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title: "MX Plan - Configurer son compte e-mail sur Mail pour macOS"
description: "Découvrez comment configurer votre adresse e-mail MX Plan sur Mail de macOS"
url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-mail-macos
lang: fr
lastUpdated: 2024-10-22
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# MX Plan - Configurer son compte e-mail sur Mail pour macOS
## Objectif
Les comptes MX Plan peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie compatibles. Cela vous permet d’utiliser votre adresse e-mail depuis l’appareil de votre choix. L'application Mail sur macOS est disponible gratuitement sur tous les Mac.
**Découvrez comment configurer votre adresse e-mail MX Plan sur Mail de macOS.**
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OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement.
Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [partenaire spécialisé](https://marketplace.ovhcloud.com/products) et/ou de contacter l'éditeur du service si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d'informations dans la section « Aller plus loin » de ce guide.
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## Prérequis
- Disposer d’une adresse e-mail MX Plan (comprise dans l’offre MX Plan ou dans une offre d’[hébergement web OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/)).
- Disposer du logiciel Mail installé sur votre Mac.
- Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.
## En pratique
### Ajouter le compte
- **Lors du premier démarrage de l'application** : un assistant de configuration s'affiche directement et vous invite à choisir votre type de compte.
- **Si un compte a déjà été paramétré** : cliquez sur Mail dans la barre de menu en haut de votre écran, puis sur Comptes.
Suivez les étapes d'installation en cliqueant sur les onglets ci-dessous :
**Etape 1**
Sélectionnez Autre compte Mail puis cliquez sur Compte Mail.
**Etape 2**
Saisissez, dans la fenêtre « **Ajouter un compte Mail** », les informations suivantes :
- Un **Nom** pour votre compte e-mail
- Votre **Adresse e-mail**
- Le **Mot de passe** de votre adresse e-mail
**Etape 3**
Dans la fenêtre suivante, complétez les informations :
- **Adresse e-mail**
- **Nom d'utilisateur** : Saisissez votre adresse e-mail complète
- **Mot de passe**
- **Type de compte** : Sélectionnez `IMAP` (recommandé) ou `POP`
- **Serveur de réception** : `imap.mail.ovh.net` ou `ssl0.ovh.net`
- **Serveur d'envoi** : `smtp.mail.ovh.net` ou `ssl0.ovh.net`
Pour finaliser la configuration, cliquez sur Se connecter
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Il est normal de voir apparaître le message en rouge « **impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte** » lorsque la fenêtre apparaît la première fois. Néanmoins, si ce message persiste après validation, cela signifie que les informations saisies sont erronées.
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Si, après avoir suivi les étapes de configuration ci-dessous, vous rencontrez un défaut d'envoi ou de réception, consultez la rubrique [Modifier les paramètres existants](#modify-settings)
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### Utiliser l'adresse e-mail
Une fois l'adresse e-mail configurée, il ne reste plus qu’à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages.
OVHcloud propose aussi une application web permettant d'accéder à votre adresse e-mail depuis un navigateur internet. Celle-ci est accessible à l’adresse [Webmail](https://www.ovhcloud.com/fr/mail/). Vous pouvez vous y connecter grâce aux identifiants de votre adresse e-mail. Pour toute question relative à son utilisation, aidez-vous de notre guide [Consulter son compte depuis l’interface OWA](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/email-owa.md) ou [Utiliser son adresse e-mail depuis le webmail RoundCube](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube.md#ou-et-comment-se-connecter-au-webmail-roundcube).
### Récupérer une sauvegarde de votre adresse e-mail
Si vous devez effectuer une manipulation qui risquerait d'entrainer la perte des données de votre compte e-mail, nous vous conseillons d'effectuer une sauvegarde préalable du compte e-mail concerné. Pour ce faire, consultez le paragraphe « **Exporter** » dans la partie « **Mail sur Mac OS** » de notre guide [Migrer manuellement votre adresse e-mail](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/migrating/manual-email-migration.md#exporter).
### Modifier les paramètres existants [](#)
Si votre compte e-mail est déjà paramétré et que vous devez accéder aux paramètres du compte pour les modifier :
- Cliquez sur Mail dans la barre de menu en haut de votre écran, puis sur Préférences.
- Sélectionnez le compte concerné dans la colonne de gauche puis cliquez sur Réglages du serveur.
- Dans la section `Serveur de réception (POP)` ou `Serveur de réception (IMAP)`, saisissez votre adresse e-mail complète dans la case Nom d'utilisateur ainsi que le Mot de passe associé dans la case prévue à cet effet.
- Dans la section `Serveur de d'envoi (SMTP)` saisissez votre adresse e-mail complète dans la case Nom d'utilisateur ainsi que le Mot de passe associé dans la case prévue à cet effet.
- Décochez les cases Gérer automatiquement les réglages de connexion pour faire apparaitre les paramètres de Port et Authentification.
- Assurez-vous que les cases Utiliser TLS/SSL sont cochées.
- Dans les menus déroulants Authentification, vérifiez que `Mot de passe` est sélectionné.
- Pour les cases Nom de l'hôte et Port, référez-vous aux valeurs de la rubrique « [Rappel des paramètres POP, IMAP et SMTP](#popimap-settings) ». **Vérifiez bien que le type de serveur (IMAP, POP et SMTP) correspond à votre type de compte**.
Pour finaliser la configuration, cliquez sur `Enregistrer
`.
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**Changer sa configuration**
Si votre adresse e-mail est configurée en **IMAP** et que vous souhaitez changer cette configuration en **POP**, vous devez supprimer le compte sur Mail de MacOS puis le recréer en **POP**.
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### Rappel des paramètres POP, IMAP et SMTP [](#)
Pour la réception des e-mails, lors du choix du type de compte, nous vous conseillons une utilisation en **IMAP**. Vous pouvez cependant sélectionner **POP**.
- **Pour une configuration en POP**
| Information | Description |
| ----------------- | ---------------------------------------------- |
| Nom d'utilisateur | Renseignez l'adresse e-mail **complète** |
| Mot de passe | Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail |
| Serveur (entrant) | pop.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net |
| Port | 995 |
| Type de sécurité | SSL/TLS |
- **Pour une configuration en IMAP**
| Information | Description |
| ----------------- | ---------------------------------------------- |
| Nom d'utilisateur | Renseignez l'adresse e-mail **complète** |
| Mot de passe | Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail |
| Serveur (entrant) | imap.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net |
| Port | 993 |
| Type de sécurité | SSL/TLS |
Pour l'envoi des e-mails, si vous devez renseigner manuellement les paramètres **SMTP** dans les préférences du compte, retrouvez ci-dessous les paramètres à utiliser :
- **Configuration SMTP**
| Information | Description |
| ----------------- | ---------------------------------------------- |
| Nom d'utilisateur | Renseignez l'adresse e-mail **complète** |
| Mot de passe | Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail |
| Serveur (sortant) | smtp.mail.ovh.net **ou** ssl0.ovh.net |
| Port | 465 |
| Type de sécurité | SSL/TLS |
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**Changer sa configuration**
Si votre adresse e-mail est configurée en **IMAP** et que vous souhaitez changer cette configuration en **POP**, vous devez supprimer le compte sur Mail de MacOS puis le recréer en **POP**.
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### Que faire si je ne parviens pas à recevoir/envoyer mes e-mails ?
- Si vous constatez l'apparition de l'icône visible sur la capture ci-dessous, il s'agit d'une déconnexion réseau. Vérifiez que votre connexion à Internet fonctionne correctement.
- Si vous constatez l'apparition de l'icône visible sur la capture ci-dessous, il s'agit d'un défaut de synchronisation. Vérifiez les paramètres de configuration de votre compte e-mail en consultant la rubrique [Modifier les paramètres existants](#modify-settings).
## Aller plus loin
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Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse e-mail depuis l'application Mail sur macOS, consultez [le centre d'aide Apple](https://support.apple.com/fr-fr/guide/mail/mail35803/mac).
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[MX Plan - Configurer son compte e-mail sur Mail pour iPhone et iPad](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/how-to-configure-ios.md)
[Email Pro - Configurer son compte e-mail sur Mail pour macOS](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/email-pro/macos-mailapp-configuration.md)
[Email Pro - Configurer son compte e-mail sur Mail pour iPhone et iPad](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/email-pro/how-to-configure-ios.md)
[Exchange - Configurer son compte e-mail sur Mail de macOS](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/how-to-configure-ios.md)
[Exchange - Configurer son compte e-mail sur Mail pour iPhone et iPad](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/how-to-configure-mail-macos.md)
Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc), contactez les [partenaires OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/fr/directory/).
Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes [offres de support](https://www.ovhcloud.com/fr/support-levels/).
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