--- title: "Comment réinitialiser le mot de passe administrateur avec Rescue-Customer-Windows" description: "Comment réinitialiser le mot de passe administrateur avec Rescue-Customer-Windows" url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows lang: fr lastUpdated: 2025-10-22 --- # Comment réinitialiser le mot de passe administrateur avec Rescue-Customer-Windows ## Objectif Ce guide vous explique comment réinitialiser le mot de passe `Administrator` grâce au **Windows customer rescue system**. ## Prérequis - Microsoft Windows Server 2016 ou supérieur installé sur votre [serveur dédié](https://www.ovhcloud.com/fr/bare-metal/) - Au moins 16 Go de RAM installés sur le serveur *** ### Accès à l’espace client OVHcloud - **Lien direct :** Serveurs dédiés - **Pour accéder à vos services :** Bare Metal Cloud > Serveurs dédiés > Sélectionnez votre serveur *** :::warning Ce guide n’est pas applicable à l'**ancien système Windows rescue (mode rescue WinPE)** (voir le [guide du mode rescue](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-mode.md) pour plus de détails). Si votre version de Windows Server n'est pas prise en charge, vous ne pourrez peut-être pas activer le système rescue actuel pour Windows. Dans ce cas, veuillez consulter notre guide expliquant [comment réinitialiser le mot de passe administrateur Windows avec le système Windows rescue _legacy_](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/changing-admin-password-on-windows.md).\ Vous y trouverez également une méthode alternative pour réinitialiser le mot de passe administrateur à l’aide du système rescue customer OVHcloud basé sur Debian. ::: ## En pratique ### Étape 1 - Redémarrer le serveur en mode rescue [](#) Le système doit être démarré en mode **Windows customer rescue system** avant que le mot de passe puisse être changé. Pour plus de détails, référez-vous au [guide sur le mode rescue](/fr/guides/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rescue-customer-windows.md). ### Étape 2 - Effacer le mot de passe courant [](#) Connectez-vous au serveur grace à la « Connexion Bureau à distance » (RDP) et aux informations d'identification transmises par e-mail. Notez que le nom d'utilisateur est `Administrator`. - Si votre serveur utilise un RAID logiciel sur le disque système, vous devez d'abord l'importer avant de pouvoir réinitialiser le mot de passe : suivez les instructions de la [section A](#sectionA) de ce guide. - Si votre serveur n'utilise pas de RAID logiciel sur le disque système, vous pouvez directement réinitialiser le mot de passe en suivant les instructions de la [section B](#sectionB) de ce guide. #### A - Importer votre disque local Windows [](#) ##### 1. Accéder à la gestion des disques Faites un clic droit sur le menu `Démarrer ` et selectionnez `Disk Management `. ![disk_manager_menu](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_menu.png) Vous pouvez désormais visualiser les disques et volumes du serveur. ![disk_manager_window](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_window1.png) Le disque contenant Windows sur votre serveur est probablement le _disk 1_, vous devez donc l'importer pour pouvoir y accéder. Notez que si votre serveur comporte plusieurs groupes de disques, le numéro de disque contenant Windows peut être différent et vous pourriez avoir à importer plusieurs disques avant de trouver celui-ci. Vous devez également importer le deuxième disque pour importer correctement le volume de RAID logiciel. ##### 2. Importer les disques Faites un clic droit sur _Disk 1_ et sélectionnez `Online `. ![disk_import_disk1](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_disk1on.png) Faites la même chose avec le deuxième disque (Disk 2) pour importer correctement le volume de RAID logiciel. Faites un clic droit sur _Disk 2_ et sélectionnez`Online `. ![disk_import_disk2](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_disk2on.png) Les disques sont maintenant vus comme « _Dynamic_ » et « _Foreign_ ». Faites un clic droit sur _Disk 1_ et sélectionnez `Import Foreign Disks `. ![disk_import_menu](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_manager_diskimport.png) Cliquez deux fois sur `OK `. ![disk_import1](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_import1.png) ![disk_import2](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_import2.png) Le disque local est désormais accessible et le disque Windows correpsond au volume "(E:)" (qui s'étale sur deux disques configurés en RAID logiciel de type Mirrored volume). ![disk_import_sync](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/disk_import_sync.png) :::info Dans cet exemple, l'état du volume est "Resynching" car le serveur a été brutalement redémarré en mode rescue. C'est un état normal qui n'est pas causé par le rescue en lui-même.\ Cela n'affectera pas les données du volume et la resynchronisation continuera une fois le serveur redémarré sur son système installé. ::: :::warning Vous devez utiliser le chemin vers votre dossier local Windows (ici c'est E:\Windows) quand vous naviguerez pour trouver le fichier de configuration _SAM_ dans la section suivante. ::: Vous pouvez maintenant réinitialiser le mot de passe en suivant les instruction de la section suivante. #### B - - Réinitialiser le mot de passe [](#) Pour réinitialiser un mot de passe, l'utilitaire NTPWEdit est nécessaire. Un fois connecté via le Bureau à distance (RDP) ouvrez le navigateur internet (MS Edge) et téléchargez l'utilitaire à partir du [site web officiel](http://www.cdslow.org.ru/files/ntpwedit/ntpwed07.zip). Naviguez jusqu'au dossier où se trouve le fichier ZIP téléchargé et extrayez le contenu. Ouvrez ensuite l'exécutable `ntpwedit64.exe` pour démarrer l'application. Sur cette interface, vous pouvez manipuler le fichier _SAM_ afin d'effacer le mot de passe de l'utilisateur admin. Vous devez naviguer dans le dossier local Windows pour y trouver le fichier _SAM_ de votre système. Cliquez sur le bouton `... ` pour naviguer dans le lecteur où se trouve le dossier local Windows. Généralement, c'est le lecteur `Windows (E:\)` ![ntpwedit1](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/ntpwedit_1.png) Naviguez jusqu'à `E:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\`. Sélectionnez et ouvrez le fichier _SAM_ pour voir les comptes utilisateurs en sélectionnant `Open `. ![ntpwedit\_sam](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/SAM.png) Sélectionnez le compte utilisateur « admin » puis cliquez sur `Change password `. ![ntpwedit2](/images/bare-metal-cloud/dedicated-servers/rcw-changing-admin-password-on-windows/ntpwedit_2.png) Dans la fenêtre qui apparaît, tapez votre nouveau mot de passe dans les deux champs et cliquez sur `OK `. :::warning Le nouveau mot de passe sera accepté sans vérification de sa complexité. Gardez à l'esprit que ce mot de passe permettra de se connecter à distance sur le serveur, une fois redémarré sur son système d'exploitation. ::: Terminez en cliquant sur `Save changes ` puis sur `Exit `. Le serveur doit alors être redémarré sur le système d'exploitation normal. ### Étape 3 - Redémarrer le serveur [](#) Commencez par changer le netboot en `Booter sur le disque dur ` dans l'espace client OVHcloud (voir [Etape 1](#step1) ). Puis redémarrez le serveur à partir de l'espace client. Cliquez sur le bouton `... ` près de la section « État des services » et sélectionnez `Redémarrer `. ![reboot](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/bare-metal-cloud/dedicated-servers/general-information/cp-dedicated-restart.png) ## Aller plus loin Échangez avec notre [communauté d’utilisateurs](https://community.ovhcloud.com/).