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title: "Activation du répondeur Fax EcoFax Pro / Plug & Fax"
description: "Découvrez comment activer le répondeur fax depuis votre espace client OVHcloud"
url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/phone-and-fax/fax/activer-repondeur-fax
lang: fr
lastUpdated: 2025-04-28
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# Activation du répondeur Fax EcoFax Pro / Plug & Fax

## Objectif

Vous pouvez configurer votre ligne fax en tant que messagerie vocale directement depuis votre espace client OVHcloud.

**Découvrez comment activer et utiliser le répondeur de la ligne Fax.**

:::info
L'activation de la fonctionnalité répondeur désactive toutes les fonctionnalités fax de votre ligne.

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## Prérequis

- Disposer d’une [ligne Fax OVHcloud](https://www.ovhtelecom.fr/fax/).


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### Accès à l'espace client OVHcloud

- **Lien direct :** <ManagerLink to="/#/telecom/telephony">VoIP & Fax</ManagerLink>
- **Pour accéder à vos services :** <code className="action">Télécom</code> > <code className="action">VoIP & Fax</code> > Sélectionnez votre groupe de téléphonie

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## En pratique

Sélectionnez l’onglet `Services
` puis la ligne Fax concernée.
![gestion répondeur](/images/web-cloud/phone-and-fax/fax/activer-repondeur-fax/gestion-repondeur.png)
### Activer le répondeur fax

Pour activer le répondeur, cliquez sur l'onglet `Répondeur
` puis sur `Activer/désactiver le répondeur
`. Confirmez l'activation en cliquant sur `Activer la fonction "Répondeur"
`.
![activer répondeur](/images/web-cloud/phone-and-fax/fax/activer-repondeur-fax/activer-desactiver-repondeur.jpg)
### Configurer un mot de passe

Vous pouvez consulter votre messagerie vocale depuis n'importe quel téléphone en composant le 0033972550000.

Un mot de passe d'accès, composé de 4 chiffres, est nécessaire pour cette manipulation, vous pouvez le configurer en cliquant sur `Mot de passe accès répondeur
`.
![mot de passe](/images/web-cloud/phone-and-fax/fax/activer-repondeur-fax/mot-de-passe-repondeur.jpg)
### Configurer le répondeur

Le bouton `Configuration du répondeur
` vous permet de configurer l'enregistrement des messages ainsi que le message d'accueil de votre répondeur.
Vous pouvez aussi renseigner jusqu'à 5 adresses e-mail de notification, sur lesquelles vous pourrez également recevoir les messages. Vous pouvez définir différents formats audio.

Personnalisez l'adresse e-mail et le nom de l'expéditeur des notifications que vous recevez, permettant d'éviter les filtres automatiques (type spam webmail).

![notifications](/images/web-cloud/phone-and-fax/fax/activer-repondeur-fax/configuration-repondeur.png)
### Écoute et gestion des messages

Le bouton `Écoute et gestion des messages
` vous permet de gérer l'historique de vos messages, de les écouter et de les télécharger.
![ecoute messages](/images/web-cloud/phone-and-fax/fax/activer-repondeur-fax/messages.jpg)
Nous conservons jusqu'à 100 messages sur votre boîte vocale pour une durée de 6 mois maximum. Ils sont effacés en dehors de ces conditions.

## Aller plus loin

Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](https://community.ovhcloud.com/community/fr).