--- title: "Comment récupérer l'accès au serveur en cas de perte du mot de passe de l'utilisateur" description: "Découvrez comment configurer un nouveau mot de passe pour un compte utilisateur sur un système d'exploitation GNU/Linux avec le mode rescue OVHcloud" url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-user-password lang: fr lastUpdated: 2025-10-02 --- # Comment récupérer l'accès au serveur en cas de perte du mot de passe de l'utilisateur ## Objectif Sans un autre mode d'authentification ou un autre compte utilisateur, la perte de votre mot de passe signifie que vous ne pouvez plus vous connecter à votre serveur de façon normale. Dans ce cas, vous pouvez vous connecter à votre serveur via le mode rescue d’OVHcloud, qui vous permet de vous connecter avec un mot de passe provisoire et de modifier vos fichiers. **Ce guide vous explique comment réinitialiser le mot de passe de votre compte utilisateur si vous n'avez plus accès à votre serveur.** :::info Pour récupérer l'accès à un serveur auquel vous vous connectez avec une clé SSH, référez-vous alors à notre guide « [Comment remplacer une paire de clés SSH](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/replacing-lost-ssh-key-pair.md) ». ::: ## Prérequis - Disposer d'un [serveur dédié](https://www.ovhcloud.com/fr/bare-metal/) ou d'un [VPS](https://www.ovhcloud.com/fr/vps/) dans votre compte OVHcloud :::info Ce guide ne s'applique pas aux installations de **Windows** Server. Consultez nos guides « [Comment changer le mot de passe administrateur sur un serveur dédié Windows](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows.md) » et « [Comment changer le mot de passe administrateur sur un VPS Windows](/fr/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/resetting-a-windows-password.md) ». ::: ## En pratique N'oubliez pas de consulter également nos guides de premiers pas : - Pour un [serveur dédié](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/getting-started-with-dedicated-server.md) - Pour un [serveur dédié de la gamme **Eco**](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/getting-started-with-dedicated-server-eco.md) - Pour un [VPS](/fr/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/starting-with-a-vps.md) :::warning OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d'en assurer le bon fonctionnement. Nous mettons ce guide à votre disposition afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Néanmoins, nous vous recommandons de faire appel à un [prestataire spécialisé](https://partner.ovhcloud.com/fr/directory/) ou de contacter [notre communauté](https://community.ovhcloud.com/community/fr) si vous rencontrez des difficultés ou des doutes concernant l'administration, l'utilisation ou la mise en œuvre de services sur un serveur. ::: [](#) ### Étape 1 - Redémarrer le serveur en mode rescue Suivez les étapes de nos guides sur le mode rescue pour vous connecter à votre serveur et monter vos partitions : - [Utiliser le mode rescue sur un serveur dédié](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-mode.md) - [Utiliser le mode rescue sur un VPS](/fr/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/rescue.md) Pour continuer, votre partition système doit être montée et vous devez avoir un accès en écriture à votre système de fichiers. Cela signifie que vous avez entré une version de la commande suivante dans le shell du mode rescue : ```bash chroot path/to/partition/mountpoint/ ``` La commande exacte dépend du point de montage utilisé. Par exemple, si vous avez monté votre partition à `/mnt`, la commande serait la suivante : ```bash chroot /mnt/ ``` ### Étape 2 - Identifier le(s) compte(s) utilisateur et réinitialiser le mot de passe Après avoir monté la partition et exécuté `chroot /mnt` (ou l'équivalent), vous disposez des privilèges **root** sur le système monté. Si besoin, avant de modifier un mot de passe, **identifiez les comptes existants** avec la commande suivante : ```bash cat /etc/passwd ``` Exemple de résultat (raccourci) : ```console daemon:x:1:1:daemon:/usr/sbin:/usr/sbin/nologin bin:x:2:2:bin:/bin:/usr/sbin/nologin sys:x:3:3:sys:/dev:/usr/sbin/nologin . nobody:x:65534:65534:nobody:/nonexistent:/usr/sbin/nologin systemd-network:x:998:998:systemd Network Management:/:/usr/sbin/nologin syslog:x:102:102::/nonexistent:/usr/sbin/nologin sshd:x:105:65534::/run/sshd:/usr/sbin/nologin . user1:x:1000:1000:Ubuntu:/home/ubuntu:/bin/bash ``` Retrouvez le nom de l'utilisateur dans la liste des comptes. Pour changer le mot de passe d’un compte précis (par exemple : **user1**), utilisez cette commande : ```bash passwd user1 ``` Renseignez deux fois le nouveau mot de passe : ```console # New password: # Retype new password: # passwd: password updated successfully ``` Sur une distribution GNU/Linux, **une invite de mot de passe n'affiche pas vos entrées clavier**. :::info Évitez d'exécuter la commande `passwd` sans argument : cette commande modifie le mot de passe du compte courant (qui est souvent **root** après l'exécution d'un `chroot`). Indiquez systématiquement `passwd `. ::: Pensez à utiliser le mode de démarrage **normal** de votre serveur lorsque vous le redémarrez depuis votre espace client OVHcloud . Consultez le [guide du mode rescue](#step1) si nécessaire. Le compte utilisateur modifié a désormais accès au serveur avec le nouveau mot de passe. ## Aller plus loin [Créer et utiliser des clés SSH](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/creating-ssh-keys.md) [Mode rescue pour un serveur dédié](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-mode.md) [Mode rescue pour un VPS](/fr/guides/bare-metal-cloud/virtual-private-servers/rescue.md) [Configuration des comptes utilisateurs et de l'accès root sur un serveur](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/changing-root-password-linux-ds.md) Échangez avec notre [communauté d’utilisateurs](https://community.ovhcloud.com/).