--- title: "Recuperare il backup dello spazio FTP del tuo hosting Cloud Web" description: "Questa guida ti mostra come recuperare un backup dello spazio FTP del tuo hosting Cloud Web" url: https://docs.ovhcloud.com/it/guides/web-cloud/web-hosting/backup-ftp lang: it lastUpdated: 2026-06-03 --- # Recuperare il backup dello spazio FTP del tuo hosting Cloud Web ## Obiettivo Il tuo hosting Cloud Web dispone di uno spazio di storage in cui puoi ospitare siti e applicazioni. **Questa guida ti mostra come recuperare un backup dello spazio FTP del tuo hosting Cloud Web**. :::info I backup proposti da OVHcloud per gli hosting Cloud Web sono non contrattuali. disponibili per completare i tuoi servizi di backup in caso di emergenze. Per evitare eventuali perdite di dati, ti consigliamo di effettuare regolarmente i tuoi backup di sicurezza. Quando effettui un backup di sicurezza per il tuo sito e utilizzi un database, fai anche un backup di quest'ultimo. Per [recuperare un backup del tuo database](/it/guides/web-cloud/web-hosting/sql-database-export.md), consulta la nostra guida. ::: **Questa guida ti mostra come recuperare e ripristinare un backup FTP del tuo hosting Cloud Web.** ## Prerequisiti - Disporre di un [hosting Cloud Web](https://www.ovhcloud.com/it/web-hosting/cloud-web-offer/) - Avere accesso all'indirizzo email di contatto associato al tuo identificativo cliente *** ### Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud - **Link diretto:** Hosting - **Percorso di navigazione:** Web Cloud > Hosting > Seleziona il tuo hosting web *** ## Procedura Un hosting Cloud Web dispone di backup automatici attivati alle seguenti frequenze: - il giorno stesso, effettuato dopo le 00:00. - il giorno precedente, effettuato dopo le 00:00. - la due giorni prima, effettuata dopo le 00:00. - la domenica precedente, effettuata dopo le 01.00. OVHcloud può offrire solo i backup indicati, a condizione che il tuo hosting Cloud Web esista già alle date indicate e con riserva della disponibilità dell'infrastruttura al momento della richiesta del backup. ### Recupera un backup Diversamente dagli hosting condivisi OVHcloud, il ripristino dello spazio FTP non può essere effettuato con un clic dallo Spazio Cliente OVHcloud . Viene generato un link per scaricare il backup e inviato via email all'indirizzo email associato all'identificativo cliente amministratore dell'hosting Cloud Web. Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare in sequenza ciascuno dei **5** passaggi. **Passaggio 1** Accedi alla pagina Hosting e seleziona il Cloud Web interessato. ![Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Passaggio 2** Seleziona la scheda FTP - SSH e clicca sul pulsante Genera un backup a destra. ![Pulsante Genera un backup](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/cloud-web/ftp-ssh/generate-a-backup.png) **Passaggio 3** Nella finestra che si apre, seleziona uno dei backup disponibili e clicca su Continua. ![Selezione del backup](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/cloud-web/ftp-ssh/generate-a-backup-step-1.png) **Passaggio 4** Si apre una seconda finestra indicando che il link per scaricare il file di backup ti verrà inviato via email e che OVHcloud non effettuerà alcun ripristino automatico sul tuo hosting Cloud Web. ![Conferma della generazione del backup](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/cloud-web/ftp-ssh/generate-a-backup-step-2.png)Clicca su Conferma per confermare la tua richiesta. **Passaggio 5** Se la generazione del backup è stata avviata correttamente, il seguente messaggio apparirà nel tuo Spazio Cliente OVHcloud: ![Messaggio di avanzamento del backup](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/cloud-web/ftp-ssh/message-backup-progress.png)La generazione del backup richiede tra i 10 e i 15 minuti. ### Scaricare il backup Una volta completata la generazione del backup, ricevi un'email all'indirizzo email associato all'identificativo amministratore del tuo hosting Cloud Web. Questa email contiene un link di download **valido 9 giorni** a partire dalla ricezione dell'email: ![Email di download del backup](/images/assets/screens/email-sending-to-customer/cloud-web/backup-information.png) Il file caricato è in formato _.tar.gz_. ### Ripristina il backup Una volta scaricati i file, potrai [accedere al tuo spazio FTP](/it/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-connection.md) utilizzando un software FTP come [Filezilla](/it/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-filezilla-user-guide.md) e sostituire i file che desideri con quelli recuperati. :::info Utilizza le porte indicate nello Spazio Cliente OVHcloud per le connessioni SFTP e SSH perché la porta 22 non sarà funzionale per il tuo hosting Cloud Web. ::: ## Per saperne di più [Connettersi allo spazio di storage di un hosting Web](/it/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-connection.md) [Accedi con il client Filezilla](/it/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-filezilla-user-guide.md) Per prestazioni specializzate (referenziamento, sviluppo, ecc...), contatta i [partner OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/it/directory/). Per usufruire di un supporto per l'utilizzo e la configurazione delle soluzioni OVHcloud, consulta le nostre [soluzioni di supporto](https://www.ovhcloud.com/it/support-levels/). Contatta la nostra [Community di utenti](https://community.ovhcloud.com/).