--- title: "Come evitare che le tue email siano contrassegnate come Spam" description: "Scopri come applicare le best practice per l’invio di email al fine di limitare i rischi di blocco delle email legittime da parte della protezione contro gli spam" url: https://docs.ovhcloud.com/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/mail-sending-optimization lang: it lastUpdated: 2026-05-28 --- # Come evitare che le tue email siano contrassegnate come Spam :::info Questa traduzione è stata generata automaticamente dal nostro partner SYSTRAN. I contenuti potrebbero presentare imprecisioni, ad esempio la nomenclatura dei pulsanti o alcuni dettagli tecnici. In caso di dubbi consigliamo di fare riferimento alla versione inglese o francese della guida. Per aiutarci a migliorare questa traduzione, utilizza il pulsante "Contribuisci" di questa pagina. ::: ## Obiettivo In generale, le politiche anti-spam sono severe. Per rendere più fluide le operazioni di invio delle email e consentire ai destinatari di riceverle senza subire blocchi da parte degli strumenti di sicurezza, sono necessarie delle impostazioni per autenticare i messaggi e il loro contenuto sui server destinatari che li elaborano. **Questa guida ti mostra come ottimizzare l'invio delle tue email.** :::warning OVHcloud fornisce i servizi di cui sei responsabile per la configurazione e la gestione. Sei quindi responsabile del loro corretto funzionamento. Questa guida ti mostra come eseguire le operazioni necessarie per eseguire l'operazione. Tuttavia, in caso di difficoltà o dubbi relativamente all'amministrazione, all'utilizzo o alla realizzazione dei servizi su un server, ti consigliamo di contattare un [provider specializzato](https://partner.ovhcloud.com/it/directory/). ::: ## Prerequisiti - Essere amministratore di un server di posta configurato. - Essere in grado di gestire la zona DNS del o dei domini utilizzati per l'invio :::warning Questa guida ti mostra come utilizzare al meglio l'invio delle tue email. Ti ricordiamo che ogni servizio di posta ha le proprie istruzioni e buone prassi per garantire la ricezione delle email da parte dei destinatari. Ti consigliamo vivamente di consultarli. ::: ## Procedura ### Configura il record SPF [](#) Per le infrastrutture dedicate (server dedicati, VPS, istanze Public Cloud o Hosted Private Cloud), il record SPF (Sender Policy Framework) ottimale si presenta come: `v=spf1 ip4:server_ipv4 ~all`. Ricordati di sostituire 'server\_ipv4' con l'indirizzo IPv4 del tuo server. :::info Il simbolo davanti _all_ è molto importante: - `+`: accettare - `-`: rifiutare - `~`: errore (_soft fail_) - `?`: neutro ::: Puoi spingerti oltre, configurando il record SPF per un dominio specifico o utilizzando l'indirizzo IPv6. Per una corretta comprensione del record SPF, consulta la nostra guida sulla [configurazione di un record SPF](/it/guides/web-cloud/domains/dns-zone-spf.md). ### Configura record DKIM Il record DKIM (DomainKeys Identified Mail) permette di firmare le email per evitarne l’usurpazione. Questa firma funziona sul principio di una coppia chiave privata / chiave pubblica, che permette di autenticare il dominio mittente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra guida sulla [configurazione di un record DKIM](/it/guides/web-cloud/domains/dns-zone-dkim.md). ### Configura il record DMARC Il record DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) è uno standard di sicurezza che si basa sui 2 metodi di sicurezza e-mail SPF e DKIM. Gli argomenti registrati nel record DMARC guidano il destinatario su come trattare le email, a seconda del risultato SPF e/o DKIM. Nel record DMARC può essere definito un indirizzo email che riceverà un report sugli errori di autenticazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra guida sulla [configurazione di un record DMARC](/it/guides/web-cloud/domains/dns-zone-dmarc.md). ### Configura la risoluzione inversa degli IP [](#) Per ottimizzare ancora di più l'invio di email e ridurre il rischio di blocco delle tue email, "puoi anche configurare la risoluzione DNS inversa (_PTR record_) con il tuo dominio. Per prima cosa, crea un record `A` nella zona DNS del tuo dominio con l'indirizzo IP del tuo server come destinazione. Se i server DNS sono gestiti da OVHcloud, consulta la nostra guida [sulla modifica di una zona DNS OVHcloud dallo Spazio Cliente](/it/guides/web-cloud/domains/dns-zone-edit.md). Una volta modificata la zona DNS del dominio, la propagazione delle modifiche potrebbe richiedere fino a 24 ore. Per configurare il percorso del reverse DNS nello Spazio Cliente OVHcloud , consulta la [nostra guida dedicata](/it/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/configuring-reverse-dns.md) . ### Casi specifici di invio di email #### Verso un server Microsoft (Outlook, ecc...) Microsoft usa una politica di whitelist list. Ciò significa che, inizialmente, tutti i server si trovano in una lista nera e per far convalidare il tuo server di posta è necessaria una procedura specifica. Prima di avviare la procedura di whitelist del tuo IP, assicurati di aver configurato correttamente un [reverse](#reverseip) sul tuo indirizzo IP (e non il reverse predefinito di OVHcloud). Microsoft verifica anche il record SPF, quindi consigliamo di configurarlo. In seguito, è necessario firmare i contratti SNDS (Smart Network Data Services) e JMRP (Junk Mail Reporting Partner Program). Per sottoscrivere gratuitamente il programma, è sufficiente creare un account JMRP/SNDS al seguente indirizzo: [https://postmaster.live.com/snds/JMRP.aspx?wa=wsignin1.0](https://postmaster.live.com/snds/JMRP.aspx?wa=wsignin1.0) Una volta attivato l'account, è necessario completare questo form: - **Company name**: (nome della tua azienda) - **Contact email address**: (un indirizzo email valido in cui Microsoft può contattarti) - **Complaint feedback email address**: (un indirizzo email valido dove potrai ricevere i reclami per spam, le _best practices_ vogliono che l'indirizzo email sia nella forma: **[abuse@mydomain.com](mailto:abuse@mydomain.com)**) Aggiungi i tuoi indirizzi IP nella sezione `IP address or range`. Cliccando su `Add new Network`, ti verrà chiesto di definire un indirizzo email di contatto valido. Inserisci l'indirizzo del tipo **[abuse@mydomain.com](mailto:abuse@mydomain.com)** destinato a ricevere i reclami per spam. Una volta inserite le informazioni, clicca su `Begin Setup` per inoltrare la richiesta. Microsoft invierà un'email intitolata `SNDS-JMRP Contract`, poi una seconda email al **mydomain.com**. Conferma le informazioni e la sottoscrizione a JMRP/SNDS sarà completata. Una volta effettuate queste operazioni, se il tuo IP risulta bloccato, puoi richiedere di sbloccare il file utilizzando la [procedura junkmail](https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0\&wfname=capsub\&productkey=edfsmsbl3\&locale=en-us\&ccsid=635857671692853062). La procedura richiede generalmente 48 ore. A volte Microsoft può richiedere la data della prima fatturazione del tuo IP/server. In questo caso, invia a Microsoft una copia della tua fattura e menziona il tuo IP/server (ad esempio: host ns1111111.ip-203-0-113.eu) nella tua risposta. Per maggiori informazioni, invia una [richiesta di assistenza](https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0\&wfname=capsub\&productkey=edfsmsbl3\&ccsid=6364926882037750656) a Microsoft. :::warning **il rifiuto di Microsoft** È possibile che Microsoft rifiuti di sbloccare il tuo indirizzo IP, nel qual caso OVHcloud non potrà intervenire. È importante rispettare le buone pratiche di Microsoft. ::: #### Verso un server Gmail L'aggiunta di record specifici, ad esempio un record DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) o DKIM (DomainKeys Identified Mail), può facilitare la ricezione delle email se il destinatario è in Gmail. Consulta le nostre guide riportate [in fondo a questa pagina](#go-further) per configurarle. ### Porta SMTP bloccata (porta 25) Se le tue e-mail non vengono inviate o il server SMTP non risponde, una porta bloccata è una causa frequente. Per impostazione predefinita, la **porta 25** in uscita è bloccata sull'infrastruttura OVHcloud (server dedicati, VPS, istanze Public Cloud) per prevenire gli abusi di spam. Per risolvere questo problema: - Utilizza la **porta 587** (STARTTLS) per l'invio di e-mail in uscita. - Se il tuo caso d'uso richiede la porta 25, richiedi lo sblocco [contattando il nostro supporto](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). ### Verifica le tue informazioni Potrebbe essere utile utilizzare un sito come [Mail Tester](http://www.mail-tester.com/) per verificare la correttezza delle impostazioni. ## Per saperne di più [Migliorare la sicurezza delle email tramite un record DKIM](/it/guides/web-cloud/domains/dns-zone-dkim.md) [Migliorare la sicurezza delle email tramite un record SPF](/it/guides/web-cloud/domains/dns-zone-spf.md) [Migliorare la sicurezza delle email tramite un record DMARC](/it/guides/web-cloud/domains/dns-zone-dmarc.md) Per prestazioni specializzate (referenziamento, sviluppo, ecc...), contatta i [partner OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/it/directory/). Contatta la nostra [Community di utenti](https://community.ovhcloud.com/).