--- title: "Come recuperare l'accesso al server in caso di perdita della password dell'utente" description: "Scopri come configurare una nuova password per un account utente su un sistema operativo GNU/Linux in modalità Rescue OVHcloud" url: https://docs.ovhcloud.com/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-user-password lang: it lastUpdated: 2025-10-02 --- # Come recuperare l'accesso al server in caso di perdita della password dell'utente ## Obiettivo Senza un’altra modalità di autenticazione o un altro account utente, la perdita della password significa che non è più possibile connettersi al server in modo normale. In questo caso, è possibile accedere al server tramite la modalità Rescue di OVHcloud, che permette di utilizzare una password provvisoria e modificare i file. **Questa guida ti mostra come reimpostare la password dell’account utente nel caso in cui non si disponga più dell’accesso al server.** :::info Per recuperare l'accesso a un server al quale ti connetti con una chiave SSH, consulta la nostra guida "[Come sostituire una coppia di chiavi SSH](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-lost-ssh-key-pair.md)". ::: ## Prerequisiti - Disporre di un [server dedicato](https://www.ovhcloud.com/it/bare-metal/) o di un [VPS](https://www.ovhcloud.com/it/vps/) nel proprio account OVHcloud :::info Questa guida non si applica alle installazioni di **Windows** Server. Consulta le nostre guide "[Come cambiare la password amministratore su un server dedicato Windows](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows.md)" e "[Come cambiare la password amministratore su un VPS Windows](/it/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/resetting-a-windows-password.md)". ::: ## Procedura Non dimenticare di consultare anche le nostre guide di primo passo: - Per un [server dedicato](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/getting-started-with-dedicated-server.md) - Per un [server dedicato della gamma **Eco**](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/getting-started-with-dedicated-server-eco.md) - Per un [VPS](/it/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/starting-with-a-vps.md) :::warning OVHcloud mette a disposizione i servizi ma non si occupa della loro configurazione e gestione. garantirne il corretto funzionamento è quindi responsabilità dell’utente. Questa guida ti aiuta a eseguire le operazioni necessarie alla configurazione del tuo account. Tuttavia, in caso di difficoltà o dubbi relativamente all’amministrazione, all’utilizzo o all’implementazione dei servizi di un server, ti consigliamo di contattare un [provider specializzato](https://partner.ovhcloud.com/it/directory/) o [la nostra Community](https://community.ovh.com/en/). ::: [](#) ### Step 1 - Riavvia il server in modalità Rescue Segui gli step delle nostre guide in modalità Rescue per connetterti al tuo server e montare le tue partizioni: - [Utilizzare il Rescue mode su un server dedicato](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-mode.md) - [Utilizzare il Rescue mode su un VPS](/it/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/rescue.md) Per continuare, è necessario montare la partizione di sistema e disporre dell'accesso in scrittura al file system. Ciò significa che è stata immessa una versione del comando seguente nella shell della modalità Rescue: ```bash chroot path/to/partition/mountpoint/ ``` Il comando esatto dipende dal punto di montaggio utilizzato. Ad esempio, se la partizione è stata montata su `/mnt`, il comando sarà il seguente: ```bash chroot /mnt/ ``` ### Step 2 - Identificare gli account utente e reimpostare la password Dopo aver montato la partizione ed eseguito `chroot /mnt` (o l’equivalente), disporrai dei privilegi **root** sul sistema montato. Se necessario, prima di modificare una password, **identifica gli account esistenti** utilizzando questo comando: ```bash cat /etc/passwd ``` Esempio di risultato (collegamento): ```console daemon:x:1:1:daemon:/usr/sbin:/usr/sbin/nologin bin:x:2:2:bin:/bin:/usr/sbin/nologin sys:x:3:3:sys:/dev:/usr/sbin/nologin . nobody:x:65534:65534:nobody:/nonexistent:/usr/sbin/nologin systemd-network:x:998:998:systemd Network Management:/:/usr/sbin/nologin syslog:x:102:102::/nonexistent:/usr/sbin/nologin sshd:x:105:65534::/run/sshd:/usr/sbin/nologin . user1:x:1000:1000:Ubuntu:/home/ubuntu:/bin/bash ``` Il nome dell'utente è disponibile nell'elenco degli account. Per modificare la password di un account specifico (ad esempio: **user1**), utilizza questo comando: ```bash passwd user1 ``` Inserisci due volte la nuova password: ```console # New password: # Retype new password: # passwd: password updated successfully ``` In una distribuzione GNU/Linux, **il prompt della password non visualizza le voci della tastiera**. :::info Evita di eseguire il comando `passwd` senza argomenti: questo comando modifica la password dell'account corrente (che è spesso **root** dopo l'esecuzione di `chroot`). Specifica sempre `passwd `. ::: Utilizza la modalità di avvio **normal** del tuo server quando lo riavvii dallo Spazio Cliente OVHcloud . Se necessario, consulta la [guida del Rescue mode](#step1). L'account utente modificato ora ha accesso al server con la nuova password. ## Per saperne di più [Creare e utilizzare chiavi SSH](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/creating-ssh-keys.md) [Modalità Rescue per un server dedicato](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-mode.md) [Modalità Rescue per un VPS](/it/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/rescue.md) [Configurazione degli account utente e dell'accesso root su un server](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/changing-root-password-linux-ds.md) Contatta la nostra [Community di utenti](https://community.ovhcloud.com/).