--- title: "Attivare e utilizzare il Rescue mode su un VPS" description: "Scopri come utilizzare il Rescue mode OVHcloud per risolvere i problemi del VPS ed effettuare verifiche di sistema" url: https://docs.ovhcloud.com/it/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/rescue lang: it lastUpdated: 2025-01-12 --- # Attivare e utilizzare il Rescue mode su un VPS ## Obiettivo La modalità di ripristino (_rescue_) è uno strumento fornito da OVHcloud per avviare il tuo VPS in un sistema operativo temporaneo. È quindi possibile accedere al sistema per eseguire attività di diagnostica e risolvere diversi problemi, ad esempio: - [Reimpostare la password dell'utente per recuperare l'accesso](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-user-password.md) - Diagnosticare problemi di rete - Riparare un sistema operativo difettoso - Riparare un firewall software mal configurato - Testare le prestazioni del disco In caso di problemi al sistema, eseguire controlli in Rescue mode permette di determinare se è associato a software installato sul VPS o se c’è una causa più profonda. Prima di contattare i nostri team di supporto, ti consigliamo di utilizzare il Rescue mode per raccogliere i risultati dei test ed escludere eventuali errori software. :::warning Se alcuni dei tuoi servizi sono ancora online, la modalità Rescue li interrompe al momento del riavvio del server nell'ambiente di backup ausiliario. ::: **Questa guida ti mostra come attivare il Rescue mode dallo Spazio Cliente OVHcloud e come utilizzarlo per accedere al tuo file system VPS.** ## Prerequisiti - Disporre di un [VPS OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/it/vps/) già configurato *** ### Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud - **Link diretto:** VPS management - **Percorso di navigazione:** Bare Metal Cloud > Server Privati Virtuali > Seleziona il tuo VPS *** :::warning OVHcloud fornisce servizi la cui configurazione e gestione sono di vostra responsabilità. È quindi vostra responsabilità assicurarvi che funzionino correttamente. Questa guida ti aiuta a eseguire le operazioni necessarie alla configurazione del tuo account. Tuttavia, in caso di difficoltà o dubbi relativamente all’amministrazione, all’utilizzo o all’implementazione dei servizi di un server, ti consigliamo di contattare un [provider di servizi specializzato](https://partner.ovhcloud.com/it/directory/) o [la nostra Community](https://community.ovhcloud.com/community/en). ::: ## Procedura ### Attivazione della modalità Rescue Nella scheda `Home `, clicca su `... ` accanto a "Boot" nella casella **Il tuo VPS** . ![Rescue](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/bare-metal-cloud/vps/cp-rescue.png) Seleziona `Riavvia in modalità Rescue ` nel menu. ### Utilizzo della modalità Rescue Una volta avviato il riavvio, comparirà un indicatore di stato che indica la durata dell’operazione. Ti ricordiamo che l’operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. :::info Riceverai un’email automatica con le credenziali SSH per accedere in Rescue mode. Attendi la ricezione dell'email prima di proseguire con qualsiasi operazione. Questa email è disponibile anche nello Spazio Cliente OVHcloud . Per recuperarla, clicca sul nome associato al tuo identificativo OVHcloud nella barra dei menu situata nell’angolo in alto a destra e seleziona `Email di servizio `. ::: :::warning Si prega di notare che se non si è più il contatto tecnico del server, non si riceverà l'e-mail. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra guida: [Gestire i contatti dei servizi OVHcloud](/it/guides/account-and-service-management/account-information/managing-contacts.md). ::: In seguito, dovrai [accedere al tuo server via SSH](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/ssh-introduction.md), utilizzando la password temporanea generata per la modalità rescue. Esempio: ```bash ssh root@vps-x11x11xyy.vps.ovh.net ``` ```console root@vps-x11x11xyy.vps.ovh.net's password: ``` :::info Il tuo client SSH bloccherà normalmente la connessione all'inizio a causa di un'incompatibilità dell'impronta ECDSA. Questo è normale perché la modalità Rescue utilizza il proprio server SSH temporaneo. Per risolvere il problema, modificare il file `known_hosts` nella cartella locale `.ssh`.\ Le opzioni disponibili sono due: - **Elimina l'impronta digitale dal file.** Il client SSH aggiungerà una nuova impronta digitale per il server quando non utilizzerai più il Rescue mode. Per una spiegazione dettagliata, consulta la sezione "Login et fingerprint" nella nostra [guida d'introduzione a SSH](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/ssh-introduction.md). - **Disattiva temporaneamente l’impronta digitale.** Apri il file `known_hosts` con un editor di testo e identifica la stringa dell’impronta digitale del tuo server con il suo indirizzo IP. Aggiungere il carattere `#` all'inizio della riga. Di conseguenza, questa riga è ora un "commento" e verrà ignorata dalle applicazioni che leggono il file. Ricordati di annullare la modifica prima di riavviare il VPS. ::: Per effettuare la maggior parte delle modifiche sul tuo server in modalità Rescue via SSH, è necessario montare la partizione di sistema. Una volta effettuato l’accesso, controlla i dischi associati utilizzando questo comando: ```bash lsblk ``` Il risultato sarà simile all'output di esempio seguente: ```console NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINTS sda 8:0 0 2.9G 0 disk └─sda1 8:1 0 2.9G 0 part / sdb 8:16 0 160G 0 disk ├─sdb1 8:17 0 159.9G 0 part ├─sdb14 8:30 0 4M 0 part └─sdb15 8:31 0 106M 0 part ``` In modalità Rescue, `sda` è il disco in modalità Rescue e `sda1` è la partizione di soccorso principale montata su `/`. In questo esempio, il disco principale del VPS è `sdb` e la partizione di sistema è `sdb1` (indicata dalla dimensione). Monta questa partizione con questo comando: ```bash mount /dev/sdb1 /mnt/ ``` A questo punto i tuoi file sono accessibili dal punto di mount `/mnt`: ```bash cd /mnt ``` ```bash ls ``` In questo caso, è necessario visualizzare il file system: ```console bin boot dev etc home lib lib32 lib64 libx32 lost+found media mnt opt proc root run sbin snap srv sys tmp usr var ``` Tuttavia, prima di poter modificare questa partizione, è necessario aprirla per l'accesso in scrittura, operazione che può essere eseguita con il comando: ```bash chroot /mnt ``` A questo punto è possibile apportare modifiche al sistema, ad esempio [reimpostare le password utente e le chiavi SSH](#gofurther). Una volta terminata l’operazione, riavvia il VPS in modalità normale dallo Spazio Cliente. ![rescue mode control panel](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/bare-metal-cloud/vps/cp-reboot.png) ### Risolvi i problemi di avvio In caso di errore durante il riavvio di un VPS, segui questi step: - Consulta il KVM nel tuo Spazio Cliente per ottenere informazioni utili sulle ragioni per cui il VPS non può essere avviato. Per maggiori informazioni su questa funzionalità, consulta la nostra [guida KVM](/it/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/using-kvm-for-vps.md). - Se il KVM indica che il VPS è bloccato all'avvio o che non riesce a trovare il disco, assicurati che [i log di avvio sono attivati](/it/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/bootlog-display-kvm.md). Per ulteriori indagini, invia i log rilevanti al nostro team di supporto [creando una richiesta di assistenza](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). [](#) ## Per saperne di più [Introduzione a SSH](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/ssh-introduction.md) [Recupera l'accesso al server in caso di perdita della password utente](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-user-password.md) [Sostituire una coppia di chiavi SSH](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-lost-ssh-key-pair.md) [Controllare il file system su un VPS](/it/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/check-filesystem.md) Contatta la nostra [Community di utenti](https://community.ovhcloud.com/).