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title: "'Résilier OVHcloud Connect Provider'"
description: "'Découvrez comment résilier un service OVHcloud Connect Provider et coordonner la résiliation avec votre opérateur'"
url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/network/ovhcloud-connect/cancel-provider
lang: fr
lastUpdated: 2026-06-16
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# Résilier OVHcloud Connect Provider

## Objectif

Ce guide explique comment résilier un service OVHcloud Connect Provider. Une connexion via un opérateur implique à la fois OVHcloud et un opérateur réseau tiers : vous devez donc coordonner la résiliation avec les deux parties.

## Avant de commencer

- **Interruption de trafic** — Tout le trafic transitant par cette connexion sera définitivement interrompu.
- **Contrat avec l’opérateur** — Vérifiez les conditions de votre opérateur concernant la durée d’engagement minimale, les délais de préavis et les frais de résiliation anticipée.
- **Contrat OVHcloud** — Vérifiez votre durée d’engagement OVHcloud et votre cycle de facturation.
- **Connectivité alternative** — Assurez-vous que vos charges de travail sont migrées ou qu’un chemin alternatif est disponible.

Connectez-vous à votre espace client OVHcloud
 puis accédez à `Network
` > `OVHcloud Connect
`.
## Étapes de résiliation

### 1. Supprimer les configurations dépendantes côté OVHcloud

1. **Supprimez l’association vRack** — Dissociez le service OVHcloud Connect de votre vRack dans l’espace client.
2. **Supprimez la configuration PoP/BGP** — Supprimez les sessions BGP et la configuration PoP de ce service.
3. **Mettez à jour le routage** — Assurez-vous que votre réseau ne dépend plus des routes issues de cette connexion.

### 2. Résilier côté OVHcloud

1. Rendez-vous sur la page <ManagerLink to="/#/billing/autorenew/services">Mes offres et services</ManagerLink>.
2. À droite de la ligne de votre service **OVHcloud Connect Provider**, cliquez sur <code className="action">...</code>, puis sélectionnez <code className="action">Résilier mon service</code>.
3. Confirmez et notez la date effective de résiliation.

### 3. Résilier côté opérateur

**Cette étape est essentielle.** Si vous résiliez uniquement chez OVHcloud sans le faire chez votre opérateur, ce dernier peut continuer à vous facturer.

| Opérateur           | Comment résilier                                                              |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| **Megaport**        | Supprimez le VXC dans le [portail Megaport](https://portal.megaport.com/).    |
| **Equinix Fabric**  | Supprimez la connexion dans [Equinix Fabric](https://fabric.equinix.com/).    |
| **Console Connect** | Annulez la connexion dans [Console Connect](https://app.consoleconnect.com/). |

> Contactez le support de votre opérateur si vous avez des questions sur la procédure ou les délais de résiliation.

### 4. Vérifier le nettoyage

- Confirmez que le service OVHcloud Connect apparaît bien comme résilié dans l’espace client OVHcloud.
- Confirmez que le VXC/la connexion est supprimée dans le portail de votre opérateur.
- Vérifiez que la facturation s’est arrêtée à la fois côté OVHcloud et côté opérateur.
- Mettez à jour la configuration de votre réseau pour supprimer toute route obsolète ou pair BGP résiduel.

## Rappels importants

- **Résiliez des deux côtés** — OVHcloud et l’opérateur sont des services distincts avec des facturations distinctes. Résilier l’un ne résilie pas automatiquement l’autre.
- **Conservez les preuves** — Sauvegardez les e-mails de confirmation de résiliation envoyés par OVHcloud et par votre opérateur.
- **Démantèlement du cross-connect** — Si l’opérateur a installé un cross-connect physique pour votre compte, coordonnez-vous avec lui pour vous assurer qu’il est bien retiré du datacenter.

## Et ensuite ?

- [Résilier OVHcloud Connect Direct](/fr/guides/network/ovhcloud-connect/cancel-direct.md) (si vous disposez également d’une connexion directe)
- [Commander une nouvelle connexion](/fr/guides/network/ovhcloud-connect/order-provider.md) si vous souhaitez la remplacer

## Aller plus loin

Pour une formation ou une assistance technique sur la mise en œuvre de nos solutions, contactez votre commercial ou consultez la page [Professional Services](https://www.ovhcloud.com/fr/professional-services/) pour obtenir un devis et faire analyser votre projet par nos experts.

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