--- title: "Gérer les engagements depuis l'espace client OVHcloud" description: "Découvrez comment souscrire, gérer et résilier un engagement pour vos serveurs dédiés et VPS depuis l'espace client OVHcloud" url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/manage-commitments lang: fr lastUpdated: 2026-07-21 --- # Gérer les engagements depuis l'espace client OVHcloud ## Objectif OVHcloud vous permet de vous engager sur vos serveurs dédiés et VPS pour une période donnée, en échange d'une remise qui dépend du produit auquel vous souscrivez. Lorsque vous souscrivez un engagement plus long, vous pouvez le régler à l'avance pour toute la période. **Ce guide explique comment souscrire, gérer et résilier un engagement sur vos serveurs dédiés et VPS depuis l'espace client OVHcloud.** :::info L'engagement est une fonctionnalité historique. Si votre service est déjà sous engagement, vous pouvez toujours le gérer comme décrit dans ce guide. Les engagements sont facturés **uniquement à l'année et à l'avance** : le paiement mensuel de l'engagement n'est plus proposé. ::: :::info Toutes les gammes de serveurs dédiés et de VPS ne sont pas éligibles à l'engagement. Si votre service est éligible, l'option d'engagement apparaît dans son encart **Mon offre**, comme décrit ci-dessous ; sinon, l'option n'est pas affichée. ::: ## Prérequis - Disposer d'un serveur dédié ou d'un VPS actif dans votre compte OVHcloud. - Être le [contact administratif](/fr/guides/account-and-service-management/account-information/managing-contacts.md#definition) du service concerné. - Disposer d'un moyen de paiement valide dans votre compte OVHcloud (consultez notre guide [Gérer vos moyens de paiement](/fr/guides/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/manage-payment-methods.md)). *** ### Accès à l'espace client OVHcloud - **Lien direct :** Bare Metal Cloud - **Chemin de navigation :** utilisez le menu de navigation à gauche pour accéder à Bare Metal Cloud, puis à Serveurs dédiés ou Serveurs Privés Virtuels *** ## En pratique :::info Dans ce guide, nous prenons un serveur dédié comme exemple. La procédure est toutefois identique pour un VPS. ::: :::info Selon la version de votre interface, le bouton d'engagement de l'encart **Mon offre** peut apparaître sous différents libellés. Pour un service **sans** engagement, il est intitulé `S’engager` ou `S’engager et bénéficier d’une remise`. Pour un service **déjà sous** engagement, il est intitulé `S’engager`, `Se réengager et bénéficier d'une remise` ou `Gérer mon engagement`. Tous ouvrent la même page d'engagement, et les étapes qui suivent sont identiques. ::: ### Souscrire un engagement [](#) Depuis l'espace client OVHcloud , utilisez le menu de navigation à gauche pour accéder à `Bare Metal Cloud `, puis à `Serveurs dédiés ` ou `Serveurs Privés Virtuels `. Sélectionnez le nom de votre service dans la liste affichée. Faites défiler jusqu'à l'encart **Mon offre** : lorsque le service n'a pas d'engagement, le champ `Engagement` affiche `Aucun engagement` . Cliquez sur `S’engager ` (ou `S’engager et bénéficier d’une remise `, selon votre interface). ![Encart Mon offre affichant un service sans engagement](/images/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/manage-commitments/my-offer-no-commitment.png) Vous êtes redirigé vers la page **S’engager**, où vous pouvez choisir votre engagement. :::warning - Les options de durée d'engagement peuvent varier d'un serveur à l'autre ; vos options peuvent différer de l'exemple ci-dessous. - Vous pouvez choisir de vous engager sur une durée plus longue pour bénéficier d'une remise plus importante. - Si vous ne faites rien, votre engagement est reconduit automatiquement, au même tarif et aux mêmes conditions. - Une fois l'engagement en place, vous ne pouvez le résilier de façon anticipée qu'en réglant le montant restant dû sur l'engagement. Pour cela, [contactez le support OVHcloud](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). ::: Suivez le tunnel de commande : 1. **Sélectionner un engagement** : choisissez la durée de l'engagement (par exemple 12 mois ou 24 mois). Une durée plus longue donne droit à une remise plus importante. 2. **Sélectionnez une modalité de paiement** : réglez le montant total à l'avance pour toute la période d'engagement. Le paiement annuel à l'avance est la seule option disponible. 3. **Valider** : vérifiez le récapitulatif. Votre moyen de paiement par défaut est débité pour toute la période d'engagement, et le service est automatiquement reconduit pour la même durée à l'issue de l'engagement, via le même moyen de paiement. ![Page Commit avec les options de durée d'engagement et de paiement à l'avance](/images/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/manage-commitments/commit-funnel.png) Cliquez sur `Valider ` pour valider votre engagement. Une fois l'opération terminée, votre nouvel engagement débute à votre prochaine date de renouvellement. Vous pouvez consulter votre date de renouvellement dans l'encart **Mon offre**, sur l'onglet Informations générales du service. ### Renouveler ou prolonger un engagement [](#) Lorsqu'un service est déjà sous engagement, son encart **Mon offre** affiche la date de fin d'engagement à côté du champ `Engagement` (par exemple `Renouvellement le 1 février 2028`). ![Encart Mon offre pour un service déjà sous engagement](/images/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/manage-commitments/my-offer-committed.png) Pour renouveler ou prolonger l'engagement avant sa date de fin, rendez-vous dans l'espace client OVHcloud , ouvrez le service, faites défiler jusqu'à l'encart **Mon offre** et cliquez sur `S’engager ` sous le champ `Engagement` (selon votre interface, ce bouton peut aussi être intitulé `Se réengager et bénéficier d'une remise ` ou `Gérer mon engagement `). Comme votre service est déjà engagé, vous êtes redirigé vers la page **Se réengager** . :::warning - Vous ne pouvez vous engager que pour une durée supérieure au temps restant sur votre engagement en cours. - Vous pouvez choisir de vous engager sur une durée plus longue pour bénéficier d'une remise plus importante. - Si vous ne faites rien, votre engagement est reconduit automatiquement, au même tarif et aux mêmes conditions. - Une fois l'engagement en place, vous ne pouvez le résilier de façon anticipée qu'en réglant le montant restant dû sur l'engagement. Pour cela, [contactez le support OVHcloud](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). ::: En prolongeant votre engagement, vous conservez votre remise pour la nouvelle période d'engagement. Vous pouvez également augmenter la durée de votre engagement. La page **Se réengager** propose les mêmes étapes que la page **S’engager** présentée ci-dessus : 1. **Sélectionner un engagement** : choisissez la nouvelle durée d'engagement. 2. **Sélectionnez une modalité de paiement** : réglez le montant total à l'avance pour toute la période d'engagement (paiement annuel à l'avance uniquement). 3. **Valider** : vérifiez le récapitulatif. À partir de votre prochaine date de renouvellement, votre moyen de paiement par défaut est débité pour la période de service jusqu'à la fin du nouvel engagement. Cliquez sur `Valider ` pour valider votre engagement. ### Vérifier si un service est sous engagement [](#) Il existe deux manières de vérifier si l'un de vos services est actuellement sous engagement. **Dans l'espace client OVHcloud** Ouvrez l'onglet Informations générales du service et consultez l'encart **Mon offre** : - Le champ `Engagement` affiche soit **Aucun engagement**, soit **Renouvellement le ``** lorsqu'un engagement est actif. - Le champ `Statut` indique le mode de renouvellement appliqué au service (par exemple `Renouvellement automatique`). **Sur votre facture** Un engagement se reflète également sur la facture correspondante, à travers la période de facturation et les lignes qui le couvrent. Vous pouvez consulter vos factures depuis la page Mes factures (consultez notre guide [Gérer vos factures OVHcloud](/fr/guides/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/invoice-management.md) ). ### Résilier un engagement [](#) Si vous avez déjà un engagement, vous pouvez le résilier. La résiliation prend effet à la **fin de la période d'engagement**. :::info **Reconduction automatique d'un engagement** Si vous n'effectuez aucune action avant la fin de la période d'engagement, votre engagement **et la remise associée sont reconduits automatiquement** pour une nouvelle période de même durée, au même tarif et aux mêmes conditions. Pour empêcher la reconduction de l'engagement, vous devez le résilier avant la fin de la période en cours. ::: Pour résilier un engagement de façon **anticipée**, c'est-à-dire avant la fin de la période d'engagement, vous devez [contacter le support OVHcloud](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). Une résiliation anticipée implique de régler le montant restant dû sur l'engagement. Pour résilier le service lui-même à la fin de sa période d'engagement, ouvrez le service, faites défiler jusqu'à l'encart **Mon offre** et cliquez sur `Résilier `. Pour la procédure de résiliation complète, suivez notre guide : - [Résilier vos services OVHcloud](/fr/guides/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/how-to-cancel-services.md) ## FAQ Puis-je encore souscrire un nouvel engagement ? L'engagement est une fonctionnalité historique. Si votre service dispose déjà d'un engagement, vous pouvez continuer à le gérer et à le renouveler comme décrit dans ce guide. La disponibilité de nouveaux engagements dépend de votre zone commerciale et du produit concerné. Puis-je régler mon engagement mensuellement ? Non. Les engagements sont facturés **à l'année et à l'avance**. Il n'existe pas d'option de paiement mensuel pour les engagements. Que se passe-t-il si je ne fais rien avant la fin de ma période d'engagement ? Votre engagement et la remise associée sont **reconduits automatiquement** pour une nouvelle période de même durée, au même tarif et aux mêmes conditions. Aucune action de votre part n'est nécessaire pour conserver l'engagement et la remise. Puis-je résilier un engagement avant sa date d'échéance ? La résiliation d'un engagement prend normalement effet à la **fin de la période d'engagement**. Pour résilier un engagement avant sa date d'échéance, vous devez [contacter le support OVHcloud](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) et régler le montant restant dû sur l'engagement. Quels services sont éligibles à l'engagement ? L'engagement est disponible pour les serveurs dédiés et les VPS éligibles. L'éligibilité dépend de la gamme de produit concernée. Si votre service est éligible, l'option d'engagement apparaît dans son encart **Mon offre** ; sinon, l'option n'est pas affichée. ## Aller plus loin [Gérer le renouvellement de vos services OVHcloud](/fr/guides/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/automatic-renewal.md) [Résilier vos services OVHcloud](/fr/guides/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/how-to-cancel-services.md) [Gérer vos factures OVHcloud](/fr/guides/account-and-service-management/managing-billing-payments-and-services/invoice-management.md) Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](https://community.ovhcloud.com/).