--- title: "Usuwanie powtarzających się błędów podczas korzystania z programu FTP" description: "Odnajdziesz tutaj najczęstsze nieprawidłowości związane z Twoim oprogramowaniem FTP" url: https://docs.ovhcloud.com/pl/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-recurring-ftp-problems lang: pl lastUpdated: 2026-06-08 --- # Usuwanie powtarzających się błędów podczas korzystania z programu FTP ## Wprowadzenie Korzystanie z oprogramowania FTP podczas logowania do [hostingu Cloud](https://www.ovhcloud.com/pl/web-hosting/) może spowodować różne nieprawidłowości. Niniejszy przewodnik pozwoli Ci rozwiązać najczęstsze z nich. **Dowiedz się, jak usunąć błędy związane z oprogramowaniem FTP.** :::warning OVHcloud udostępnia różnorodne usługi, jednak to Ty odpowiadasz za ich konfigurację i zarządzanie nimi. Ponosisz więc odpowiedzialność za ich prawidłowe funkcjonowanie. Oddajemy w Twoje ręce niniejszy przewodnik, którego celem jest pomoc w wykonywaniu bieżących zadań. W przypadku trudności zalecamy skorzystanie z pomocy wyspecjalizowanego webmastera lub kontakt z producentem oprogramowania. Niestety firma OVHcloud nie będzie mogła udzielić wsparcia w tym zakresie. Więcej informacji znajduje się w sekcji [Sprawdź również](#go-further) ten przewodnik. ::: ## Wymagania początkowe - Posiadanie [oferty hostingu WWW Cloud](https://www.ovhcloud.com/pl/web-hosting/) *** ### Dostęp do Panelu klienta OVHcloud - **Link bezpośredni:** Hosting plans - **Ścieżka nawigacji:** Web Cloud > Hosting > Wybierz hosting WWW *** ## W praktyce ### "Ten serwer nie obsługuje FTP na TLS" (FileZilla) ![doesnt-support-ftp-on-tls](/images/assets/screens/other/web-tools/filezilla/doesnt-support-ftp-on-tls.png) Ten komunikat w programie [FileZilla](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-filezilla-user-guide.md) wskazuje, że nie włączyłeś opcji SFTP lub SSH w Panelu klienta OVHcloud . W związku z tym informacje wymieniane między serwerem hostingowym OVHcloud a komputerem nie będą szyfrowane. Jeśli dane, które chcesz wymienić za pomocą tego kanału nie są poufne, kliknij `OK `. W przeciwnym razie przejdź do Panelu klienta OVHcloud , sekcja `Web Cloud `, a następnie wybierz `Hosting `. Wybierz odpowiedni hosting i wybierz kartę `FTP-SSH `. Jeśli dysponujesz hostingiem **Starter** , **Perso** lub **Startup** , zaznacz kratkę `Wyłączone ` w kolumnie `SFTP `, następnie odczekaj kilka minut. Jeśli dysponujesz hostingiem **Pro** , **Performance** , **Agency** , **Agency Plus** lub **Agency Max** , kliknij przycisk `... ` po prawej stronie odpowiedniego użytkownika FTP a następnie kliknij `Zmien `. Wybierz `SFTP ` lub `Aktywny ` (aby aktywować protokół SSH na Twoim hostingu), kliknij `Dalej ` i `Zatwierdź `. Odczekaj kilka minut. :::info W przypadku innych wiadomości o błędzie sprawdź sekcję `Diagnostyka` naszych przewodników dotyczących [Hosting](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/overview.md). ::: ### Przeniosłem pliki za pomocą programu FTP, ale moja strona nie wyświetla się. Sprawdź najpierw, czy pliki i foldery Twojej strony są obecne w [katalogu głównym](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/hosting-how-to-get-my-website-online.md#3-zapisanie-plikow-na-przestrzeni-dyskowej) Twojego hostingu. Jeśli wprowadziłeś zmianę w [serwerach DNS](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-server-edit.md) lub [strefie DNS](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md) mniej niż 48 godzin temu, zaczekaj i uruchom regularnie swoje urządzenia, aby wyczyścić pamięć podręczną. ### Moje identyfikatory FTP nie działają. Jeśli nie możesz się zalogować, zmień hasło FTP zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym [przewodniku](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-change-password.md). ### Na mojej stronie są losowe błędy. Brak przestrzeni dyskowej na hostingu może spowodować usterki na Twojej stronie WWW podczas prób jej zmiany lub aktualizacji. Aby sprawdzić pozostałą przestrzeń dyskową Twojego hostingu, kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić kolejne **2** kroki. **Krok 1** Przejdź na stronę Hosting plans, następnie wybierz odpowiedni hosting. ![Web Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Krok 2** W ramce **Informacje ogólne** znajduje się wzmianka **Przestrzeń dyskowa**. ![disk_space](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/general-information/find-disk-space.png)Pod tą informacją wyświetlana jest wykorzystana przestrzeń dyskowa. ### Nie mogę przenieść moich plików na serwer FTP. Sprawdź, czy Twoje oprogramowanie FTP jest podłączone do "Tryb Passif" (Tryb konfiguracji serwera FTP, na którym serwer determinuje port połączenia). Na przykład dla [Filezilla](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-filezilla-user-guide.md) kliknij `Edytuj `, następnie `Ustawienia `, `Połączenie `, `FTP `, `Pasywny (zalecany) ` i wybierz opcjęposit. Ogranicz również rozmiar transferu danych (nie będziesz mógł wysyłać więcej niż **5000 plików i folderów** na serwery współdzielone OVHcloud w ramach jednego transferu). W razie potrzeby możesz wykonać kilka importu przy użyciu skompresowanych katalogów. Jeśli dysponujesz formułą **Pro**, **Performance**, **Agency**, **Agency Plus** lub **Agency Max**, najlepiej użyć [protokołu SSH](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/ssh-on-webhosting.md) do wykonywania importu plików na przestrzeni dyskowej plików Twojego hostingu. ### Nie mogę usunąć łącza symbolicznego "index.html" na mojej przestrzeni FTP Link jest domyślnie zainstalowany na hostingu OVHcloud. Wyświetla się go: ![site-under-construction](/images/assets/screens/other/browsers/errors/site-under-construction.png) Jeśli do utworzenia witryny nie została użyta funkcja "[Moduł za 1 kliknięciem](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/cms-install-1-click-modules.md)", musisz [zalogować się do przestrzeni dyskowej FTP](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-connection.md), aby ręcznie usunąć stronę "Strona w budowie". ## Sprawdź również [](#) [Korzystanie z programu FileZilla na Twoim hostingu](/pl/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-filezilla-user-guide.md) Skontaktuj się z [partnerami OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pl/directory/), jeśli szukasz zaawansowanych rozwiązań (indeksowanie, rozwój, etc). Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, sprawdź naszą [ofertę pomocy](https://www.ovhcloud.com/pl/support-levels/). Dołącz do [grona naszych użytkowników](https://community.ovhcloud.com/).