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title: "Fonctionnalités SPA504G"
description: "Découvrez les fonctionnalités de votre téléphone Cisco SPA504G : transfert d'appel, conférence et carnet de contacts"
url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/phone-and-fax/voip/fonctionalites-spa504g
lang: fr
lastUpdated: 2018-03-26
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# Fonctionnalités SPA504G

## Objectif

**Découvrez les principales fonctionnalités de votre téléphone Cisco SPA504G : transfert d'appel, conférence et carnet de contacts.**

## Prérequis

- Posséder [une ligne téléphonique OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/fr/phone/).
- Avoir réceptionné et installé le téléphone Cisco SPA504G fourni par OVHcloud.

## En pratique

### Effectuer un transfert d'appel

Il y a deux types de transferts d'appel possible :

- **Transfert accompagné :** votre correspondant est mis en attente, vous appelez le destinataire du transfert et vous transférez l'appel selon sa disponibilité.
- **Transfert aveugle :** vous transférez l'appel sans vous assurer de la disponibilité de votre correspondant.

#### Transfert accompagné

Si vous souhaitez effectuer un transfert d'appel accompagné :

- lorsque vous êtes en ligne avec votre correspondant, appuyez sur la touche "**Transf.**" ou "**Xfer**" ;
- composez le numéro du **destinataire** de l'appel ;
- une fois que votre correspondant a décroché, appuyez de nouveau sur la touche "**Trsf.**" ou "**Xfer**".

#### Transfert aveugle

Pour le transfert à l'aveugle, une fois en communication avec votre correspondant :

- appuyez sur la **flèche droite** du **pavé** de navigation : <img className="thumbnail" alt="" src="/images/web-cloud/phone-and-fax/voip/fonctionalites-spa504g/SPABoutonrond.png" loading="lazy" />
- appuyez sur la touche "**TrsfSi**" ou "**Bxfer**" ;
- composez le numéro du **destinataire**de l'appel ;
- appuyez de nouveau sur la touche "**TrsfSi**" ou "**Bxfer**".

### Réaliser une conférence

Vous pouvez effectuer une conférence avec le SPA. Pour ce faire, une fois en communication avec votre premier correspondant, appuyez sur la touche "**Conf.**" et composez le numéro de téléphone de votre second correspondant ou appuyez sur la touche programmable correspondant à votre correspondant. Vous serez mis immédiatement en conférence.

### Carnet de contacts

Le carnet de contacts est automatiquement mis à jour sur le téléphone lors de l'ajout de contacts dans votre Manager.

La traduction du nom du carnet poussé par le Manager lors d'un appel entrant n'est pas disponible. Il faut pour cela insérer les contacts dans le répertoire du téléphone directement.

## Aller plus loin

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