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title: "OVHcloud Kunden-Account absichern und persönliche Informationen verwalten"
description: "Erfahren Sie hier, wie Sie die Account-Sicherheit optimieren, Ihre persönlichen Informationen verwalten und den Zugriff auf Ihren Account delegieren"
url: https://docs.ovhcloud.com/de/guides/account-and-service-management/account-information/all-about-username
lang: de
lastUpdated: 2025-05-22
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# OVHcloud Kunden-Account absichern und persönliche Informationen verwalten
## Ziel
Ihre Dienste und Daten werden hauptsächlich über das OVHcloud Kundencenter verwaltet.
Daher ist es von entscheidender Bedeutung, bewährte Verfahren für die Verwaltung Ihres Accounts anzuwenden, um den Zugang abzusichern.
Das OVHcloud Kundencenter erlaubt es Ihnen auch, Ihre persönlichen Daten zu verwalten und den Zugriff auf Ihre Dienstleistungen anderen Nutzern zu übertragen.
**Entdecken Sie die bewährten Verwaltungspraktiken für Ihren Account und Ihre persönlichen Daten.**
## Voraussetzungen
- Sie haben [Ihren OVHcloud Kunden-Account erstellt](/de/guides/account-and-service-management/account-information/ovhcloud-account-creation.md).
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### Zugriff auf das OVHcloud Kundencenter
- **Direkter Link:** Mein Profil
- **Navigationspfad:** Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen > Zu meinem Account > Mein Profil bearbeiten
***
:::info
Bei Verbindungsschwierigkeiten zu Ihrem Account lesen Sie den [entsprechenden Abschnitt in unserer Anleitung "In das OVHcloud Kundencenter einloggen"](/de/guides/account-and-service-management/account-information/ovhcloud-account-login.md#login-failure).
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## In der praktischen Anwendung
Die folgenden Anweisungen enthalten zu:
- [bewährten Verfahren zur Verwaltung und Absicherung des OVHcloud Kunden-Accounts](#best-practices).
- [Verwaltung und Anpassung Ihrer persönlichen Angaben](#personal-information).
- [Absicherung der Zugriffe auf Ihren Account](#delegation).
### Best Practices zur Verwaltung des OVHcloud Kunden-Accounts [](#)
Die unten aufgeführten bewährten Verfahren sollten bei der Erstellung Ihres Accounts angewendet werden, um die Sicherheit Ihrer Dienste und Daten zu optimieren.
### Ein starkes und einzigartiges Passwort erstellen
Die Sicherheit Ihrer Dienste und Daten hängt von der Effektivität Ihres Passworts ab. Es muss komplex und einzigartig sein und sollte **regelmäßig erneuert werden**.
Alle Empfehlungen zu Passwörtern finden Sie in unserer [Anleitung zur Passwortänderung](/de/guides/account-and-service-management/account-information/manage-ovh-password.md).
#### Passwort speichern
Wenn Sie das noch nicht getan haben, speichern Sie Ihr Passwort in einem [Passwort-Manager](/de/guides/account-and-service-management/account-information/manage-ovh-password.md#einen-passwort-manager-verwenden).
:::info
**KeePass** und **Bitwarden** sind kostenlose Open-Source-Passwortmanager.
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#### Eine sekundäre E-Mail-Adresse hinzufügen [](#)
Bei Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihre Haupt-E-Mail-Adresse können Sie über eine Backup-E-Mail-Adresse den Zugang zu Ihrem Account und damit zur Verwaltung Ihrer Dienstleistungen behalten.
Diese zweite Adresse **muss sich von der ersten unterscheiden**
, insbesondere zur Erleichterung der Prozedur im Falle einer Passwortwiederherstellung.
Um diese Backup-E-Mail-Adresse zu hinterlegen, gehen Sie zu Ihrem Mein Profil
.
:::warning
Zur Erinnerung: Es ist sehr wichtig, dass sich die **Backup-E-Mail-Adresse** von der **Haupt-E-Mail-Adresse** des Accounts **unterscheidet**.
Vermeiden Sie hierbei generell E-Mail-Adressen mit Domainnamen, die über denselben Kunden-Account verwaltet werden. Sollte der Domainname eine Dienstunterbrechung erleiden, erhalten Sie unsere Benachrichtigungen nicht mehr. Wenn dies der Fall ist, folgen Sie [den Schritten in dieser Anleitung](/de/guides/account-and-service-management/account-information/ovhcloud-account-login.md#invalid-email).
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#### Die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit Ihres OVHcloud Kunden-Accounts.
Weitere Informationen zur Aktivierung finden Sie in unserer Anleitung "[Den OVHcloud Kunden-Account mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern](/de/guides/account-and-service-management/account-information/secure-ovhcloud-account-with-2fa.md)".
:::info
Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihren OVHcloud Kunden-Account ist eine obligatorische Voraussetzung für das [Hosting von Gesundheitsdaten (HDS Zertifizierung)](https://www.ovhcloud.com/de/enterprise/certification-conformity/hds/).
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### Persönliche Daten im Account verwalten [](#)
#### Meine persönlichen Angaben ändern
Sie können die Daten Ihres Kunden-Accounts ändern. Gehen Sie zu Ihrem Mein Profil
.
Bearbeiten Sie Ihre Angaben und klicken Sie danach auf den Button `Änderungen speichern
`.
:::warning
Es ist wichtig, dass Ihre persönlichen Daten **aktuell** und **korrekt** sind. Sie werden beim Kontaktieren des OVHcloud Kundendienstes angefragt und Sie müssen in der Lage sein, die Richtigkeit der Angaben gegebenenfalls nachzuweisen (Beispiel: Bei einem Vorgang zum Ändern der E-Mail-Adresse kann ein Adressnachweis verlangt werden, der die Adresse bestätigt die in Ihrem Account hinterlegt ist.)
:::
#### Die Haupt-E-Mail-Adresse ändern
Wenn Sie eine neue Haupt-Kontaktadresse eingeben möchten, wird Ihnen ein Code an Ihre aktuelle Haupt-E-Mail-Adresse gesendet, um die Änderung zu bestätigen. Wenn Sie diesen Code erhalten haben, klicken Sie auf den Button `Ich habe meinen Validierungscode erhalten
`.
Geben Sie den Code im Feld `Validierungscode` ein und bestätigen Sie.
:::info
Mit dem `Validierungscode` können Sie nur die Änderung der Haupt-E-Mail-Adresse beschleunigen. Wenn die alte E-Mail-Adresse nicht erreichbar ist und Sie diesen Code nicht abrufen können, wird die Änderung dennoch **25 Stunden** nach der Anfrage automatisch durchgeführt.
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#### Account-Typ ändern
Klicken Sie auf den `Account-Typ`, wenn Sie Ihr Profil bearbeiten. Mit einem Drop-down-Menü können Sie den Account-Typ Ihrem Status gemäß anpassen.
Wenn Sie Ihre Angaben fertiggestellt haben, klicken Sie auf den Button `Bestätigen
`.
#### Ausübung meiner Rechte an meinen persönlichen Daten
In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie [dieses Formular](https://www.ovh.de/schutz-personenbezogener-daten/rechte-ausueben) verwenden, um Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben.
#### Meinen OVHcloud Kunden-Account löschen
Sie können beantragen, Ihren OVHcloud Kunden-Account und die zugehörigen Daten zu löschen, indem Sie das Formular zur [Ausübung der DSGVO-Rechte](https://www.ovh.de/schutz-personenbezogener-daten/rechte-ausueben) ausfüllen und dort das "Recht auf Löschung" auswählen.
:::warning
Die Löschung Ihres OVHcloud Kunden-Accounts setzt voraus, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Ihr Account darf keine Dienstleistungen mehr enthalten.
- Ihr Account enthält keine offenen Rechnungen oder unbezahlten Bestellungen.
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### Zugriff auf meinen Account verwalten [](#)
Die Login-Daten Ihres Accounts sollten nie mit anderen Personen geteilt oder in irgendeiner Weise weitergegeben werden.
Es kann jedoch vorkommen, dass Sie den Zugriff auf Ihre OVHcloud Dienste mit Dritten teilen möchten, egal ob es sich dabei um Mitglieder Ihres Unternehmens (zum Beispiel eine technisch zuständige Person) oder um externe Dienstleister (zum Beispiel eine Buchhaltungsfirma) handelt.
In diesem Fall ermöglicht es Ihnen OVHcloud, anderen Parteien Zugriff auf Ihren Account zu gewähren und gleichzeitig Ihre Login-Daten (Passwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung) zu schützen.
#### Benutzer erstellen
Ein Benutzer kann Lese- und Schreibrechte für Ihren Account und alle Ihre Dienste erhalten. Sie können diese Benutzer über Ihr Kundencenter erstellen, verwalten und löschen.
So bleibt nicht nur Ihr eigener Zugang zum Account durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung gesichert, sondern jeder Benutzer verfügt über:
- eine eigene Kennung
- ein eigenes Passwort
- eine eigene Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Als Inhaber des OVHcloud Kunden-Accounts verwalten Sie weiterhin die Benutzer und deren Rechte.
Weitere Informationen finden Sie in der [Anleitung zur Benutzerverwaltung](/de/guides/account-and-service-management/account-information/ovhcloud-users-management.md).
#### Kontakte verwalten
Sie können die administrative **oder** technische Verwaltung **oder** die Rechnungsverwaltung eines oder mehrerer Dienste Ihres Accounts an eine andere Kundenkennung übertragen. Um mehr zu erfahren, lesen Sie die [Anleitung zur Verwaltung der Kontakte](/de/guides/account-and-service-management/account-information/managing-contacts.md).
### Was sollte ich bei Verdacht auf Identitätsbetrug tun?
Wenn Sie per E-Mail über eine unbekannte Verbindung mit Ihrem Kundencenter informiert werden, empfehlen wir Ihnen, sofort [Ihr Passwort zu ändern](/de/guides/account-and-service-management/account-information/manage-ovh-password.md#passwort-andern) und Ihren Account zusätzlich [mit Zwei-Faktor-Authentifizierung zu schützen](/de/guides/account-and-service-management/account-information/secure-ovhcloud-account-with-2fa.md).
Wenn Sie eine verdächtige Aktivität auf Ihrem Account feststellen, [kontaktieren Sie den OVHcloud Support](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) unter +49 681 906730, damit unsere Teams Sie bei den notwendigen Schritten unterstützen können.
## Weiterführende Informationen
[Das Passwort Ihres Kunden-Accounts anlegen und verwalten](/de/guides/account-and-service-management/account-information/manage-ovh-password.md)
[Den OVHcloud Kunden-Account mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern](/de/guides/account-and-service-management/account-information/secure-ovhcloud-account-with-2fa.md)
[In das OVHcloud Kundencenter einloggen](/de/guides/account-and-service-management/account-information/ovhcloud-account-login.md)
[Bei fehlschlagendem Login ins Kundencenter](/de/guides/account-and-service-management/account-information/ovhcloud-account-login.md#login-failure)
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