--- title: "Jak zapobiec sytuacjom, w których Twoje e-maile są oznaczone jako spam" description: "Dowiedz się, jak zastosować dobre praktyki wysyłania wiadomości e-mail, aby ograniczyć ryzyko blokowania wiadomości uzasadnionych ochroną przed spamem" url: https://docs.ovhcloud.com/pl/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/mail-sending-optimization lang: pl lastUpdated: 2026-05-28 --- # Jak zapobiec sytuacjom, w których Twoje e-maile są oznaczone jako spam :::info Tłumaczenie zostało wygenerowane automatycznie przez system naszego partnera SYSTRAN. W niektórych przypadkach mogą wystąpić nieprecyzyjne sformułowania, na przykład w tłumaczeniu nazw przycisków lub szczegółów technicznych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy zapoznanie się z angielską/francuską wersją przewodnika. Jeśli chcesz przyczynić się do ulepszenia tłumaczenia, kliknij przycisk "Współtwórz" na tej stronie. ::: ## Wprowadzenie Ogólnie rzecz biorąc, polityka antyspamowa jest surowa. Aby usprawnić wysyłkę e-maili i zagwarantować, że adresaci będą je otrzymywać bez blokowania narzędzi zabezpieczających, konieczne jest wprowadzenie pewnych ustawień umożliwiających uwierzytelnianie wiadomości i ich zawartości na serwerach odbiorców, które je przetwarzają. **Niniejszy przewodnik wyjaśnia, jak zoptymalizować wysyłkę e-maili.** :::warning OVHcloud udostępnia różnorodne usługi, jednak to Ty odpowiadasz za ich konfigurację i zarządzanie nimi. Ponosisz więc odpowiedzialność za ich prawidłowe funkcjonowanie. Oddajemy w Twoje ręce niniejszy przewodnik, którego celem jest pomoc w wykonywaniu bieżących zadań. W przypadku trudności lub wątpliwości związanych z administrowaniem, użytkowaniem lub wdrażaniem usług na serwerze zalecamy skorzystanie z pomocy [wyspecjalizowanego usługodawcy](https://partner.ovhcloud.com/pl/directory/). ::: ## Wymagania początkowe - Pełnienie funkcji administratora skonfigurowanego serwera e-mail. - Możliwość zarządzania strefą DNS domeny lub domen używanych do wysyłki :::warning Celem niniejszego przewodnika jest dostarczenie kilku wskazówek dotyczących optymalizacji wysyłki e-maili. Należy pamiętać, że każda usługa poczty elektronicznej posiada własne wytyczne i najlepsze praktyki, aby zagwarantować odbiór wiadomości e-mail przez odbiorców. Zalecamy skorzystanie z nich. ::: ## W praktyce ### Konfiguracja rekordu SPF [](#) W przypadku infrastruktury dedykowanej (serwer dedykowany, VPS, instancja Public Cloud lub Hosted Private Cloud) pole SPF ma postać: `v=spf1 ip4:server_ipv4 ~all`. Pamiętaj, aby zamienić "server\_ipv4" na adres IPv4 serwera. :::info Symbol przed _all_ ma wielkie znaczenie: - `+`: akceptuj - `-`: odrzuć - `~`: niepowodzenie (_soft fail_) - `?`: neutralny ::: Możesz oczywiście pójść o krok dalej i skonfigurować rekord SPF dla określonej nazwy domeny lub użyć adresu IPv6. Aby lepiej zrozumieć rekord SPF, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym [konfiguracji rekordu SPF](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-spf.md). ### Konfiguracja rekordu DKIM Rekord DKIM (DomainKeys Identified Mail) służy do podpisywania e-maili, aby zapobiec ich przywłaszczeniu. Podpis ten działa na zasadzie pary klucz prywatny / klucz publiczny, pozwalając na uwierzytelnienie domeny nadawcy. Więcej informacji znajdziesz w przewodniku dotyczącym [konfiguracji rekordu DKIM](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-dkim.md). ### Konfiguruj rekord DMARC Rekord DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) to standard bezpieczeństwa oparty na 2 metodach zabezpieczeń e-mail SPF i DKIM. Argumenty zapisane w rekordzie DMARC kierują odbiorcą w jaki sposób należy przetwarzać e-maile, w zależności od wyniku SPF i/lub DKIM. Adres e-mail może zostać zdefiniowany w rekordzie DMARC, który otrzyma raport dotyczący niepowodzeń uwierzytelnienia. Więcej informacji zawiera przewodnik dotyczący [konfigurowania rekordu DMARC](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-dmarc.md). ### Skonfiguruj odwrotną rozdzielczość adresów IP [](#) Aby zoptymalizować wysyłkę e-maili i zmniejszyć ryzyko blokady e-maili, "możesz również skonfigurować odwrotny DNS (_PTR record_) dla Twojej domeny. Najpierw należy utworzyć rekord `A` w strefie DNS domeny, używając adresu IP Twojego serwera jako celu. Jeśli Twoje serwery DNS są zarządzane przez OVHcloud, zapoznaj się z naszym przewodnikiem [dotyczącym edycji strefy DNS OVHcloud w Panelu klienta](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md). Po zmianie strefy DNS Twojej domeny konieczny jest czas propagacji wynoszący maksymalnie 24 godziny, aby modyfikacje stały się widoczne. Aby skonfigurować ścieżkę rewersu DNS w Panelu klienta OVHcloud , zapoznaj się z [naszym przewodnikiem](/pl/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/configuring-reverse-dns.md) . ### Szczególne przypadki wysyłki e-maili #### Na serwer Microsoft (Outlook, itp...) Microsoft używa białej listy. Oznacza to, że najpierw każdy serwer znajduje się na czarnej liście, a do zatwierdzenia serwera e-mail konieczna jest specjalna procedura. rzed rozpoczęciem procedury białej listy adresów IP upewnij się, że skonfigurowałeś [rewers](#reverseip) dla Twojego adresu IP (a nie domyślny rewers OVHcloud). Firma Microsoft sprawdza również rekord SPF, dlatego zaleca się jego skonfigurowanie. Następnie należy podpisać umowy SNDS (Smart Network Data Services) i JMRP (Junk Mail Reporting Partner Program). Aby zamówić bezpłatnie program, wystarczy utworzyć konto JMRP/SNDS na stronie: [https://postmaster.live.com/snds/JMRP.aspx?wa=wsignin1.0](https://postmaster.live.com/snds/JMRP.aspx?wa=wsignin1.0) Po aktywacji konta wypełnij poniższy formularz: - **Company name**: (nazwa Twojej firmy) - **Contact email address**: (prawidłowy adres e-mail, z którym Microsoft może się z Tobą skontaktować) - **Complaint feedback email address**: (prawidłowy adres e-mail, w którym można otrzymywać skargi na spam, _best practices_ chcą, aby adres e-mail wyglądał następująco: **[abuse@mydomain.com](mailto:abuse@mydomain.com)**) Następnie dodaj adresy IP w sekcji `IP address or range`. Po kliknięciu `Add new Network` zostaniesz poproszony o zdefiniowanie poprawnego adresu e-mail do kontaktu. Wpisz adres typu **[abuse@mydomain.com](mailto:abuse@mydomain.com)**, na który należy składać skargi na spam. Po wpisaniu informacji kliknij `Begin Setup`, aby przesłać wniosek. Firma Microsoft wyśle wówczas e-mail o nazwie `SNDS-JMRP Contract`, a następnie drugi e-mail do **mydomain.com**. Potwierdź informacje i subskrypcję JMRP/SNDS zostanie zakończona. Po przeprowadzeniu tych operacji, jeśli Twój adres IP zostanie zablokowany, będziesz mógł zlecić jego odblokowanie przy użyciu [procedury junkmail](https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0\&wfname=capsub\&productkey=edfsmsbl3\&locale=en-us\&ccsid=635857671692853062). Procedura zwykle trwa 48 godziny. Microsoft może czasem zapytać o datę płatności za pierwszy adres IP/serwer. W takim przypadku wyślij do Microsoft kopię Twojej faktury i wprowadź IP/serwer (np.: host ns1111111.ip-203-0-113.eu) w Twojej odpowiedzi. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o otwarcie [wniosku o udzielenie pomocy](https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0\&wfname=capsub\&productkey=edfsmsbl3\&ccsid=6364926882037750656) przez Microsoft. :::warning **Odmowa Microsoftu** Możliwe, że Microsoft odmówi odblokowania adresu lub adresów IP. W takim przypadku OVHcloud nie będzie mógł interweniować. Ważne jest przestrzeganie dobrych praktyk Microsoft. ::: #### Na serwer Gmail Dodanie określonych rekordów, takich jak DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) lub DKIM (DomainKeys Identified Mail) może ułatwić odbieranie wiadomości e-mail, jeśli Twój odbiorca jest w Gmailu. Zapoznaj się z naszymi przewodnikami [na dole tej strony](#go-further), aby je skonfigurować. ### Zablokowany port SMTP (port 25) Jeśli e-maile nie są wysyłane lub serwer SMTP nie odpowiada, częstą przyczyną jest zablokowany port. Domyślnie wychodzący **port 25** jest zablokowany w infrastrukturze OVHcloud (serwery dedykowane, VPS, instancje Public Cloud), aby zapobiec nadużyciom spamu. Aby rozwiązać ten problem: - Użyj **portu 587** (STARTTLS) do wysyłki e-maili wychodzących. - Jeśli Twój przypadek użycia wymaga portu 25, poproś o jego odblokowanie, [kontaktując się z naszym zespołem wsparcia](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). ### Sprawdź Twoje dane Może być interesujące, aby korzystać ze strony jak [Mail Tester](http://www.mail-tester.com/), aby sprawdzić, czy wszystkie ustawienia są poprawne. ## Sprawdź również [Zwiększ bezpieczeństwo e-maili za pomocą rekordu DKIM](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-dkim.md) [Zwiększ bezpieczeństwo e-maili za pomocą rekordu SPF](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-spf.md) [Zwiększ bezpieczeństwo e-maili za pomocą rekordu DMARC](/pl/guides/web-cloud/domains/dns-zone-dmarc.md) W przypadku wyspecjalizowanych usług (pozycjonowanie, rozwój, etc.) skontaktuj się z [partnerami OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/pl/directory/). Dołącz do [grona naszych użytkowników](https://community.ovhcloud.com/).