---
title: "Gérer la facturation de vos comptes Email Pro"
description: "Découvrez comment gérer la facturation de votre service Email Pro"
url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/email-pro/manage-billing-emailpro
lang: fr
lastUpdated: 2025-09-22
---
# Gérer la facturation de vos comptes Email Pro
## Objectif
L'offre Email Pro dispose d'une gestion flexible de la facturation des comptes.
**Découvrez comment gérer les abonnements de vos comptes Email Pro.**
## Prérequis
- Disposer d'un [compte Email Pro](https://www.ovhcloud.com/fr/emails/email-pro/).
***
### Accès à l'espace client OVHcloud
- **Lien direct :** Email Pro
- **Pour accéder à vos services :** Web Cloud > Email Pro > Sélectionnez votre plateforme
***
## En pratique
### Commander des comptes supplémentaires
Depuis l'onglet `Comptes e-mail
`, cliquez sur le bouton `Commander des comptes
` en haut à droite.
### Modifier la périodicité de vos comptes [](#)
Depuis la fenêtre de gestion de votre plateforme Email Pro, cliquez sur le bouton `Actions
` en haut à droite puis sur `Mode de facturation
`.
Dans la fenêtre qui apparait, le tableau vous permet de gérer la période de renouvellement de chaque compte. Vous pouvez faire un choix global en cliquant sur les mentions **Mensuel**, **Annuel** ou **Aucune**.
Vous pouvez aussi le faire individuellement devant chaque compte.
- **Mensuel** : le compte vous est facturé chaque mois à la date mentionnée dans la colonne **Expiration**.
- **Annuel** : vous êtes facturé sur 12 mois à la date mentionnée dans la colonne **Expiration**.
- **Aucune** : le compte sera suspendu puis supprimé à la date mentionnée dans la colonne **Expiration**.
:::info
Pour une gestion simplifée, la facturation de chaque compte Email Pro est automatiquement alignée en début de mois. Pour procéder à cet alignement, et donc déplacer la date d'abonnement le cas échéant, vous recevrez une facture de votre compte Email Pro au prorata temporis.
**Exemple** : Une commande effectuée le 08 janvier avec un abonnement mensuel entraînera sa prochaine facturation le 08 février. La facture suivante couvrira la période entre le 08 février et le 1er mars.
:::
Cliquer sur `Suivant
` pour accéder au résumé des changements qui ont été demandés. Cliquez enfin sur `Valider
` pour confirmer votre choix.
### Supprimer un compte [](#)
Pour supprimer un compte de votre plateforme Email Pro, il faut d'abord le résilier en passant la configuration de son renouvellement sur **Aucune**. Pour cela, consultez l'étape [« modifier la périodicité de vos comptes »](#periodicity).
Après résiliation, le compte sera suspendu à sa date d'expiration. Si vous souhaitez supprimer l'adresse e-mail hébergée par le compte avant sa date d'expiration, vous pouvez réinitialiser le compte.
Depuis l'onglet `Comptes e-mail
` de votre plateforme, cliquez sur le bouton `...
` devant le compte concerné puis cliquez sur `Réinitialiser ce compte
`. Après sa réinitialisation, le compte restera vierge jusqu'à son expiration.
### Résilier la plateforme
Après avoir supprimé les comptes e-mail, il est nécessaire de supprimer le ou les noms de domaine associés à votre plateforme Email Pro avant de la résilier. Pour cela, rendez-vous sur l'onglet `Domaines associés
`. Cliquez sur le bouton `...
` sur la ligne du nom de domaine à supprimer, puis cliquez sur `Supprimer ce domaine
`.
Depuis la fenêtre de gestion de votre plateforme Email Pro, cliquez sur le bouton `Actions
` en haut à droite puis sur `Résilier
`.
:::info
Cette action entraine la suspension puis la suppression de l'ensemble des comptes de la plateforme Email Pro à leur date d'expiration.
:::
## Aller plus loin
Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](https://community.ovhcloud.com/community/fr).