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title: "Cambiar la contraseña de una dirección de correo"
description: "Cómo cambiar la contraseña de una dirección de correo de OVHcloud"
url: https://docs.ovhcloud.com/es/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password
lang: es
lastUpdated: 2026-06-08
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# Cambiar la contraseña de una dirección de correo

## Objetivo

Es posible acceder a las cuentas de correo de su solución de OVHcloud mediante la contraseña asociada. Según su solución de correo, podrá modificarla de dos formas:

- Desde el webmail
- Desde el área de cliente de OVHcloud

**Esta guía explica cómo cambiar la contraseña de una dirección de correo electrónico de OVHcloud.**

## Requisitos

- Disponer de una solución de correo de OVHcloud previamente configurada, que incluya:
  <Region zones={['eu']}>
    - **MX Plan** ofrecido con nuestros [planes de hosting](https://www.ovhcloud.com/es-es/web-hosting/) o incluido en un [hosting gratuito](https://www.ovhcloud.com/es-es/domains/free-web-hosting/).
  </Region>
  <Region zones={['ca', 'apac']}>
    - **MX Plan** ofrecido con nuestros [planes de hosting](https://www.ovhcloud.com/es-es/web-hosting/).
  </Region>
  <Region zones={['eu', 'ca']}>
    - [Exchange](https://www.ovhcloud.com/es-es/emails-exchange/).
  </Region>
  <Region zones={['eu']}>
    - [Email Pro](https://www.ovhcloud.com/es-es/emails/email-pro/).
  </Region>
  <Region zones={['eu']}>
    - [Zimbra](https://www.ovhcloud.com/es-es/emails/zimbra-emails/).
  </Region>





***

### Acceso al área de cliente de OVHcloud

**MX Plan:**

- **Enlace directo:** <ManagerLink to="/#/web/web/email_domain">MX Plan</ManagerLink>
- **Ruta de navegación:** <code className="action">Web Cloud</code> > <code className="action">MX Plan</code> > Seleccione su servicio MX Plan

**Zimbra:**

- **Enlace directo:** <ManagerLink to="/#/web/zimbra">Zimbra</ManagerLink>
- **Ruta de navegación:** <code className="action">Web Cloud</code> > <code className="action">Zimbra Mail</code> > Seleccione su servicio Zimbra

**Email Pro:**

- **Enlace directo:** <ManagerLink to="/#/web/email_pro">Email Pro</ManagerLink>
- **Ruta de navegación:** <code className="action">Web Cloud</code> > <code className="action">Email Pro</code> > Seleccione su plataforma

**Exchange:**

- **Enlace directo:** <ManagerLink to="/#/web/exchange">Exchange</ManagerLink>
- **Ruta de navegación:** <code className="action">Web Cloud</code> > <code className="action">Exchange</code> > Seleccione su plataforma

***





## Procedimiento

:::info
Al cambiar la contraseña de una dirección de correo, también deberá modificarla en todos los dispositivos en los que esté configurada la dirección de correo. No dude en consultar nuestras guías de configuración para su cliente de correo desde la página de inicio de su solución de correo.

:::

### Cambiar la contraseña desde el área de cliente [](#)
:::warning
Por motivos de seguridad, le recomendamos que no utilice dos veces la misma contraseña, que elija una que no guarde ninguna relación con sus datos personales (evite mencionar su nombre, apellidos y fecha de nacimiento, por ejemplo) y que la cambie periódicamente.

:::

[](#)
**Identificar la tecnología de correo electrónico de su solución MX Plan**

Según su solución (y su posible migración), su servicio de correo electrónico MX Plan se basa en una de estas tres tecnologías de webmail, con interfaces y funcionalidades diferentes:
- **Roundcube**: el webmail original, ligero y fácil de usar.
- **Zimbra**: un webmail colaborativo moderno, con calendario, contactos y tareas compartidos.
- **Outlook Web App (OWA)**: el webmail basado en la tecnología Microsoft Exchange.
Para identificar la tecnología de su servicio, acceda a su área de cliente de OVHcloud, en la pestaña **Información general** de su servicio de correo electrónico: aparece bajo **Webmail**.
![Identificar la tecnología de webmail de su solución MX Plan en el área de cliente de OVHcloud](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/overview/mxplan-webmail-technologies.png)

Siga las indicaciones de su solución:


**MXplan (versión histórica)**

Si no conoce el tipo de producto MX Plan que posee, consulte el apartado [Identifique su producto MX Plan](#whichmxplan).<br />
Haga clic en <code className="action">MX Plan</code> y seleccione el servicio MX Plan correspondiente. Abra la pestaña <code className="action">Correo electrónico</code>. Se abrirá una ventana en la que se mostrarán las cuentas de correo existentes. <br />
Haga clic en el botón <code className="action">...</code> y seleccione <code className="action">Cambiar la contraseña</code>.<br /><br />
![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/email-password-mxplan-legacy01.png)


**Emails MX Plan (nueva versión)**

Si no conoce el tipo de producto MX Plan que posee, consulte el apartado [Identifique su producto MX Plan](#whichmxplan).<br />
Haga clic en <code className="action">MX Plan</code> y seleccione el servicio MX Plan correspondiente. Abra la pestaña <code className="action">Correo electrónico</code>. Se abrirá una ventana en la que se mostrarán las cuentas de correo existentes. <br />
Haga clic en el botón <code className="action">...</code> y seleccione <code className="action">Editar</code>.<br /><br />
![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/email-password-mxplan-new01.png)


**Email Pro**

Haga clic en <code className="action">Email Pro</code> y seleccione el nombre de la plataforma correspondiente. Abra la pestaña <code className="action">Cuentas de correo</code>. Se abrirá una ventana en la que se mostrarán las cuentas de correo existentes.<br />
Haga clic en el botón <code className="action">...</code> y seleccione <code className="action">Editar</code>.<br /><br />
![Correo electrónico](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/email-password-emailpro01.png)


**Exchange**

Haga clic en <code className="action">Microsoft</code> / <code className="action">Exchange</code> y seleccione el nombre de la plataforma correspondiente. Abra la pestaña <code className="action">Cuentas de correo</code>. Se abrirá una ventana en la que se mostrarán las cuentas de correo existentes.<br />
Haga clic en el botón <code className="action">...</code> y seleccione <code className="action">Editar</code>.<br /><br />
![Correo electrónico](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/email-password-exchange01.png)


**Zimbra**

Haga clic en <code className="action">Zimbra Mail</code> y diríjase a la pestaña <code className="action">Cuenta email</code>. Se abrirá una ventana en la que se mostrarán las cuentas de correo existentes. <br />
Haga clic en el botón <code className="action">...</code> y luego en <code className="action">Modificar</code>.<br /><br />
![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/email-password-zimbra01.png)


### Cambiar la contraseña desde el webmail

La modificación de su contraseña a través del webmail está disponible para los servicios de correo electrónico de OVHcloud que utilizan **OWA** (**O**utlook **W**eb **A**pp):

- MX Plan OWA
- Email Pro
- Exchange
- MX Plan Zimbra
- Zimbra Starter / Pro



:::warning
Para la solución **MX Plan Roundcube**, el cambio de contraseña solo se realiza [desde el área de cliente](#controlpanel).
:::

#### OWA


Acceda a la página [Webmail](https://www.ovhcloud.com/es-es/mail/)
 e introduzca su dirección de correo electrónico completa y la contraseña actual. Haga clic en el botón `Conexión
`.
![Correo electrónico](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/mxplan-password-new-step2.png)
Haga clic en el botón **situado en la barra superior y seleccione `Opciones
`.
![Correo electrónico](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/mxplan-password-new-step3.png)
En la columna izquierda, despliegue el menú `General
` y haga clic en `Mi cuenta
`. Haga clic en el enlace `Cambie su contraseña
` situado sobre la barra de uso del buzón.
![Correo electrónico](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/mxplan-password-new-step4.png)
En la nueva ventana, introduzca la contraseña actual, escriba una nueva contraseña y repítala en el último campo. Haga clic en el botón `Guardar
` para aplicar el cambio.
:::info
Recuerde que deberá introducir la nueva contraseña en todos los dispositivos en los que haya configurado la dirección de correo.

:::

![Correo electrónico](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/mxplan-password-new-step5.png)
#### Zimbra
Acceda a la página [Webmail](https://www.ovhcloud.com/es-es/mail/). Introduzca su dirección de correo electrónico y la contraseña y haga clic en <code className="action">Conectar</code>.
Haga clic en el nombre de su cuenta de correo en la parte superior derecha de su interfaz. Desde este menú, podrá <code className="action">Cambiar la contraseña</code>.
![Zimbra - preferencias](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-change-password/zimbra-password.png)
### Recupera una password

Per motivi di sicurezza e riservatezza non è possibile **recuperare** una password. Come descritto nei passaggi precedenti, è necessario reimpostare la password nel caso in cui non sia più nota.

:::info
Se vuoi salvare una password, ti consigliamo di utilizzare un gestore di password come **Keepass** ad esempio.

:::

## Más información

[Primeros pasos con la solución MX Plan](/es/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-generalities.md)

[Primeros pasos con la solución Email Pro](/es/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/email-pro/first-config.md)

[Primeros pasos con la solución Hosted Exchange](/es/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-starting-hosted.md)

[Primeros pasos con la solución Zimbra](/es/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-zimbra.md)

Si quiere disfrutar de ayuda para utilizar y configurar sus soluciones de OVHcloud, puede consultar nuestros distintos [servicios de soporte](https://www.ovhcloud.com/es-es/support-levels/).

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