--- title: "Come reimpostare la password amministratore con Rescue-Customer-Windows" description: "Come reimpostare la password amministratore con Rescue-Customer-Windows" url: https://docs.ovhcloud.com/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows lang: it lastUpdated: 2025-10-22 --- # Come reimpostare la password amministratore con Rescue-Customer-Windows ## Obiettivo Questa guida ti mostra come ripristinare la password `Administrator` con **Windows customer rescue system**. ## Prerequisiti - Microsoft Windows Server 2016 o versione successiva installata sul tuo [server dedicato](https://www.ovhcloud.com/it/bare-metal/) - Almeno 16 GB di RAM installati sul server *** ### Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud - **Link diretto:** Server dedicati - **Percorso di navigazione:** Bare Metal Cloud > Server dedicati > Seleziona il tuo server *** :::warning Questa guida non si applica al **sistema Windows Rescue _legacy_ (modalità Rescue WinPE)** (per maggiori informazioni, consulta la [guida alla modalità Rescue](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-mode.md)). Se la versione di Windows Server in uso non è supportata, potrebbe non essere possibile attivare il sistema Rescue corrente per Windows. In questo caso, consulta la nostra guida che spiega [come reimpostare la password amministratore di Windows con il sistema Windows rescue _legacy_](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/changing-admin-password-on-windows.md).\ Troverai anche un metodo alternativo per reimpostare la password amministratore con il sistema Rescue Customer di OVHcloud basato su Debian. ::: ## Procedura ### Step 1 - Riavvia il server in modalità Rescue [](#) Per modificare la password è necessario avviare il sistema in modalità **Windows customer rescue system**. Per maggiori dettagli, consulta la [guida sul Rescue mode](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-customer-windows.md). ### Step 2 - Cancella la password corrente [](#) Connettiti al server con la "Connessione desktop remoto" (RDP) e le credenziali trasmesse via email. Il nome utente è `Administrator`. - Se il tuo server utilizza un RAID software sul disco di sistema, devi prima importarlo prima di poter reimpostare la password: segui le istruzioni della [sezione A](#sectionA) di questa guida. - Se il tuo server non utilizza un RAID software sul disco di sistema, puoi reimpostare la password direttamente seguendo le istruzioni della [sezione B](#sectionB) di questa guida. #### A - Importare il disco locale Windows [](#) ##### 1. Accedi alla gestione dei dischi Clicca con il tasto destro sul menu `Start ` e seleziona `Disk Management `. ![disk_manager_menu](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_menu.png) Ora è possibile visualizzare i dischi e i volumi del server. ![disk_manager_window](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_window1.png) Il disco che contiene Windows sul tuo server è probabilmente il _disk 1_, quindi è necessario importarlo per potervi accedere. Si noti che se il server dispone di più gruppi di dischi, il numero di disco contenente Windows potrebbe essere diverso e potrebbe essere necessario importare più dischi prima di trovarli. È inoltre necessario importare il secondo disco per importare correttamente il volume di RAID software. ##### 2. Importa dischi Clicca con il tasto destro su _Disk 1_ e seleziona `Online `. ![disk_import_disk1](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_disk1on.png) Per importare correttamente il volume del RAID software, fare lo stesso con il secondo disco (Disk 2). Clicca con il tasto destro su _Disk 2_ e seleziona`Online `. ![disk_import_disk2](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_disk2on.png) I dischi vengono ora visualizzati come _Dynamic_ e _Foreign_. Clicca con il tasto destro del mouse su _Disk 1_ e seleziona `Import Foreign Disks `. ![disk_import_menu](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_diskimport.png) Clicca due volte su `OK `. ![disk_import1](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_import1.png) ![disk_import2](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_import2.png) Il disco locale è ormai accessibile e il disco Windows corrisponde al volume "(E:)" (che si estende su due dischi configurati in RAID software di tipo Mirrored Volume). ![disk_import_sync](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_import_sync.png) :::info In questo esempio, lo stato del volume è "Resynching" perché il server è stato bruscamente riavviato in modalità Rescue. È uno stato normale che non è causato dal rescue stesso.\ Questa operazione non avrà alcun impatto sui dati del volume e la risincronizzazione continuerà anche dopo il riavvio del server sul sistema installato. ::: :::warning È necessario utilizzare il percorso della cartella locale di Windows (in questo caso E:\Windows) quando si naviga per trovare il file di configurazione _SAM_ nella sezione successiva. ::: A questo punto, è possibile reimpostare la password seguendo le istruzioni riportate nella sezione successiva. #### B - Reimposta la password [](#) Per reimpostare una password, è necessaria l'utilità NTPWEdit. Una volta connesso tramite il desktop remoto (RDP), apri il browser Internet (MS Edge) e scarica l’utilità dal [sito Web ufficiale](http://www.cdslow.org.ru/files/ntpwedit/ntpwed07.zip). Passare alla cartella in cui si trova il file ZIP scaricato ed estrarre il contenuto. Apri il file eseguibile `ntpwedit64.exe` per avviare l’applicazione. Tramite questa interfaccia, è possibile modificare il file _SAM_ per cancellare la password dell’utente admin. Per trovare il file _SAM_ del sistema, è necessario spostarsi nella cartella locale di Windows. Fare clic sul pulsante `... ` per spostarsi nell'unità in cui si trova la cartella locale di Windows. Generalmente è l’unità `Windows (E:\)` ![ntpwedit1](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/ntpwedit_1.png) Passare a `E:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\`. Seleziona e apri il file _SAM_ per visualizzare gli account utente selezionando `Open `. ![ntpwedit\_sam](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/SAM.png) Seleziona l’account utente "admin" e clicca su `Change password `. ![ntpwedit2](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/ntpwedit_2.png) Nella nuova finestra, inserisci la nuova password in entrambi i campi e clicca su `OK `. :::warning La nuova password verrà accettata senza verificarne la complessità. Tieni presente che questa password permetterà di connettersi a distanza sul server, una volta riavviato sul suo sistema operativo. ::: Clicca su `Save changes ` e poi su `Exit `. Riavviare il server nel normale sistema operativo. ### Step 3 - Riavvia il server [](#) Inizia sostituendo il netboot con `Avviare da hard disk ` nello Spazio Cliente OVHcloud (vedi [Step 1](#step1) ). Riavvia il server dallo Spazio Cliente. Clicca sul pulsante `... ` vicino alla sezione "Stato dei servizi" e seleziona `Riavvia `. ![reboot](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/bare-metal-cloud/dedicated-servers/general-information/cp-dedicated-restart.png) ## Per saperne di più Contatta la nostra [Community di utenti](https://community.ovhcloud.com/).