--- title: "Utiliser son adresse e-mail depuis le webmail Roundcube" url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube lang: fr lastUpdated: 2026-06-08 --- # Utiliser son adresse e-mail depuis le webmail Roundcube ## Objectif Avec l'offre MX Plan OVHcloud, vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails depuis un logiciel tiers ou via un webmail. OVHcloud fournit un service de messagerie en ligne appelé Roundcube qui permet, via un navigateur web, d'accéder à un compte e-mail. **Découvrez comment utiliser le webmail Roundcube pour vos adresses e-mail OVHcloud** ## Prérequis - Disposer d'une solution e-mail OVHcloud **MX Plan**, proposée parmi nos [offres d'hébergement web](https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/), incluse dans un [hébergement gratuit](https://www.ovhcloud.com/fr/domains/free-web-hosting/), ou commandée séparément comme solution autonome. - Disposer des informations de connexion à l'adresse e-mail MX Plan que vous souhaitez consulter. Pour plus d'informations, consultez notre guide [Premiers pas avec l'offre MX Plan](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-generalities.md). - Votre solution e-mail OVHcloud **MX Plan** doit utiliser la technologie webmail **Roundcube**. Pour l'identifier, suivez les instructions ci-dessous. **Identifier la technologie e-mail de votre offre MX Plan** Selon votre offre (et son éventuelle migration), votre messagerie MX Plan repose sur l'une de ces trois technologies de webmail, aux interfaces et fonctionnalités différentes : - **Roundcube** : le webmail historique, léger et simple d'utilisation. - **Zimbra** : un webmail collaboratif moderne, avec agenda, contacts et tâches partagés. - **Outlook Web App (OWA)** : le webmail basé sur la technologie Microsoft Exchange. Pour identifier la technologie de votre service, rendez-vous dans votre espace client OVHcloud, dans l'onglet **Informations générales** de votre service e-mail : elle est indiquée sous **Webmail**. Quelle que soit la technologie, la connexion au webmail peut nécessiter une **double identification** : une première fois sur la page de connexion au webmail, puis une seconde fois dans la fenêtre de connexion propre à la technologie (Roundcube, Zimbra ou OWA). ![Identifier la technologie de webmail de votre offre MX Plan dans l'espace client OVHcloud](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/overview/mxplan-webmail-technologies.png) *** ### Accès à l'espace client OVHcloud - **Lien direct :** MX Plan - **Pour accéder à vos services :** Web Cloud > MX Plan > Sélectionnez votre service MX Plan *** ## En pratique **Sommaire** - [Se connecter au webmail Roundcube](#roundcube-connexion) - [Interface générale du webmail Roundcube](#general-interface) - [Gestion des dossiers (colonne de gauche)](#leftcolumn) - [Liste des e-mails reçus / envoyés (fenêtre supérieure)](#topwindow) - [Type d'affichage](#topwindow-display) - [Action sur un e-mail sélectionné](#topwindow-action) - [Rechercher un e-mail](#topwindow-search) - [Contenu d'un e-mail (fenêtre inférieure)](#lowerwindow) - [Configurer les préférences de l'interface Roundcube](#roundcube-settings) - [Interface utilisateur](#user-interface-settings) - [Vue de la boîte de courriels](#mail-view-settings) - [Affichage des courriels](#mail-display-settings) - [Rédaction de courriels](#mail-writing-settings) - [Contacts](#contacts-settings) - [Dossiers spéciaux](#special-folder-settings) - [Paramètres du serveur](#server-settings) - [Chiffrement](#encryption) - [Gérer les identités et leur signature](#identity-signature) - [Identité](#identity) - [Signature](#signature) - [Carnet de contacts](#contact-book) - [Groupes](#group) - [Contacts](#contacts) - [Importer des contacts](#import-contacts) - [Exporter les contacts](#export-contacts) - [Réponses (gabarits)](#responses) - [Ajouter un répondeur ou réponse automatique](#automatic-respond) - [Modifier le mot de passe de votre adresse e-mail](#password) - [Rédaction d'un e-mail](#email-writing) - [Cas d'usage](#usecase) ### Se connecter au webmail Roundcube [](#) Rendez-vous sur la page [Webmail](https://www.ovhcloud.com/fr/mail/) . Saisissez une adresse e-mail et le mot de passe, puis cliquez sur `Connexion `. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/webmail_login.png) :::info Après avoir saisi votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion au webmail, vous pouvez être redirigé vers la fenêtre de connexion **Roundcube** : il vous faut alors ressaisir ces mêmes identifiants. Selon votre compte, vous accédez parfois directement à votre webmail, sans cette seconde étape. ::: ![Roundcube - fenêtre de connexion](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube-login-window.png) Vous serez alors redirigé vers l'interface Roundcube. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube01.png) :::info Lorsque vous vous connectez pour la première fois sur l'interface Roundcube, l'apparence peut être différente de celle que vous verrez dans cette documentation. Cela signifie que l'apparence « classique » a été définie sur votre interface. Pour la changer, suivez la rubrique « [Interface utilisateur](#user-interface-settings) » et sélectionnez l'affichage « Larry ». L'apparence de l'interface n'aura pas d'incidence sur les explications qui suivent dans cette documentation. ::: :::warning Si vous êtes redirigé sur une interface **O**utlook **W**eb **A**pp (OWA), cela signifie que vous êtes sur la dernière version de l'offre MX Plan. Pour plus d'information sur votre offre MX Plan, consultez notre page [Premiers pas avec l'offre MX Plan](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-generalities.md). Pour vous familiariser avec l'interface **OWA**, consultez notre guide [Consulter son compte e-mail depuis l'interface OWA](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/using-the-outlook-web-app-webmail/email-owa.md). ::: ### Interface générale du webmail Roundcube [](#) Une fois connecté à votre compte e-mail, vous avez accès à la fenêtre principale de Roundcube qui se compose de 3 zones : - [**Colonne de gauche**](#leftcolumn) : l'arborescence de votre compte e-mail, composée de dossiers et sous-dossiers. Le dossier principal étant la `Boîte de réception`. - [**Fenêtre supérieure**](#topwindow) : la liste des e-mails contenus dans le dossier sélectionné dans la colonne de gauche. - [**Fenêtre inférieure**](#lowerwindow) : le contenu de l'e-mail sélectionné dans la fenêtre supérieure. #### Gestion des dossiers (colonne de gauche) [](#) Dans cette zone apparaissent les dossiers présents dans votre compte e-mail. Pour gérer plus précisément les dossiers, cliquez sur la roue crantée en bas de la colonne puis sur `Gérer les dossiers `. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube02.png) Pour créer un dossier, cliquez sur le bouton `\+ ` en bas de la colonne `Dossiers` . Pour supprimer un dossier, sélectionnez le dossier concerné, cliquez sur la roue crantée en bas de la colonne `Dossiers` puis sur `Supprimer `. Pour effacer le contenu mais garder le dossier, cliquez sur `Vider `. Les cases à cocher au niveau des dossiers correspondent aux « abonnements ». L'abonnement détermine si le dossier doit s'afficher, ou non, au niveau de l'interface webmail ou du logiciel de messagerie tout en conservant le contenu du dossier. Le but étant seulement de masquer ou afficher un dossier sur le compte e-mail. :::info Les dossiers présentant une case à cocher grise sont des dossiers spéciaux. Il n'est pas possible de les supprimer ou de retirer leur abonnement. ::: #### Liste des e-mails reçus / envoyés (fenêtre supérieure) [](#) Cette fenêtre affiche le contenu du dossier sélectionné dans la colonne de gauche. ##### Type d'affichage [](#) Cette fenêtre est présentée sous une forme qui peut être personnalisée. Pour cela, cliquez sur la roue crantée située en haut à gauche de cette fenêtre. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube03.png) Quatre paramètres sont configurables : - **Disposition** : définit l'agencement des fenêtres de gestion d'un compte e-mail. Trois options : - Écran large (_Widescreen_) : trois panneaux côte à côte — dossiers, liste des e-mails et volet de lecture alignés horizontalement ; - Bureau (_Desktop_) : liste des e-mails en haut, volet de lecture en dessous (disposition classique) ; - Liste (_List_) : pas de volet de lecture — les e-mails s'ouvrent en pleine fenêtre au clic. - **Colonnes de la liste** : cases à cocher déterminant les colonnes affichées dans la liste des e-mails. Les colonnes **Sujet** et **Fils de discussion** sont toujours visibles. Colonnes optionnelles disponibles : De, Pour, De/Pour, Répondre à, Copie, Date, Taille, État lu, Pièces jointes, Indicateur, Priorité. - **Colonne de tri** : permet de choisir la colonne de tri par défaut. Options disponibles : Aucun, Date d'arrivée, Date d'envoi, Sujet, De, Pour, De/Pour, Copie ou Taille. - **Ordre de tri** : ascendant ou descendant. Cliquez sur `Enregistrer ` pour appliquer vos choix. :::info Vous pouvez aussi **trier dynamiquement la liste** en cliquant directement sur l'en-tête d'une colonne affichée (par exemple **Date**, **Sujet** ou **Taille**). Un second clic sur la même colonne inverse l'ordre. ::: ##### Action sur un e-mail sélectionné [](#) Lorsqu'un e-mail est sélectionné, il est possible d'agir sur celui-ci. Voici les actions possibles : - Répondre : répondre directement à l'expéditeur. - Répondre à tous : répondre directement à tous les destinataires présents dans les champs « A » et « Copie ». - Transférer : transférer l'e-mail sélectionné à un ou plusieurs destinataires. - Supprimer : mettre l'e-mail sélectionné à la « Corbeille ». - Indésirables : placer l'e-mail sélectionné directement dans la boîte du courrier indésirable (Junk), le qualifier comme **spam**. - Marquer : déterminer manuellement l'état d'un e-mail. - Plus - Imprimer ce courriel. - Télécharger (.eml) : récupérer l'en-tête de l'e-mail et son contenu. - Éditer comme nouveau : créer un nouvel e-mail en se basant sur l'e-mail sélectionné. - Afficher la source : afficher l'e-mail sous sa forme brute avec l'en-tête. - Déplacer vers : déplacer l'e-mail dans un dossier. - Copier vers : copier l'e-mail dans un dossier. - Ouvrir dans une nouvelle fenêtre. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube04.png) :::info Si l'un de vos correspondants demande à ce qu'un accusé de lecture lui soit adressé lorsque vous lisez son e-mail, vous obtiendrez le message suivant : `l'expéditeur de ce message a demandé d'être prévenu quand vous lirez ce message. Souhaitez-vous prévenir l'expéditeur ?`. ::: ##### Rechercher un e-mail [](#) Un outil de recherche est disponible dans la partie supérieure droite de l'interface. Saisissez un terme dans le champ de recherche, puis validez avec la touche `Entrée ` : Roundcube effectue par défaut la recherche sur l'ensemble du dossier courant. Cliquez sur la flèche située à droite de la loupe pour afficher les filtres de recherche : vous pouvez restreindre la recherche à certains champs (sujet, corps du message, expéditeur, destinataires, etc.) ou étendre sa portée à tous les dossiers. #### Contenu d'un e-mail (fenêtre inférieure) [](#) Lorsqu'un e-mail est sélectionné dans la liste, celui-ci s'affiche dans la fenêtre inférieure. Sur la droite, retrouvez les raccourcis des fonctions ci-dessous : - Afficher au format HTML (par défaut) - Afficher au format texte en clair - Répondre - Répondre à tous - Transférer - Afficher dans une nouvelle fenêtre ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube05.png) ### Configurer les préférences de l'interface Roundcube [](#) Les chapitres suivants de ce guide correspondent aux onglets qui composent la partie `Préférences ` des `Paramètres ` de Roundcube. Leur description est non-exhaustive. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube06.png) #### Interface utilisateur [](#) Définissez ici la `langue` d'usage de l'interface Roundcube, le `fuseau horaire`, le `format horaire` et le `format de date`. L'option `Jolies dates` permet d'afficher la date de réception/d'envoi avec des termes relatifs tels qu'« Aujourd'hui », « Hier », etc. **Par exemple** : nous sommes le **19/05/2022** , un e-mail envoyé/reçu le **17/05/2022** à **17:38** sera affiché **Mar 17:38** , car l'e-mail correspond au mardi qui précède. La case `Afficher la prochaine entrée de la liste après suppression ou déplacement` signifie qu'après une action de suppression ou déplacement sur un e-mail, l'élément de la ligne inférieure sera alors systématiquement sélectionné, quel que soit l'ordre de tri. Vous pouvez choisir l'esthétique d'affichage de votre interface. Vous avez le choix entre l'affichage **Classic** ou l'affichage **Larry**. #### Vue de la boîte de courriels [](#) Définissez ici l'ergonomie pour visualiser et agir sur les e-mails. L'option `Disposition` permet d'agencer les 3 fenêtres décrites dans la partie [Liste des e-mails reçus / envoyés](#topwindow). #### Affichage des courriels [](#) Définissez la façon dont sont affichés les e-mails. Il est conseillé d'avoir la case `Afficher en HTML` cochée, pour s'assurer que les e-mails formatés par l'expéditeur s'affichent correctement. Il est également conseillé de garder l'option `Autoriser les ressources distantes (images, styles)` sur `jamais` . En effet, cela évite de charger les éléments d'un e-mail qui semble malveillant. #### Rédaction de courriels [](#) Définissez la forme par défaut lors de la rédaction d'un e-mail ou d'une réponse. Il est conseillé de passer l'option `Rédiger des courriels HTML` sur `toujours` , pour bénéficier par défaut des outils d'édition HTML et ne pas altérer une signature HTML. #### Contacts [](#) Personnalisez ici l'agencement des informations dans votre carnet d'adresses. #### Dossiers spéciaux [](#) Roundcube dispose de 4 dossiers spéciaux : `Brouillons`, `Envoyés`, `Pourriels`, `Corbeille`. Nous ne conseillons pas de les modifier mais il est possible d'attribuer le comportement d'un dossier spécial à un autre dossier créé ultérieurement, grâce aux menus déroulants. **Par exemple**, vous pouvez attribuer le comportement « Brouillons » à un autre dossier que vous avez créé en cliquant sur la liste déroulante et en choisissant ce dossier. Si aucun dossier ne lui est attribué, il sera automatiquement mis sur l'option « Drafts ». Les e-mails qui y seront enregistrés seront alors considérés comme des brouillons jusqu'à leur envoi effectif. > En pratique, je crée un sous-dossier « Brouillons e-mails clients ». Je me rends dans Mes préférences / Dossiers spéciaux et je choisis l'option « Brouillons ». Dans le menu déroulant, je sélectionne le dossier « Brouillons e-mails clients » pour remplacer « Drafts ». Les e-mails rédigés dans ce dossier seront considérés comme des brouillons. #### Paramètres du serveur [](#) Dans cet onglet, vous pouvez optimiser l'espace occupé sur un compte e-mail. En effet, l'option `Vider la corbeille à la déconnexion` permet d'éviter le cumul des éléments qui ont été supprimés. L'option `Supprimer directement les pourriels` supprimera automatiquement tous les e-mails considérés comme spam. :::warning Il est déconseillé d'activer l'option `Supprimer directement les pourriels`, dans le cas de figure où un faux positif (e-mail déclaré à tort comme « spam ») se retrouverait déclaré comme spam pour le serveur de réception. En effet, lorsqu'un e-mail est placé dans le dossier « Pourriels », il est encore possible de vérifier si l'e-mail est légitime. ::: #### Chiffrement [](#) Si votre navigateur vous le permet, vous pouvez installer et activer l'extension « Mailvelope ». Il s'agit d'une extension de navigateur qui intègre le PGP (**P**retty **G**ood **P**rivacy) dans votre messagerie web. Le système de chiffrement PGP et, par conséquent, l'extension « Mailvelope » permettent de : - Chiffrer et déchiffrer des e-mails dans votre navigateur. - Garder le contenu de vos e-mails privé vis-à-vis de votre fournisseur de messagerie. Vous êtes ainsi seul à pouvoir lire vos e-mails. Cette extension est un moyen de sécuriser votre webmail si vous recevez des e-mails de nature confidentielle. Pour plus d'informations, consultez la FAQ de « Mailvelope » à l'adresse [https://mailvelope.com/fr/faq](https://mailvelope.com/fr/faq). ### Gérer les identités et leur signature [](#) Depuis Roundcube, cliquez sur `Paramètres ` dans la barre supérieure, puis sur `Identités ` dans la colonne de gauche. « L'identité » permet de personnaliser les informations envoyées aux destinataires comme, par exemple, le nom d'affichage ou la signature. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube07.png) #### Paramétrer les attributs d'une identité [](#) - **Nom d'affichage** : ce nom apparaîtra dans la partie « expéditeur » du destinataire. - **Courriel** : correspond à l'adresse depuis laquelle est envoyé l'e-mail. - **Organisation** : champ destiné au nom de société, association, ou une autre entité. - **Répondre à** : attribuer une autre adresse e-mail de réponse que celle de l'expéditeur. - **Cci** : mettre en copie cachée une adresse e-mail lors d'un envoi. - **Définir par défaut** : lorsqu'il y a plusieurs identités (signatures), attribue celle-ci par défaut. - **Signature** : personnaliser le pied de page d'un e-mail lors de sa rédaction (nom, prénom, poste occupé, phrases, images...). - **Signature HTML** : active le format HTML sur la signature. :::danger Compléter la case **Courriel** par une adresse e-mail différente de celle sur laquelle vous êtes connecté est considéré comme une usurpation d'identité électronique (_spoofing_). L'adresse IP utilisée pour l'envoi risque d'être « bannie » et/ou considérée comme « spam » auprès de vos destinataires. ::: #### Ajouter une signature [](#) Par défaut, la case `signature` est en « texte en clair ». Ce format ne permet pas une édition avancée ou d'insérer une image dans votre signature. Pour bénéficier des options d'édition avancée pour une signature, il est conseillé d'activer le mode HTML en cliquant sur **Signature HTML** sous le cadre de saisie. :::warning Par conséquent, si la signature est au format HTML, il sera nécessaire de passer en mode HTML pour la rédaction d'un e-mail. Vous pouvez activer cette option par défaut pour chaque rédaction d'e-mail, depuis la section `Paramètres ` de l'interface Roundcube. Cliquez sur `Préférences ` dans la colonne de gauche, puis sur `Rédaction de courriels `. Pour la mention **Rédiger des courriels HTML** , sélectionnez `Toujours` . ::: Pour insérer une image dans une signature, l'image doit être hébergée sur un serveur (un hébergement OVHcloud ou autre). **Téléverser une image depuis un ordinateur ne permettra pas son affichage** . Cliquez sur le bouton `\< > ` dans la barre d'outils HTML, puis insérez le code suivant, en remplaçant `your-image-url` par l'adresse (URL) de l'image et `text-if-image-is-not-displayed` par un texte qui remplace l'image si celle-ci ne peut pas s'afficher. ```html text-if-image-is-not-displayed ``` ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube08.png) ### Carnet de contacts [](#) Cliquez sur `Contacts `, dans la barre supérieure, pour accéder au carnet de contacts. Celui-ci est divisé en **3 colonnes** : - **Groupes** : dans le carnet d'adresses, vous pouvez créer des groupes pour classer les contacts. - **Contacts** : visualisez les contacts du carnet d'adresses ou du groupe sélectionné. - **Propriétés du contact** ou **Ajouter un contact** : cette fenêtre s'affiche lorsqu'un contact est sélectionné ou lorsqu'il est en création. Vous pouvez y lire ou modifier les informations d'un contact. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube09.png) #### Groupes [](#) Les groupes sont des sous-catégories du carnet d'adresses. Ils permettent de classer les contacts en sous-ensembles. Par exemple, vous retrouverez plus facilement un contact dans un groupe que vous aurez créé plutôt que dans l'ensemble de votre carnet d'adresses. Cela vous permet aussi d'envoyer un e-mail en ajoutant un groupe en destinataire, au lieu d'ajouter un à un les contacts du groupe. Pour créer un groupe, cliquez sur le bouton `\+ ` en bas de la colonne `Groupes` . Définissez le nom du groupe puis cliquez sur `Enregistrer ` pour valider. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube10.png) Pour affecter un contact à l'un des groupes, sélectionnez un contact dans la colonne `Contacts` puis, dans la fenêtre qui apparait, cliquez sur l'onglet `Groupes `. Cochez le groupe que vous souhaitez attribuer au contact. #### Contacts [](#) Dans la colonne `Groupes`, sélectionnez le carnet d'adresses ou l'un des groupes. :::info Lorsque vous créez un contact à partir d'un groupe sélectionné, le contact sera alors automatiquement ajouté au groupe. ::: Cliquez sur le bouton `\+ ` en bas de la colonne `Contacts` pour créer un contact. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube11.png) Complétez ensuite les informations du contact. :::info Vous pouvez ajouter des champs supplémentaires via le menu déroulant `Ajouter un champ... `, situé sous les champs `Prénom` et `Adresse` . ::: #### Importer des contacts [](#) Depuis la fenêtre `Contacts `, dans la barre supérieure, cliquez sur `importer ` pour ouvrir la fenêtre d'importation. - `Importer d'un fichier` : sélectionnez un fichier CSV ou un fichier vCard sur votre ordinateur. Les contacts au sein d'un fichier CSV doivent être séparés par des virgules. Le fichier ne doit pas faire plus de 20 Mo. - `Importer les affectations de groupe` : Si les contacts de votre fichier sont répartis par groupes, vous pouvez activer cette option pour retrouver cette organisation ou bien laisser cette option sur `aucune` pour qu'aucun groupe ne soit affecté aux contacts. - `Remplacer le carnet d'adresses entier`: Si un carnet est déjà configuré, nous vous conseillons de l'exporter avant de cocher cette option ou d'être certain de vouloir définitivement le remplacer. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube-import-contact.png) #### Exporter les contacts [](#) Depuis la fenêtre `Contacts `, dans la barre supérieure, cliquez sur la flèche pointant vers le bas à droite du bouton `Exporter `. Vous avez le choix entre : - Tout exporter et l'ensemble des contacts sera alors exporté dans un fichier **.vcf**. - Exporter la sélection pour exporter uniquement les éléments que vous aurez choisis dans la colonne Contacts. ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube-export-contact.png) ### Réponses (gabarits) [](#) Cette fonction permet de créer des gabarits de réponses lors de la rédaction d'un e-mail. Depuis Roundcube, cliquez sur `Paramètres ` dans la barre supérieure, puis sur `Réponses ` dans la colonne de gauche. Pour ajouter une réponse, cliquez sur le bouton `\+ ` en bas de la colonne `Réponses` . ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube12.png) :::info Les « réponses » se rédigent au format « texte en clair ». ::: ### Ajouter un répondeur ou réponse automatique [](#) Vous souhaitez ajouter une réponse automatique à votre adresse e-mail lorsque vous êtes absent ou indisponible. Cette fonction ne peut pas s'activer depuis le webmail mais depuis votre espace client OVHcloud , dans l'interface de gestion de vos adresses e-mail. Consultez notre guide « [Créer un répondeur pour son adresse e-mail](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-auto-responses.md) ». ### Modifier le mot de passe de votre adresse e-mail [](#) Pour modifier le mot de passe de votre adresse e-mail, vous devez vous connecter à votre espace client OVHcloud , dans l'interface de gestion de vos adresses e-mail. Consultez notre guide « [Modifier le mot de passe d'une adresse e-mail](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password.md) ». ### Rédaction d'un e-mail [](#) Depuis l'onglet `Courriel ` dans la barre supérieure, cliquez sur `Rédiger `. Dans la fenêtre de rédaction d'un e-mail, on retrouve les champs suivants : - **De** : choisir une [identité](#identity) pour définir l'expéditeur. - **À** : ajouter des destinataires et/ou un [groupe de destinataires](#group). Le bouton + à droite du champ permet de saisir plusieurs adresses. :::info Le champ **« À »** ne doit pas excéder les 100 destinataires, cela inclut les contacts contenus dans un [groupe](#group). ::: - **Cc** : via le bouton Ajouter Cc, ajouter des destinataires en copie simple. - **Cci** : via le bouton Ajouter Cci, ajouter des destinataires en copie cachée. Les autres destinataires de l'e-mail ne verront pas ceux en Cci. - **Transférer à** : via le bouton Ajouter Transférer à, faire suivre l'e-mail à des destinataires. - **Type d'éditeur** : - `Texte en clair` : uniquement du texte sans mise en forme. - `HTML`: texte avec mise en forme. Une barre d'outils HTML apparaît au-dessus de la fenêtre de saisie. - **Priorité** de l'e-mail. - **Avis d'ouverture du courriel** : un accusé de réception est demandé au destinataire. - **Notification d'état de distribution** lorsque l'e-mail a bien été transmis au destinataire. - **Enregistrer le courriel envoyé dans** : choisir le dossier dans lequel une copie de l'e-mail sera stockée. Dans la barre supérieure, les actions suivantes sont disponibles : - Annuler la rédaction d'un e-mail avec une demande de confirmation. - Envoyer un e-mail. - Enregistrer un e-mail dans le dossier spécial « brouillon ». - Orthographe, pour vérifier le texte, avec un menu permettant le choix de la langue. - Joindre un fichier à un e-mail. - Signature : ajoute la signature attachée à [l'identité](#identity) sélectionnée. - Réponses : ajoute un gabarit préenregistré dans la partie [Réponses](#responses). ![hosting](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-roundcube/roundcube13.png) ### Cas d'usage [](#) #### Échec de la vérification de la demande Vous rencontrez le message suivant lorsque vous tentez d'accèder à votre webmail Roundcube : ```console ÉCHEC DE VÉRIFICATION DE LA DEMANDE Pour votre protection, l'accès à cette ressource est protégé contre les attaques CSRF. Si vous voyez ceci, vous ne vous êtes probablement pas déconnecté avant de quitter l'application Web. Une interaction humaine est maintenant exigé afin de continuer. Veuillez contacter l'administrateur de votre serveur. ``` Comme il est précisé dans le message, votre compte e-mail est considéré comme déjà connecté. On parle ici de « session ». Cela signifie que votre compte e-mail est déjà en cours d'utilisation aux yeux du serveur e-mail et que cette session précédente doit être fermée . Vérifiez que votre compte e-mail n'est pas déjà ouvert sur roundcube. Videz également les données en cache sur votre navigateur internet. ## Aller plus loin [Premiers pas avec l'offre MX Plan](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-generalities.md) [Modifier le mot de passe d'une adresse e-mail MX Plan](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password.md) [Créer un répondeur pour son adresse e-mail](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-auto-responses.md) [Créer des filtres pour vos adresses e-mail](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/feature-filters.md) [Utiliser les redirections e-mail](/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/feature-redirections.md) Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](https://community.ovhcloud.com/).