--- title: "Sostituzione a caldo su un server dedicato con RAID software" description: "Sostituisci un disco difettoso su un server dedicato con RAID software senza interruzione grazie alla procedura di hot-swap" url: https://docs.ovhcloud.com/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft lang: it lastUpdated: 2023-08-21 --- # Sostituzione a caldo su un server dedicato con RAID software ## Obiettivo Alcuni server Top Gamma OVH consentono la sostituzione del disco senza interruzione di servizio. Nel caso in cui uno dei dischi del server risulti danneggiato o non funzioni correttamente è possibile sostituirlo a caldo, se il modello attivato è compatibile. **Questa guida ti mostra come sostituire a caldo un disco su una macchina con RAID software.** ## Prerequisiti - Disporre di un server [mHG, HG o BHG](https://www.ovh.it/server_dedicati/hg/) - Disporre di un RAID Software (con scheda LSI) - Avere accesso al server via SSH (Linux) o RDP (Windows) - Aver installato l’utility sas2ircu (distribuita da [Broadcom](https://www.broadcom.com/support/download-search/?dk=sas2ircu)) ## Procedura ### Con Linux #### Step 1: individua il disco malfunzionante Le operazioni descritte in questa guida partono dal presupposto che l’utente abbia ricevuto un messaggio di alert per il disco `/dev/sdb` che, a causa di un malfunzionamento, richiede la sostituzione a caldo. **Ricordati di sostituire i valori generici indicati nella procedura con le informazioni corrispondenti.** Per prima cosa, verifica il **Serial Number** del disco in questione. ```sh root@ns3054662:/home# smartctl -a /dev/sdb >>> smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [x86_64-linux-3.14.32-xxxx-grs-ipv6-64] (local build) >>> Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org >>> === START OF INFORMATION SECTION === >>> Vendor: HGST >>> Product: HUS726040ALS210 >>> Revision: A907 >>> Compliance: SPC-4 >>> User Capacity: 4,000,787,030,016 bytes [4.00 GB] >>> Logical block size: 512 bytes >>> LB provisioning type: unreported, LBPME=0, LBPRZ=0 >>> Rotation Rate: 7200 rpm >>> Form Factor: 3.5 inches >>> Logical Unit id: 0x5000cca25d3155bc >>> Serial Number: K4GW439B >>> Device type: >>> Transport protocol: SAS (SPL-3) >>> Local Time is: Mon Nov 21 14:23:43 2016 CET >>> SMART support is: Available - device has SMART capability. >>> SMART support is: Enabled >>> Temperature Warning: Enabled >>> === START OF READ SMART DATA SECTION === >>> SMART Health Status: OK >>> Current Drive Temperature: 34 C >>> Drive Trip Temperature: 85 C >>> Manufactured in week 44 of year 2016 >>> Specified cycle count over device lifetime: 50000 >>> Accumulated start-stop cycles: 9 >>> Specified load-unload count over device lifetime: 600000 >>> Accumulated load-unload cycles: 14 >>> Elements in grown defect list: 0 >>> Vendor (Seagate) cache information >>> Blocks sent to initiator = 2305525022720 >>> Error counter log: >>> Errors Corrected by Total Correction Gigabytes Total >>> ECC rereads/ errors algorithm processed uncorrected >>> fast | delayed rewrites corrected invocations [10^9 bytes] errors >>> read: 0 572 0 22548 77 4.725 5580 >>> write: 0 0 0 19548 196 17.344 2569 >>> Non-medium error count: 0 >>> SMART Self-test log >>> Num Test Status segment LifeTime LBA_first_err [SK ASC ASQ] >>> Description number (hours) >>> # 1 Background short Completed - 6 - [- - -] >>> # 2 Background short Completed - 4 - [- - -] >>> # 3 Background short Completed - 4 - [- - -] >>> # 4 Background short Completed - 4 - [- - -] >>> # 5 Background short Completed - 1 - [- - -] >>> Long (extended) Self Test duration: 34237 seconds [570.6 minutes] ``` La risposta restituita al comando eseguito mostra che: - il disco **SDB** è fuori servizio a causa di errori non corretti (uncorrected errors) - Il **Serial Number** coincide con quello dell’alert ricevuto (inviato dal datacenter o altri strumenti di monitoraggio) Per ottenere soltanto il **Serial Number** esegui questo comando: ```sh root@ns3054662:/home# smartctl -a /dev/sdb | grep Serial >>> Serial Number: K4GW439B ``` #### Step 2: recupera la collocazione del disco A questo punto è necessario identificare lo **Slot ID** e l’**Enclosure ID** del disco. Per recuperare queste informazioni utilizza il tool **sas2ircu ** installato sul server. Per prima cosa, verifica che i dischi siano connessi tramite una scheda LSI. ```sh root@ns3054662:/home# lspci | grep -i LSI >>> 81:00.0 Serial Attached SCSI controller: LSI Logic / Symbios Logic SAS2004 PCI-Express Fusion-MPT SAS-2 [Spitfire] (rev 03) ``` In questo caso, identifica l’ID della scheda. ```sh root@ns3054662:/home# ./sas2ircu list >>> LSI Corporation SAS2 IR Configuration Utility. >>> Version 5.00.00.00 (2010.02.09) >>> Copyright (c) 2009 LSI Corporation. All rights reserved. >>> Adapter Vendor Device SubSys SubSys >>> Index Type ID ID Pci Address Ven ID Dev ID >>> ----- ------------ ------ ------ ----------------- ------ ------ >>> 0 SAS2004 1000h 70h 00h:81h:00h:00h 1000h 3010h >>> SAS2IRCU: Utility Completed Successfully. ``` L’index corrisponde all’ID. Nel nostro esempio il valore dell’index (e quindi dell’ID) della scheda è pari a 0. Con questa informazione è possibile recuperare, tramite il **Serial Number**, lo **Slot ID** e l'**Enclosure ID** del disco. ```sh root@ns3054662:/home# ./sas2ircu 0 display | grep -B 7 -A 2 K4GW439B >>> Device is a Hard disk >>> Enclosure : 1 >>> Slot : 3 >>> State : Available (AVL) >>> Manufacturer : HGST >>> Model Number : HUS726040ALS210 >>> Firmware Revision : A907 >>> Serial No : K4GW439B >>> Protocol : SAS >>> Drive Type : SAS_HDD ``` Questo comando permette di visualizzare le informazioni del disco, il cui **Serial Number** è K4GW439B. Nel nostro esempio, abbiamo recuperato l'**Enclosure ID** (corrispondente a 1) e lo **Slot ID** (corrispondente a 3). #### Step 3: accendi il disco Con le informazioni recuperate negli step precedenti, accendi il LED del disco da sostituire utilizzando il comando `./sas2ircu 0 locate EncID:SlotID on` (ricordati di sostituire i valori generici “EncID” e “SlotID” con le informazioni recuperate precedentemente): ```sh root@ns3054662:/home# ./sas2ircu 0 locate 1:3 on >>> LSI Corporation SAS2 IR Configuration Utility. >>> Version 5.00.00.00 (2010.02.09) >>> Copyright (c) 2009 LSI Corporation. All rights reserved. >>> SAS2IRCU: LOCATE Command completed successfully. >>> SAS2IRCU: Command LOCATE Completed Successfully. >>> SAS2IRCU: Utility Completed Successfully. ``` Per disattivare la spia lampeggiante del disco, esegui il comando precedente sostituendo “on” con “off”. #### Step 4: rimuovi il disco malfunzionante dal RAID Se questa modalità non è già attiva, passa il disco difettoso in **Faulty** e verifica lo stato del RAID. ```sh root@ns3054662:/home# cat /proc/mdstat >>> Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4] [multipath] [faulty] >>> md2 : active raid1 sda2[0] sdb2[1] >>> 3885385728 blocks super 1.2 [2/2] [UU] >>> bitmap: 0/29 pages [0KB], 65536KB chunk >>> md1 : active raid1 sdb1[1] sda1[0] >>> 20971456 blocks [2/2] [UU] >>> unused devices: `` ``` Nel nostro esempio, il disco malfunzionante fa parte di “md1” e “md2” (“sbd1” e “sdb2”). A questo punto, attiveremo lo stato **Faulty** rispettivamente su “sdb1” in “md1” e “sdb2” in “md2”. ```sh root@ns3054662:/home# mdadm --manage /dev/md1 --set-faulty /dev/sdb1 >>> mdadm: set /dev/sdb1 faulty in /dev/md1 ``` ```sh root@ns3054662:/home# mdadm --manage /dev/md2 --set-faulty /dev/sdb2 >>> mdadm: set /dev/sdb2 faulty in /dev/md2 ``` Una volta completata l’operazione, verifica nuovamente lo stato del RAID. ```sh root@ns3054662:/home# cat /proc/mdstat >>> Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4] [multipath] [faulty] >>> md2 : active raid1 sda2[0] sdb2[1](/it/dedicated/hotswap-raid-soft/F) >>> 3885385728 blocks super 1.2 [2/1] [U_] >>> bitmap: 0/29 pages [0KB], 65536KB chunk >>> md1 : active raid1 sdb1[2](/it/dedicated/hotswap-raid-soft/F) sda1[0] >>> 20971456 blocks [2/1] [U_] >>> unused devices: `` ``` Adesso che “sdb1” e “sdb2” risultano in Faulty (**F**) è possibile rimuovere il disco dal RAID. ```sh root@ns3054662:/home# mdadm --manage /dev/md1 --remove /dev/sdb1 >>> mdadm: hot removed /dev/sdb1 from /dev/md1 ``` ```sh root@ns3054662:/home# mdadm --manage /dev/md2 --remove /dev/sdb2 >>> mdadm: hot removed /dev/sdb2 from /dev/md2 ``` Per verificare la corretta rimozione del disco, esegui questo comando: ```sh root@ns3054662:/home# cat /proc/mdstat >>> Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4] [multipath] [faulty] >>> md2 : active raid1 sda2[0] >>> 3885385728 blocks super 1.2 [2/1] [U_] >>> bitmap: 0/29 pages [0KB], 65536KB chunk >>> md1 : active raid1 sda1[0] >>> 20971456 blocks [2/1] [U_] >>> unused devices: `` ``` A questo punto il disco malfunzionante è pronto per essere sostituito da un tecnico nel datacenter e, a intervento ultimato, non resta che risincronizzare il RAID. Per effettuare questa operazione, consulta la guida [Configurare un RAID software](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/raid-soft.md). ### Con Windows #### Step 1: individua il disco malfunzionante Le operazioni descritte in questa guida partono dal presupposto che l’utente abbia ricevuto un messaggio di alert per il disco `/dev/sdb` che, a causa di un malfunzionamento, richiede la sostituzione a caldo. **Ricordati di sostituire i valori generici indicati nella procedura con le informazioni corrispondenti.** :::info Per evitare errori è importante avviare il terminale come amministratore. ::: Per prima cosa, verifica il **Serial Number** del disco in questione. **Nella schermata mostrata qui sotto, lo storage non è realmente danneggiato, ma faremo finta che lo sia.** ![smart_sdb_windows](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft/smart_sdb_windows.png) La risposta restituita al comando eseguito mostra che: - il disco **SDB** è fuori servizio a causa di errori non corretti (uncorrected errors) - Il **Serial Number** coincide con quello dell’alert ricevuto (inviato dal datacenter o altri strumenti di monitoraggio) #### Step 2: recupera la collocazione del disco A questo punto è necessario identificare lo **Slot ID** e l’**Enclosure ID** del disco. Per recuperare queste informazioni utilizza il tool **sas2ircu ** installato sul server. Per prima cosa, identifica l’ID della scheda LSI. ![id_lsi_windows](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft/id_lsi_windows.png) Nel nostro esempio il valore dell’index (e quindi dell’ID) della scheda LSI è pari a 0. Con questa informazione è possibile recuperare, tramite il **Serial Number**, lo **Slot ID** e l'**Enclosure ID** del disco. ![select-string](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft/select-string.png) Questo comando permette di visualizzare le informazioni del disco, il cui **Serial Number** è K4GW439B. Nel nostro esempio, abbiamo recuperato l'**Enclosure ID** (corrispondente a 1) e lo Slot ID (corrispondente a 1). #### Step 3: accendi il disco Con le informazioni recuperate negli step precedenti, accendi il LED del disco da sostituire utilizzando il comando `./sas2ircu 0 locate EncID:SlotID on` (ricordati di sostituire i valori generici “EncID” e “SlotID” con le informazioni recuperate precedentemente): ![locate](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-soft/locate.png) Per disattivare la spia lampeggiante del disco, esegui il comando precedente sostituendo “on” con “off”. #### Step 4: rimuovi dal RAID il disco malfunzionante Questa operazione può essere effettuata dall’interfaccia **Gestione disco** del server Windows. A questo punto il disco malfunzionante è pronto per essere sostituito da un tecnico nel datacenter e, a intervento ultimato, non resta che risincronizzare il RAID. Per effettuare questa operazione, consulta la guida [Configurare un RAID software](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/raid-soft.md). ## Per saperne di più [Come configurare il software RAID di un server](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/raid-soft.md) [OVHcloud API and Storage](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/partitioning-ovh.md) [Hot Swap - RAID Hardware](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/hotswap-raid-hard.md) [Gestire il RAID Hardware](/it/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/raid-hard.md) (in inglese) Contatta la nostra [Community di utenti](https://community.ovhcloud.com/).