **Krok 2** Na stronie, która się wyświetla, kliknij zakładkę Więcej, a następnie kliknij Skrypty e-mail. **Krok 3** Kliknij Usuń e-maile: wszystkie wiadomości e-mail z kolejki zostaną usunięte, a stan usługi wróci do _«Aktywny»_. W tym przypadku usunięcie jest obowiązkowe, aby usunąć spam oczekujący na wysyłkę. - **Przypadek nr 2: wstrzyknięcie złośliwych plików do Twojego hostingu**: Aby naprawić tę sytuację, musisz wykonać co najmniej następujące działania: - Przeanalizuj [logi swojego hostingu](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/logs-and-statistics.md), aby zidentyfikować luki w bezpieczeństwie i zainfekowane pliki. - Usuń lub popraw złośliwe pliki/moduły. - W przypadku CMS (WordPress, Joomla!, PrestaShop, Drupal, ...), zaktualizuj CMS, wtyczki i powiązany motyw. - Zabezpiecz formularze kontaktowe za pomocą «captcha». Jeśli używasz CMS, preferuj używanie «oficjalnych» wtyczek/motywów. Aktualizuj CMS, wtyczki i powiązany motyw jak najczęściej, aby uniknąć powtórzenia się sytuacji. Po zabezpieczeniu hostingu kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne **3** kroki. **Krok 1** Przejdź do strony Hosting i wybierz odpowiedni hosting [WWW](http://WWW). **Krok 2** Na stronie, która się wyświetla, kliknij zakładkę Więcej, a następnie kliknij Skrypty e-mail. **Krok 3** Kliknij Usuń e-maile: wszystkie wiadomości e-mail z kolejki zostaną usunięte, a stan usługi wróci do _«Aktywny»_. W tym przypadku usunięcie jest obowiązkowe, aby usunąć spam oczekujący na wysyłkę. - **Przypadek nr 3: Wysyłka legalnych wiadomości e-mail uznanych za spam** Jeśli to Ty jesteś nadawcą wiadomości e-mail, które spowodowały zablokowanie, poniżej znajdziesz kilka przykładów **praktyk do unikania** podczas wysyłania wiadomości e-mail (aby nie były zbyt łatwo uznawane za spam): - 3 lub więcej słów pisanych wielkimi literami w temacie/obiekcie wiadomości e-mail. - Brak tematu/tekstu w wiadomości e-mail. - Wiadomość e-mail zawiera jedynie obraz o rozmiarze przekraczającym 1 MB i kilka słów. - Temat wiadomości e-mail zaczyna się od: Hi, FREE, BUY, BUYING,.... - Wiadomość e-mail zawiera więcej niż 70% białych znaków (nadużywanie klawisza «SPACJA» lub «ENTER» na klawiaturze). - Czcionka użyta do pisania wiadomości e-mail jest wyjątkowo duża. - Kolor tekstu i kolor tła są identyczne w pisanej wiadomości e-mail. - Publiczny adres IP (np. IP Twojego punktu dostępu do internetu) jest wymieniony w bazach reputacji. - Nagłówek wysłanej wiadomości e-mail nie spełnia standardów RFC «e-mail». - Linki w wiadomości e-mail są nieprawidłowe. - Adres URL w wiadomości e-mail nie jest bezpieczny (np. podany jako `https://`, podczas gdy URL istnieje tylko jako `http://`). - Wiadomość e-mail zawiera treści o charakterze pornograficznym lub podobne. - Wiadomość e-mail zawiera plik wykonywalny (EXE, BAT, PIF, XML, XLSX lub dokumenty z «makrami»), nawet jeśli jest «spakowany». Jeśli mimo to stan usługi powróci do stanu _«spam»_, odpowiedz na automatyczną wiadomość e-mail, którą otrzymałeś, podając, że podjąłeś niezbędne kroki. Nasza usługa antyspamowa przeanalizuje sytuację, a nasz dział wsparcia skontaktuje się z Tobą, aby wyjaśnić procedurę odblokowania. ### Wysyłka wiadomości e-mail za pomocą skryptu «SMTP» [](#) :::warning OVHcloud udostępnia Ci usługi, za których konfigurację i zarządzanie odpowiadasz. To Ty odpowiadasz za ich prawidłowe funkcjonowanie. Jednak zachęcamy do kontaktu z [wyspecjalizowanym dostawcą](https://partner.ovhcloud.com/pl/directory/) w przypadku napotkania trudności. Niestety nie będziemy w stanie udzielić Ci wsparcia. Więcej informacji znajdziesz w sekcji [«Sprawdź również»](#go-further) niniejszego przewodnika. ::: Chociaż zdecydowanie zalecamy korzystanie z funkcji "mail()" PHP, hosting współdzielony umożliwia wysyłanie wiadomości e-mail za pomocą skryptu korzystającego z protokołu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Całkowity rozmiar Twojej wiadomości e-mail nie może przekraczać **10 MB** (tj. **7/8 MB bez enkapsulacji**). :::warning Wiadomości e-mail wysyłane za pomocą skryptu korzystającego z konfiguracji SMTP nie będą mogły być zarządzane i śledzone z Twojego Panelu klienta OVHcloud . ::: :::info Jeśli używasz adresu e-mail OVHcloud i tylko w tym przypadku, możesz również używać `SMTPSecure` _«starttls»_ lub _«tls»_ z `Port` **587**. Jednak `SMTPSecure` _«ssl»_ z `Port` **465** pozostaje konfiguracją preferowaną na naszej infrastrukturze. ::: ## Sprawdź również [](#) [Sprawdź logi swojego hostingu](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/logs-and-statistics.md) [Popraw błąd «403 Forbidden» wyświetlany na Twojej stronie](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/diagnostic-403-forbidden.md) [Przywróć przestrzeń dyskową FTP Twojego hostingu](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-save-and-backup.md) W przypadku wyspecjalizowanych usług (pozycjonowanie, rozwój itp.) skontaktuj się z [partnerami OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pl/directory/). Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, sprawdź nasze [oferty pomocy](https://www.ovhcloud.com/pl/support-levels/). Dołącz do [grona naszych użytkowników](https://community.ovhcloud.com/).